Šis Privātuma paziņojums skaidro, kā mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, kad jūs iesaistāties mūsu pakalpojumos, neatkarīgi no tā, pārlūkojot mūsu tīmekļa vietni vai mobilā lietotne, veicot transakcijas, apmeklējot mūsu iestādes vai jebkādā citu veidu mijiedarbību ar mums. Tajā arī norādīts, kā mēs varam dalīties Jūsu Personas datiem ar trešajām personām un kādi aizsargtiesības mehānismi ir ieviesti Jūsu informācijas aizsardzībai.

Atsauces uz "mēs", "mūs" un "mūsējais" šajā Privātuma paziņojumā attiecas uz Ria, kas ir Euronet Worldwide darbības virziens. Konkrētā juridiskā persona, kas darbojas kā Datu pārzinis, ir norādīta mūsu uzņēmumu sadaļā.

Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo Privātuma paziņojumu, lai uzzinātu par jaunumiem, kas tiks publicēti mūsu vietnē/lietotnē. Gadījumos, kad vietējie likumi prasa papildu informāciju, tā ir sniegta Reģionālo privātuma paziņojumu sadaļā.

Lai saziņā ar Privātuma nodaļu vai Datu aizsardzības speciālistu (DAS)

• Email: dpo@riamoneytransfer.com 

• Pasta sūtījums: DAS, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain

Jūs varat mūs arī sasniegt aizpildot mūsu tīmekļvietnes veidlapu. 

Ja esat iestāde, lūdzu saziņā ar mums šādā adresē

• ASV: USlawrequest@riamoneytransfer.com

• Pārējās valstis: Ria-Compliance@riafinancial.com

Aizsargjiesību aktivitātes ziņošanai lūdzu saziņā ar:

• SAR@riamoneytransfer.com

Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

Kādus Personas datus mēs savācam?

Mēs savācam tikai tos Personas datus, kas nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai un likumdošanas pienākumu izpildei. Konkrētas Personas datu kategorijas var atšķirties atkarībā no pakalpojuma vai mijiedarbības veida.

No kurienes mēs iegūstam Jūsu datus?

Mēs galvenokārt savācam Personas datus no jums, kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu uzņēmumu un pakalpojumiem. Tomēr mēs varam savākt papildu datus no citiem avotiem, lai izpildītu savas saistības.

Kāpēc mēs savācam Personas datus?

Mēs savācam Personas datus, lai izpildītu savas saistības pret jums un likumdošanas pienākumus. Mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu sniegšanu un drošību un/vai uzlabotu mūsu operācijas. Ja mēs apstrādājam Jūsu Personas datus papildus mērķiem, mēs noteikti jūs par to informēsim un, ja nepieciešams, iegūsim Jūsu piekrišanu.

Cik ilgi mēs glabājam Personas datus?

Mēs glabājam Personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai sasniegtu nolūkus, kuriem tie tika savākti, ieskaitant pakalpojumu sniegšanu, likumdošanas pienākumu izpildi vai juridisko pretenziju pieprasīšanu vai aizstāvēšanu. Kad Personas dati vairs nav nepieciešami, mēs tos droši izdzēšam vai anonimizējam saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem.

Ar kādiem mēs dalāmies ar Personas datiem?

Mēs varam dalīties Personas datiem ar Euronet Group uzņēmumiem, tiesību iestādēm un atlasītiem trešajiem personām/partneriem, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu normatīvos standartus vai pildītu līgumiskus pienākumus.

Kur tiek glabāti Personas dati?

Mēs glabājam Personas datus droši objektos ar stingriem drošības kontroles mehānismiem. Jebkāds Personas datu starptautisks pārsūtījums atbilst visiem likumiskajiem pienākumiem un uztur augstākos drošības standartus.

Kādas tiesības jums ir attiecībā uz Personas datiem?

Atkarībā no Jūsu atrašanās vietas, jums var būt īpašas tiesības attiecībā uz Jūsu Personas datiem saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem. Parastās tiesības ir aprakstītas sadaļā "Jūsu tiesības".

Paziņojums vietnes apmeklētājiem

Apmeklējot vai izmantojot mūsu vietni, jūs pielūgstoties, ka esat lasījuši, sapratuši un piekrītat šim Privātuma paziņojumam. Jūs nevarat sniegt mums savu informāciju, ja jūs nepiekrītat šā Privātuma paziņojuma nosacījumiem. 

Ciktāl šī vietne nodrošina piekļuvi citām vietnēm, ko ir īpašnieks un vada trešās personas, lūdzu ņemiet vērā, ka šis Privātuma paziņojums netiks piemērots šādām vietnēm, un tāpēc mēs neesam atbildīgi par personas datu aizsardzību, ko apstrādā šīs trešās personas. 

Kādu veidu Personas datus mēs savācam?

Kategorijas, nolūki un juridiskā bāze Personas datu savākšanai un apstrādei, apmeklējot mūsu vietni un/vai to izmantojot, ir norādīti tālāk. Gadījumos, kad Personas datu savākšana un apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu. 

Identifikācijas un kontaktinformācija

Tas var ietvert vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, adresi, amata nosaukumu un citus kontaktus. Tas var ietvert arī datus, kurus jūs paši sniedzat čatos, zvanos vai rakstiskā korespondencē.

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze

• Pakalpojuma sniegšana: Lai pārvaldītu Jūsu tiešsaistes pieprasījumu, izmantojot vietnes veidlapu (t.i., Jūsu pieprasījuma reģistrēšanu, ar jums sazināšanos, Jūsu pieprasījuma apstrādi un atbildi). Šī apstrāde tiek veikta pamatojoties uz mūsu pré-kontraktuālajiem un/vai kontraktuālajiem pienākumiem.

• Juridiskās pretenzijas un arhivēšana: Lai pieprasa jebkādas juridiskās pretenzijas, kā arī šim nolūkam saistītos arhivēšanas nolūkus, ieskaitant informācijas nodrošināšanu, gadījumā, kad ir nepieciešams pierādīt faktus, kad tas ir nepieciešams mūsu leģitīmo interešu aizsardzībai.

• Marketing: Lai sniegtu reklāmu un Marketing, ieskaitant mūsu e-pastu ietekmes mērīšanu, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu.

• Loterijas vai konkursus dalība: Lai pārvaldītu Jūsu dalību notikumos vai loterijas spēlēs, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu.

• Normatīvā atbilstība: Lai ievērotos spēkā esošos likumus, normatīvos pienākumus un kompetentu iestāžu lēmumus. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu likumisko pienākumu izpildei.

Uzvedības un Tehniskā informācija

Informācija, kas savākta, izmantojot sīkfailus vai citas izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, IP adrese, tīkla aktivitāte, pārlūkošanas uzvedība, pārlūka tips, laika zona, ekrāna izšķirtspēja, spraudņi, operētājsistēma, ierīces paraksts un tehniskās īpašības.  

 Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu izlasiet mūsu Sīkfailu politiku. 

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze

• Vietnes drošība un integritāte: Lai nodrošinātu mūsu vietnes efektīvu darbību, pārvaldību, drošību un aizsardzību. Lūdzu ņemiet vērā, ka mēs starp citiem aizsargtiesības mehānismiem izmantojam rīkus, lai aizsargātu mūsu vietni krāpšanas novēršanas un drošības kontroles nolūkos. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

• Vietnes uzturēšana un uzlabošana: Lai veiktu darbības, lai pārbaudītu vai uzturētu vietnes kvalitāti, un lai uzlabotu, modernizētu vai paplašinātu vietni, ieskaitant vietnes administrēšanu iekšējiem nolūkiem, piemēram, problēmu novēršanu, datu analīzi, testēšanu, pētniecību, statistikas un aptauju nolūkus. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

• Lietojamības izsekošana un testēšana: Lai izsekotu detalizētu lietotāja aktivitāti vietnē vai citās platformās (piemēram, uz kuriem pogiem tiek noklikšķināts, cik tālu lapas tiek ritinātas, u.t.t.). Šie rīki ļauj mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbības ar mūsu saturu un funkcijām, ļaujot mums testēt uzlabojumus un optimizēt lietojamību. Šī izsekošana balstās uz sīkfailiem un ieviesta pamatojoties uz mūsu leģitīmām interesēm uzlabot mūsu pakalpojumus un lietotāja pieredzi. Ja to prasa spēkā esošie likumi, mēs iegūstam Jūsu piekrišanu pirms šādu izsekošanas tehnoloģiju aktivizēšanas.

• Personalizēšana: Lai mērītu un novērtētu Jūsu uzvedību, izmantojot automatizētu apstrādi, lai sniegtu jums personalizētāku pakalpojumu. Šī apstrādes darbība balstās uz Jūsu piekrišanu.

Atrašanās vietas dati

• Pakalpojuma sniegšana: Mēs varam savākt informāciju par Jūsu atrašanās vietu, apmeklējot mūsu vietni. Tas neietver Jūsu precīzo atrašanās vietu. Šī informācija tiek apstrādāta pamatojoties uz mūsu likumiskajiem pienākumiem.

• Tuvumā esošas atrašanās vietas: Mēs varam savākt informāciju par Jūsu atrašanās vietu, apmeklējot mūsu vietni, lai parādītu Jums mūsu tuvāko atrašanās vietu. Šī informācija balstās uz Jūsu piekrišanu.

Neatšķirami dati

Iespēju robežās mēs izmantojam datus, kuros jūs negrozāmā veidā netiek identificēti (piemēram, anonīmi demogrāfiski un lietojuma dati), nevis Personas datus ("Neatšķirami dati"). Šie Neatšķirami dati var tikt izmantoti, lai uzlabotu mūsu iekšējos procesus vai pakalpojumu sniegšanu, bez papildu paziņojuma jums. Mēs varam izmantot apkopus datus dažādiem nolūkiem, ieskaitant mūsu vietnes un tās satura analīzi, novērtēšanu un uzlabošanu. 

Paziņojums Naudas pārsūtīšanas, Valūtas maiņas, Rēķinu apmaksas un Čeku noķerēšanas lietotājiem

Šis Privātuma paziņojums attiecas uz personām, kas izmanto Ria finanšu pakalpojumus, ieskaitant:

• Naudas pārsūtīšana: Ļaujot jums sūtīt vai saņemt līdzekļus.

• Valūtas maiņa: Sniedzot iespēju mainīt vienu valūtu pret citu.

• Rēķinu apmaksas: Ļaujot maksāt komunālos rēķinus, tālruņa naudu un citas periodiskas saistības.

• Čeku noķerēšana: Atvieglojot čeku, kas izsniegti Jūsu vārdā, noķerēšanu.

Kādu veidu Personas datus mēs savācam?

Identifikācijas dati

Mēs savācam identifikācijas datus, piemēram, Jūsu vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, adresi, dzimšanas datumu, dzimumu, attēlus, video un parakstu. Mēs arī apstrādājam sociodemogrāfiskus datus, piemēram, vecumu, ģimenes stāvokli, ģimenes situāciju, dzīves vietas, izglītību un nodarbošanos (līguma veids, nodarbošanas veids, darbbiedrs), izglītības līmeni un profesionālo pieredzi.

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze:

• Pakalpojuma sniegšana: Lai sniegtu mūsu pakalpojumus, pamatojoties uz mūsu līgumiskajiem pienākumiem.

• Klientu serviss: Lai sniegtu klientu servisu, pamatojoties uz mūsu līgumiskajiem pienākumiem.

• Sarunu ieraksts: Mēs uzraudzīsim un ierakstīsim (ar automatizētiem līdzekļiem vai transkriptiem) mūsu tālruņa zvanus, e-pastus un tērzēšanas sarunas ar jums, jebkurā platformā, lai apstiprinātu mums sniegtos norādījumus. Tas balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

• Konta pārvaldība: Lai pārvaldītu Jūsu kontu(-us) (t.i.: reģistrācija, administrēšana, uzturēšana un kontu serviss). Šī apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei.

• Marketing: Lai sniegtu reklāmu un Marketing. Šī apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu.

• Loterijas vai konkursus dalība: Lai pārvaldītu Jūsu dalību notikumos vai loterijas spēlēs. Šī apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu.

• Normatīvā atbilstība: Lai izpildītu likumiskos pienākumus, ieskaitant glabāšanas prasības.

• Identitātes verificēšana: Ļoti ierobežotos gadījumos, lai veiktu kredīta pārbaudi identitātes verificēšanai. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

• Tirgus pētniecība un patērētāju atsauksmes: Lai analizētu jebkādu informāciju, ko jūs labprātīgi dalāties ar mums par Jūsu pieredzi, izmantojot mūsu produktus un pakalpojumus. Šī apstrāde balstās uz piekrišanu.

Finanšu informācija

Lai sniegtu mūsu pakalpojumus, mēs savācam finanšu informāciju, piemēram, bankas datus un transakcijas mērķus.

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze:

• Pakalpojuma sniegšana: Transakcijas apstrādei. Šī apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei.

• Normatīvā atbilstība: Pret naudas atmazgāšanu un teroristu finansēšanu. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

• Konta pārvaldība: Lai pārvaldītu Jūsu kontu. Šī apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei.

• Kredīta pārbaudes: Ļoti ierobežotos gadījumos, lai veiktu kredīta pārbaudi, lai sniegtu Pakalpojumus. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

• Identitātes verificēšana: Lai pārbaudītu klienta identitāti (t.i., KYC: lai iegūtu papildu informāciju, noklikšķiniet šeit). Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

Mēs nekad neprašysim jums sniegt savu maksājuma informāciju (t.i., kredītkarte/debetkartes datus). Neviens mūsu darbinieks vai aģents nekad neprašys Jūsu maksājuma informāciju. Gadījumos, kad maksājuma informācija ir nepieciešama, mēs prasysim jums ievadīt informāciju tieši droši maksājuma apstrādes sistēmās, ko pārvaldo autorizēti trešo personu maksājuma apstrādes pakalpojumu sniedzēji (kas var ietvert Euronet grupas filiāles). Šie apstrādes pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus, ievērojot Maksājumu karšu industrijas datu drošības standartus (PCI DSS).

Transakciju dati

Mēs savācam personas datus, piemēram, benficiāra datus, bankas konta informāciju, kontaktinformāciju, vietu, kurā jūs sūtāt naudas un bankas preferences. Atkarībā no vietējās regulācijas, mēs varam arī savākt detalizēt informāciju, piemēram, saistību ar benficiāru, pārsūtīšanas iemeslu un papildu dokumentāciju, kas saistīta ar transakciju.   

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze:

• Pakalpojuma sniegšana: Lai sniegtu Pakalpojumus, ieskaitant transakcijas pabeigšanu. Šī apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei.

• Normatīvā atbilstība: Atbilstības nolūkos, kas saistīti ar transakciju. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

Atrašanās vietas informācija vai ģeolokācijas dati

Mēs varam savākt informāciju par Jūsu atrašanās vietu, kad jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus.  

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze:

• Tuvumā esošas atrašanās vietas: Lai sniegtu Pakalpojumu, ieskaitant ierīces atrašanās vietas izmantošanu, lai noteiktu tuvumā esošas atrašanās vietas paņemšanai un noriebšanai. Šī apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu.

• Pakalpojuma sniegšana: Mums jāzina valsts, kurā jūs atrodaties, lai sniegtu jums mūsu pakalpojumus. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei. Ņemiet vērā, ka mums nekad nebūs Jūsu precīzas atrašanās vietas, tikai izcelsmes valsts.

Audio un video uzraudzība

Mēs varam izmantot CCTV ierakstus (attēlu, video un audio/balss ierakstus), lai nodrošinātu drošību mūsu veikalos vai birojus saskaņā ar vietējiem noteikumiem. Ierakstu glabāšanas periods nepārsniedz mūsu likumisko pienākumu noteikto ilgumu.

Apstrādes nolūks un juridiskā bāze:

• Drošība: Lai uzturētu drošību mūsu veikalos vai birojus. Šī apstrādes darbība balstās uz mūsu leģitīmām interesēm vai, ja to prasa vietējie noteikumi, likumisko pienākumu izpildei.

• Krāpšanas novēršana: Ja to ļauj vietējā regulācija, mēs varam piekļūt CCTV saturam, lai pārbaudītu transakcijas, novērstu krāpšanas darbības un aizsargātu mūsu mantu un mūsu klientu tiesības. Šī apstrāde ir nepieciešama likumisko pienākumu izpildei.

Svarīgi personas dati

Kad tas ir stingri nepieciešams, mēs varam savākt svarīgus datus, piemēram, biometrickos datus (piemēram, sejas skanus), valdības ID numurus un veselības informāciju, ievērojot vietējos likumus. Ja to prasa spēkā esošie likumi, mēs iegūsim Jūsu piekrišanu vai parādīsim jums iespēju atteikties, pirms apstrādājam Jūsu svarīgos personas datus.

Apstrādes nolūki un juridiskā bāze:

• Likumdošanas atbilstība: KYC un krāpšanas novēršanai. Šī apstrāde tiek veikta likumisko pienākumu izpildei.

• Drošība un pārbaude: Lai pārbaudītu identitāti pakalpojuma lietošanas laikā. Šī apstrādes darbība tiek veikta, lai izpildītu mūsu likumiskos pienākumus. Ja nepieciešams, mēs prasysim Jūsu piekrišanu.

Neatšķirami dati

Ja iespējams, mēs izmantojam neatšķirumus datus, lai uzlabotu pakalpojumus, piemēram, anonīmās demogrāfijas vai apkopotos lietojuma datus.

Benficiāra personas dati

Naudas pārsūtīšanas pakalpojumiem benficiāra personas dati tiek savākti no klientiem, jo tas ir būtiski, lai izpildītu līgumisko vienošanos starp mums un mūsu klientu. Kā benficiārs, jūs esat maksājuma transakcijas saņēmējs, ko iniciējis mūsu klients.

Personas datu veidi, kurus mēs varam savākt par jums, ietver:

• Identifikācijas dati: Vārds, uzvārds un valdības ID.

• Finanšu dati: Bankas informācija vai izmaksas informācija, piemēram, portfelis, karte vai tālruņa numurs.

Mēs apstrādājam benficiāra personas datus tikai lai izpildītu mūsu līgumiskos un normatīvos pienākumus.

Dažos gadījumos mēs varam sazināties ar jums, benficiāru, lai informētu jūs par notiekošu transakciju, kas prasa Jūsu uzmanību un darbību. Mēs nekad nesakontaktēsim jūs, lai veicinātu mūsu pakalpojumus, bet tikai lai izpildītu mūsu līgumsaraistos vai likumiskos pienākumus.

Jūsu dati kā benficiārs netiks izmantoti citiem nolūkiem.

Ja jums ir jautājumi par to, kā mēs apstrādājam Jūsu Personas datus kā benficiārs, lūdzu saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com.

Klienta iepazīšanas (e-KYC) process

Mūsu ciparu pakalpojumiem un ja tas ir likumīgi atļauts un nepieciešams, mēs varam pārbaudīt Jūsu identitāti, izmantojot elektronisko Klienta iepazīšanas (e-KYC) procesu. Tas var ietvert derīga fotoID, video vai sefiijas iesniegšanu caur mūsu droši pakalpojumu sniedzēja platformu. Šis process uzlabo krāpšanas atklāšanu un nodrošina atbilstību pret naudas atmazgāšanu regulējumiem.

Kad biometrici dati, piemēram, sejas skani, tiek savākti, mēs prasysim Jūsu piekrišanu, ja to prasa vietējais likums. Ja jūs labprātīgi nesniegtu biometrickos datus, lūdzu saziņā ar mūsu klientu aprūpes komandu palīdzībai.

Pārbaudīšanas procesa laikā video, ieskaitant audio, var tikt ierakstīts, lai nodrošinātu procedūras integritāti. Visi biometrici dati, kas tiek dalīti ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem, ir uzmanīgi kontrolēti un izmantoti tikai identitātes pārbaudes nolūkos. Ne mēs, ne mūsu pakalpojumu sniedzēji nekad nepārdosim, nenomāsim vai nepārvērsim Jūsu biometrisko informāciju, un tiek uzturēti spēcīgi drošības standarti, lai novērstu neleģitīmu piekļuvi.

Saskaņā ar spēkā esošajiem privātuma likumiem, jums var būt tiesības uz Jūsu biometriciem datiem, piemēram, piekļuves tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet sadaļu "Jūsu tiesības". Jautājumiem par e-KYC procesa, saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com.

RIA Rewards Program

Kādu veidu Personas datus mēs savācam?

Ja jūs izvēlaties reģistrēties mūsu RIA Rewards Program (ja pieejams), mēs apstrādāsim Jūsu Personas datus šādi:

Identifikācijas dati

Identifikācijas dati var ietvert Jūsu vārdu, nosaukumu, dzīvesvietas un/vai uzņēmuma adresi, e-pastu, tālruņa numurus, dzimšanas datumu, dzimumu, attēlus, parakstu, pases vai vīzas datus, balss ierakstus un oficiālos akreditācijas dokumentus. Mēs izmantojam tikai Identifikācijas datus, kas ir stingri nepieciešami tālāk norādītajiem nolūkiem:

Apstrādes nolūki Jūsu Personas datiem

• Pakalpojuma sniegšana: Lai veiktu un sniegtu pakalpojumus. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu līgumisko pienākumu izpildei.

• Klientu serviss: Lai uzraudzītu un ierakstītu komunikāciju (piemēram, zvanus, e-pastus, čatus), lai apstiprinātu norādījumus. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

• Konta pārvaldība: Reģistrācijai un konta administrēšanai. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu līgumisko vai pré-kontraktuālo pienākumu izpildei.

• Piekļuve rīkiem un informācijai: Lai sniegtu pieprasītos rīkus un informāciju caur Lietotni pakalpojumiem, piemēram, ārvalstu valūta maiņa un maksājumi. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu līgumisko vai pré-kontraktuālo pienākumu izpildei.

• Korespondence un ierakstu uzturēšana: Mēs uzglabājam komunikācijas ierakstus un klientu servisa mijiedarbību pakalpojuma atbalstam, kopā ar komunikāciju ar Euronet Group filiālēm un partneriem. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

• Tirgus pētniecība un patērētāju atsauksmes: Lai analizētu jebkādu informāciju, ko jūs labprātīgi dalāties ar mums par Jūsu pieredzi, izmantojot mūsu produktus un pakalpojumus. Šī apstrāde balstās uz piekrišanu.

Transakciju dati

Mēs savācam informāciju par transakcijas detaļām, piemēram, pārsūtīšanas summu un galamērķi, lai piešķirtu punktus saskaņā ar Rewards Program.

Apstrādes nolūks Jūsu Transakciju datiem

• Rewards punkti: Lai piešķirtu punktus pamatojoties uz piemērotām transakcijām. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu līgumisko pienākumu izpildei.

Rewards Program kontaktinformācija

Lai izietu no programmas, ziņotu par aizdomīgu vai neleģitīmu aktivitāti vai atjauninātu savas preferences, jūs varat sazināties ar Rewards Program šādā adresē:

• bezmaksas numurs 1800 882 077 darbības laikā vai

• pa e-pastu riarewards@riamoneytransfer.com

Bezmaksas zvani ir bezmaksas no stacionāriem tālruņiem, bet no mobilo tālruņu uzņēmumiem var tikt aprēķinātas nodevas, pamatojoties uz Jūsu pakalpojumu sniedzēju.

Ja jūs esat izvēlējies saņemt Marketing komunikāciju no mums, mēs jūs informēsim, kad Rewards kļūs pieejams Jūsu valstī.

Vispārējs paziņojums

No kurienes mēs iegūstam Jūsu Personas datus?

Mēs galvenokārt savācam Personas datus no jums, kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu uzņēmumu un pakalpojumiem. Tomēr mēs varam savākt papildu datus no šādiem avotiem:

• Pasīva savākšana mūsu vietnēs, ieskaitant informāciju par Jūsu lapu klikšķiem, pavadīto laiku un citu automātiski savāktu metadatu.

• Reklāmu tīkli un sociālo mediju platformas.

• Pakalpojumu sniedzēji, ieskaitant datu analītikas pakalpojumu sniedzējus, interneta pakalpojumu sniedzējus, operētājsistēmas un platformas, un citas trešās personas, kas atbalsta mūsu pakalpojumu sniegšanu, darbību, drošību vai analīzi.

• Citas puses, piemēram, valdības datu bāzes, biznesa partneri un trešo personu avoti

Personas dati, kas savākti no citām pusēm

Mēs varam savākt Jūsu Personas datus no citiem avotiem, atkarībā no pakalpojuma un vietējiem likumiskajiem pienākumiem. Šie trešo personu avoti ietver:

Iestādes un Valsts reģistri

Mēs varam iegūt Personas datus no valsts reģistra avotiem (piemēram, federāļu, valsts vai vietējo valdības organizāciju) lai izpildītu likumiskos pienākumus un nodrošinātu informācijas, ko mēs glabājam, pareizību.

Apstrādes nolūki:

• Identifikācijas nolūki: Mēs varam pārbaudīt Jūsu sniegtus Personas datus ar mūsu trešajām personām, lai pārliecinātos, ka Jūsu identitāte atbilst informācijai, ko mēs esam saņēmuši. Juridiskā bāze šai apstrādei ir mūsu likumiskā saistība.

• Krāpšanas novēršana: Mēs varam salīdzināt datus, kas savākti no jums, ar datiem, ko snieguši trešās personas, krāpšanas novēršanai, ieskaitant identitātes aizstāšanu, pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu vai citu aizdomīgu aktivitāti.

Biznesa partneri un citas trešās personas

Mēs varam arī iegūt Jūsu Personas datus (piemēram, vārdu, e-pastu, tālruņa numuru, darbbiedru) no mūsu biznesa partneriem un citām trešajām personām. Jebkādi Personas dati, kas iegūti no šiem avotiem, tiek apstrādāti tikai konkrētiem leģitīmiem nolūkiem un atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības likumiem. Šīs puses ir atbildīgas par Jūsu piekrišanas savākšanu, dalot Jūsu Personas datus ar mums, ja piemērojams. Tomēr, ja jūs uzskatāt, ka mums nevajadzētu būt Jūsu Personas datiem, jūs varat pieprasīt Jūsu dzēšanu dpo@riamoneytransfer.com. 

Apstrādes nolūki:

• Pakalpojuma sniegšana un atbalsts: Mēs varam apstrādāt Jūsu datus, lai nodrošinātu, ka mēs varam sniegt jums vienmērīgu pieredzi, īpaši, kad mūsu pakalpojumi tiek piedāvāti caur mūsu biznesa partneriem un klientiem kā integrētas vai partneru markas risināšanas daļa.

• Mūsu pakalpojumu veicināšana: Lai sniegtu jums informāciju par mūsu produktiem vai pakalpojumiem, ja to ļauj likums un pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, ja nepieciešams.

• Uzņēmējdarbības attīstība: Lai uzturētu un attīstītu biznesa attiecības un nodrošinātu atbilstošu un precīzu komunikāciju ar potenciāliem un esošiem biznesa partneriem. Šī apstrāde balstās uz piekrišanu.

Ja mēs apstrādājam jebkādus papildu datus, kas iegūti no trešās personas, mēs jūs informēsim pēc iespējas drīzāk un iegūsim Jūsu piekrišanu, ja to prasa spēkā esošie likumi.

Cik ilgi mēs glabājam Personas datus

Mēs glabājam Personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu pieprasītos pakalpojumus un izpildītu likumiskos, grāmatvedības un pārskata pienākumus. Glabāšanas periods tiek noteikts ar konkrētiem prasībām un var ietvert:

• Klientu serviss un Līgumiskā attiecība: Mēs glabājam Jūsu Personas datus, kamēr jūs paliktat mūsu klients. Kad mūsu līgumiskā attiecība beidzas, mēs ierobežojam Jūsu datus, lai nodrošinātu, ka tie ir pieejami tikai likumisko prasību izpildei.

• Marketing: Mēs apstrādāsim Jūsu Personas datus Marketing nolūkos, ja vien neesat atteicies, kā aprakstīts šajā Privātuma paziņojumā, vai līdz brīdim, kad mēs uzzinājām, ka jūs vairs neesat ieinteresēti, vai ka Jūsu dati vairs nav precīzi.

• Likumiskos un normatīvos pienākumus: Mēs glabājam Jūsu Personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu visus spēkā esošos likumiskos pienākumus, ieskaitant tirdzniecības, nodokļu un pret naudas atmazgāšanu regulējumus. Šajā periodā Jūsu Personas dati ir ierobežoti, lai novērstu izmantošanu citiem nolūkiem un pieejami tikai tad, kad tas ir nepieciešams, lai izpildītu šos pienākumus.

Lūdzu ņemiet vērā, ka, ja jūs pieprasa datu dzēšanu, mēs joprojām varam būt spiesti glabāt dažus no tiem, lai izpildītu mūsu likumiskos pienākumus. Glabātā informācija būs pieejama tikai ierobežotam personāllam, lai izpildītu jebkādu likumisko prasību un būs pilnīgi izdzēsta pēc pienākuma beigām.

Vai mēs atklājam Personas datus?

Euronet Group filiāles

Mēs varam atklāt Personas datus Euronet un tā afiliēto uzņēmumu ikdienas biznesa nolūkiem un pildīt atbilstības pienākumus Grupā.

Personas datu veidi: Identifikācijas dati, Video uzraudzība, Transakciju dati, Finanšu detaļas, Uzvedības un Tehniskā dati.

Nolūks: Datu koplietošana ar filiālēm klientu servisa, atbilstības un ikdienas biznesa funkciju nolūkiem. Tas var ietvert 24/7 klientu atbalstu, kas prasa datu piekļuvi Euronet Group filiālēs.

Gadījumā, ja notiek Euronet vai jebkura uzņēmuma pārdošana, iegāde, apvienošana vai reorganizēšana Euronet Grupā, mēs varam pārsūtīt Personas datus trešajām personām, nodrošinot atbilstošus aizsargtiesības mehānismus.

Šī apstrāde tiek veikta, lai izpildītu likumiskos pienākumus un/vai izpildītu līgumsaraistus pienākumus, kā piemērojams.

Trešo personu pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam dalīties ar dažiem Personas datiem ar trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, lai atbalstītu atbilstības pārbaudi, pakalpojuma sniegšanu un Marketing centienus.

Personas datu veidi: Identifikācijas un Biometricki dati, Finanšu detaļas, Kontaktinformācija, Transakciju, Uzvedības un Tehniskā dati.

Nolūks

• Atbilstība un krāpšanas novēršana: Personas dati var tikt koplietoti ar verifikācijas un analītikas pakalpojumu sniedzējiem, lai izpildītu normatīvos pienākumus un mazinātu risku (piemēram, lai pārbaudītu klienta datus vai atklātu aizdomīgu aktivitāti).  Šī apstrāde tiek veikta, lai izpildītu mūsu likumiskos pienākumus vai, ja piemērojams, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu.

• Pakalpojuma sniegšana: Mūsu partneri un trešās personas, piemēram, aģenti un korrespondenti, var piekļūt Personas datiem, lai palīdzētu sniegtu pakalpojumus. Šī apstrāde balstās uz mūsu līgumisko pienākumu.

• Marketing: Reklāmu tīkli un sociālo mediju platformas var saņemt datus, lai nodrošinātu personalizētas reklāmas un pielāgotos lietotāju preferences. Šī apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu.

Piezīme: Definīcija un "trešo personu pakalpojumu sniedzēju" apjoms var atšķirties atkarībā no valsts regulācijas.

Iestādes

Mēs varam būt spiesti atklāt Jūsu Personas datus, ieskaitant Svarīgus personas datus, juridiskajām vai regulējošajām iestādēm, lai izpildītu atbilstību, lai piespiestu līgumus vai izpildītu likumiskus pieprasījumus.

Personas datu veidi: Identifikācijas dati, Video uzraudzība, Transakciju dati, Finanšu detaļas.

Nolūks: Lai izpildītu spēkā esošos likumus, reaģētu uz valsts iestāžu saistoši pieprasījumiem, atbalstītu izmeklēšanas vai izpildītu saistības, kas saistītas ar finanšu transakciju apstrādi. Šī apstrāde balstās uz mūsu likumiskajiem pienākumiem.

Partneri

Personas dati var tikt koplietoti ar stratēģiskiem partneriem, ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu mūsu pakalpojumus vai lai nodrošinātu, ka viņi izpilda savas likumiskos pienākumus.

Personas datu veidi: Identifikācijas dati, Transakciju dati, Finanšu detaļas.

Apstrādes nolūks un juridiskā bāze

• Nolūks: Pakalpojuma sniegšana sadarbībā ar stratēģiskiem partneriem. Tas tiek veikts kā mūsu līgumisko pienākumu daļa.

• Normatīvā atbilstība: Lai palīdzētu mūsu partneriem izpildīt likumiskos vai normatīvos pienākumus, kas uz viņiem attiecas. Šī apstrāde balstās uz likumiskajiem pienākumiem.

• Operacionālā efektivitāte un riska pārvaldība: Lai atbalstītu drošu un vienmērīgu pakalpojuma sniegšanu starp dažādiem partneriem vai pakalpojumu sniedzējiem, vai lai novērstu mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu. Šī apstrāde balstās uz mūsu leģitīmām interesēm.

Profesionālie partneri

Mēs varam atklāt Personas datus profesionālajiem konsultantiem, ieskaitant juristus, konsultantus, auditorus vai grāmatvežus, lai izpildītu mūsu likumiskos un biznesa pienākumus.

Personas datu veidi, Identifikācijas dati, Video uzraudzība, Transakciju dati, Finanšu detaļas. (Likumiskā saistība un Leģitīmās intereses)

Leģitīmās intereses

Kad mēs izmantojam Jūsu Personas datus, lai turpinātu mūsu leģitīmās intereses, mēs veiksim visus centienus, lai saskaņotu mūsu intereses ar jūsu interesēm, lai Jūsu Personas dati tiktu izmantoti tikai tā, kā ļauj attiecīgais likums, vai tikai tad, kad tas neietekmēs Jūsu tiesības. Jūs varat pieprasīt informāciju par jebkādu apstrādi, kas balstās uz leģitīmām interesēm.

Starptautiski pārsūtījumi

Mēs esam globāla uzņēmuma ar globālām operācijām, partneriem un piegādātājiem. Ja tas ir nepieciešams biznesa transakcijas efektīvai un ietekmīgai izpildei vai viena no Personas datu izmantošanas nolūkiem, kas norādīti iepriekš, mēs varam būt spiesti pārsūtīt Jūsu Personas datus no izcelsmes valsts uz citām valstīm, kurām var būt datu aizsardzības likumi, kas atšķiras no likumiem, kuros jūs dzīvojat. Kad šāds pārsūtījums ir nepieciešams, mēs ieviešam atbilstošus aizsargtiesības mehānismus, lai nodrošinātu, ka tas saņem tādu pašu aizsardzības līmeni un pārsūtījums tiek veikts saskaņā ar mūsu likumiskajiem pienākumiem.

Nepilngadīgo personas dati

Mēs tieši nesniegtu pakalpojumus nepilngadīgajiem, kā definēts attiecīgajā vietējā likumā, vai proaktīvi nesavācam viņu personas informāciju. Ja jūs tiesat par nepilngadīgo saskaņā ar vietējiem likumiem, nodrošinājiet nepieciešamās pilnvaras no Jūsu likumiskā aizbildņa, lai izmantotu Vietnes vai Piedāvājumus vai dalītos ar personas datiem ar mums.

Ja jūs uzzinājat, ka nepilngadīgais mūs ir neleģitīmi sniedzis personas datus, lūdzu saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com. 

Drošība

Mēs esam veltīti Jūsu Personas datu aizsardzībai un esam ieviestojuši spēcīgus, komerciāli pamatotus drošības pasākumus, lai novērstu to zaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai neleģitīmu izmaiņu. Mēs nepārtraukti strādājam, lai aizsargātu Jūsu datus saskaņā ar starptautiskās labākās prakses, izmantojot stingrus fiziskus, elektroniskos un vadības aizsargtiesības mehānismus.

Lai novērstu neleģitīmo piekļuvi, mēs izmantojam uzlabotus fiziskus un organizatoriskus drošības pasākumus, kas regulāri tiek atjaunināti, lai nodrošinātu augstāko aizsardzības līmeni, vienlaikus saglabājot izmaksu efektivitāti. Visi Personas dati tiek glabāti drošās vietās, kas aizsargātas ar ugunssienas un citiem sarežģītiem drošības sistēmām ar ierobežotu administratīvu piekļuvi.

Mūsu personāls, kā arī visas darbības, kas saistītas ar Jūsu Personas datiem, ir pakļautas strikti konfidencialitātes nodomu pakļautībai, kas garantē atbilstību mūsu organizācijas Privātuma politikai.

Mūsu mērķis ir uzturēt augstākie datu aizsardzības standarti, izmantojot industrijas vadošo praksi, kas aizsargā Jūsu privātumu.

Personas datu precizitāte 

Mēs esam apņemušies uzturēt Jūsu Personas datus precīzus un aktuālos. Mēs veicam pamatotas darbības, lai nodrošinātu Jūsu Personas datu precizitāti, nodrošinot, ka jaunākie mūsu saņemtie Personas dati ir precīzi reģistrēti un, ja tas tiek uzskatīts par nepieciešamu, mēs veicam periodiskas pārbaudes un prasām, lai atjauninātu Jūsu Personas datus.

Jūs varat pieprasīt labojumu vai atjaunināšanu Jūsu Personas datiem, ja tie ir neprecīzi, kā norādīts "Jūsu tiesības" sadaļā tālāk.

Jūsu tiesības

Lai izmantotu jebkuras no Jūsu tiesībām, lūdzu nosūtiet mums e-pastu dpo@riamoneytransfer.com. Lai aizsargātu Jūsu privātumu un uzturētu drošību, mēs varam lūgt jums pārbaudīt Jūsu identitāti un sniegt papildu informāciju.

Atkarībā no Jūsu atrašanās vietas, Jūsu tiesības attiecībā uz Personas datiem saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem var ietvert:

1. Tiesiba zināt: Jums ir tiesiba zināt, kādi Personas dati tiek savākti, pārdoti, vai koplietoti, un ar kādiem.

2. Piekļuves tiesiba: Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem Personas datiem.

3. Labošanas tiesiba: Jūs varat pieprasīt Jūsu Personas datu neprecizitātes labojumus.

4. Dzēšanas tiesiba: Jūs varat pieprasīt Jūsu Personas datu dzēšanu noteiktus apstākļos.

5. Atteikšanās tiesības:

   • Jūs varat atteikties no Personas datu apstrādes mērķvecinošiem sludinājumiem.

   • Jūs varat atteikties no Svarīgo personas datu apstrādes.

   • Jūs varat atteikties no Personas datu apstrādes profilēšanai, kas izraisa likumiskus vai nozīmīgus efektus uz jums.

6. Tiesiba ierobežot svarīgo datu izmantošanu: Jūs varat pieprasīt ierobežot Svarīgo personas datu lietošanu un atklāšanu tikai konkrētos, atļautajos nolūkos.

7. Tiesiba ierobežot apstrādi: Jūs varat pieprasīt apstrādes ierobežojumus noteiktus apstākļos.

8. Iebildes tiesiba: Jūs varat iebilst pret Jūsu Personas datu apstrādi, piemēram, tiešās marketing nolūkos.

9. Tiesības saistībā ar automatizētu lēmumu pieņemšanu: Jums ir tiesiba nepakļauties lēmumiem, kas balstās tikai uz automatizētu apstrādi, ieskaitant profilēšanu, kas rada likumiskus vai līdzīgi nozīmīgus efektus.

10. Tiesiba uz aizsardzību pret atmaksas darbībām: Jums ir tiesiba nepaciest diskrimināciju par Jūsu Personas datu tiesību izmantošanu.

Mēs reaģēsim uz Jūsu pieprasījumiem ātri un normatīvajā likumā paredzētajā laika rāmī. Konkrētas tiesības Jūsu jurisdikcijā skatiet Reģionālo privātuma paziņojumu sadaļas tālāk.

Lūdzu ņemiet vērā, ka dažas tiesības var nebūt piespēles, jo ir nepieciešami biznesa vai likumiskos pienākumi, kas nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai, piemēram, pret naudas atmazgāšanu, līgumisks vai atbilstības pienākumus. Tomēr mēs vienmēr reaģēsim uz jebkādiem tiesību pieprasījumiem, kā norādīts iepriekš, un jums var būt papildu tiesības atkarībā no Jūsu atrašanās vietas.

Privātuma sūdzības

Ja jums ir sūdziba par to, kā mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, lūdzu saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com.

Saskaņā ar spēkā esošajiem privātuma likumiem, jums var arī būt tiesiba iesniegt sūdzību Datu aizsardzības iestādei vai citai regulējošai iestādei, ja jūs uzskatāt, ka mēs neizsipildījām mūsu saistības saskaņā ar šo Privātuma paziņojumu vai attiecīgajiem likumiskajiem pienākumiem.

Piekļuve Jūsu ierīces funkcijām

Mēs varam pieprasīt piekļuvi noteiktām funkcijām Jūsu ierīcē, lai uzlabotu Jūsu pieredzi un iespējotu konkrētas funkcionalitātes. Piekļuve šīm funkcijām ir brīvprātīga un balstās uz Jūsu iepriekšēju piekrišanu:

• Kontaktu saraksts: caur Lietotni mēs varam piekļūt Jūsu kontaktu vārdiem un numuriem vienīgi, lai ļautu ērti benficiāru atlasi. Šie kontakti paliek glabāti lokāli Jūsu ierīcē un netiek lejupielādēti, apstrādāti vai izmantoti citiem nolūkiem.

• Kamera un mikrofons: Kad tas ir nepieciešams identitātes pārbaudei (piemēram, e-KYC laikā), Lietotne var piekļūt Jūsu kamerai un mikrofonam. Šīs funkcijas tiek izmantotas tikai verifikācijas procesa drošai pabeigšanai.

• Atrašanās vietas pakalpojumi: Ja iespējots, Jūsu atrašanās vieta var tikt izmantota, lai pielāgotu pakalpojumus, piemēram, noteiktu tuvumā esošas filiāles vai pielāgotu saturu reģionāli.

Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekļuvi šīm funkcijām caur Jūsu ierīces vai Lietotnes iestatījumiem.

Mākslīgā intelekta izmantošana

Mēs varam izmantot Mākslīgās intelektas (MI) un Mašinmācības (MM) tehnoloģijas, vai nu iekšēji izstrādātas, vai nodrošinātas uzticamās trešās personas — lai palīdzētu operacionālajiem, normatīvajiem un atbilstības nolūkiem visos tā globālajos pakalpojumos.

Šādu tehnoloģiju izmantošana ir stingri ierobežota ar leģitīmiem nolūkiem, kas norādīti šajā Privātuma paziņojumā, un tā ir ieviesta tā, kā cien individuālās tiesības un brīvības. Kur nepieciešams atbilstoši spēkā esošajiem likumiem, Euronet veic Datu aizsardzības ietekmes novērtējumus (DAIN), lai novērtētu un mazinātu jebkādus riskus, kas saistīti ar MI/MM sistēmu izvietošanu.

Šīs tehnoloģijas nepieņem lēmumus, kas izraisa likumiskus vai līdzīgi nozīmīgus efektus uz individuālām personām, bez atbilstošas cilvēka uzraudzības. Kur piemērojams, un atbilstoši reģionālajiem datu aizsardzības likumiem, individuālajiem ir tiesības:

• Pieprasīt informāciju par jebkādu automatizētu apstrādi, kas iesaista viņu datus, esamību un būtību,

• Iebilst pret apstrādi, kas balstās tikai uz automatizētu lēmumu pieņemšanu,

• Pieprasīt cilvēka iejaukšanos vai izteikt savu viedokli šādos kontekstos.

Euronet uztur atbilstošus aizsargtiesības mehānismus, lai nodrošinātu caurspīdīgumu, precizitāti, godīgumu un drošību jebkādu MI vai MM tehnoloģiju, kas tiek izmantotas personas datu apstrādē, un regulāri pārbauda šādas sistēmas, lai nodrošinātu turpinātu atbilstību globālajiem datu aizsardzības standartiem.

Mašinmācība 

Mašinmācība (MM) tiek izmantota, lai atbalstītu iekšējus procesus, piemēram, projekta pārvaldību, datu analīzi, komunikāciju, sistēmas drošību, pret naudas atmazgāšanu un krāpšanas novēršanu. Šīs tehnoloģijas var tikt izmantotas, piemēram, lai ieguvu nepieciešamo informāciju no identitātes pārbaudes nolūkā iesniegtu dokumentu (KYC), Pret naudas atmazgāšanu (PNA), krāpšanas atklāšanu un transakciju uzraudzību.

Kad fotos un sefiijas tiek augšupielādētas identitātes pārbaudes procesa laikā, tās tiek analizētas, lai apstiprinātu, vai reģistrējošā persona atbilst personai, kas parādīta sniegtajā identifikācijas dokumentā. Šī tehnoloģija skenē attēlus, pārvērš tos ciparu šablonos un salīdzina tos savā starpā un attēlu datu bāzē, lai noteiktu atbilstību.

Mēs esam izstrādājuši mašinmācības modeļus, lai atbalstītu normatīvās atbilstības, identificējot potenciālu transakciju krāpšanu. Šī analīze palīdz mums sniegt pieprasītos pakalpojumus, vienlaikus izpildot likumiskos pienākumus, kas saistīti ar krāpšanas novēršanu, naudas atmazgāšanu un teroristu finansēšanu. Process ietver transakciju datu analīzi, vērtību piešķiršanu konkrētiem rādītājiem un šo vērtību apstrādi, izmantojot mašinmācības modeli, lai novērtētu krāpšanas darbības iespējamību.

Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana

Kad skaidri piekrītat, mēs sniedzam jums pielāgotu informāciju par mūsu produktiem un Pakalpojumiem. Mēs veicam datu analīzi, lai mērķētu atbilstošas komunikācijas un sludinājumus jums, ieskaitant uzaicinājumus ekskluzīviem klientu pasākumiem, kas, mūsuprāt, jūs var interesēt, kā arī ieteikumus produktiem un pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, var jums būt piemēroti.

Mēs arī pieņemam automatizētus lēmumus procesos, piemēram, transakciju uzraudzībā, lai apkarotu krāpšanu saskaņā ar likumiskajiem pienākumiem, kas saistīti ar naudas atmazgāšanas novēršanu, teroristu finansēšanu un finanšu pakalpojumiem. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesiba pieprasīt, lai nepakļaujoties pilnībā automatizētai lēmumu pieņemšanai, ieskaitant profilēšanu, ja šāda lēmumu pieņemšana rada likumiskus efektus vai līdzīgi nozīmīgi ietekmē jūs. Šī tiesiba var nepiemēroties, ja lēmumu pieņemšana ir nepieciešama, lai ieviestu vai izpildītu vienošanos ar jums, ja lēmumu pieņemšana ir atļauta saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības likumiem vai mēs esam saņēmuši Jūsu skaidru piekrišanu.

Chatbot

Mūsu pakalpojumi var ietvert chatbot funkcionalitāti. Šis pakalpojums ieraksta sarunas ne tikai kvalitātes nodrošināšanas nolūkos, bet arī lai nodrošinātu atbilstību mūsu normatīvajiem pienākumiem.

Dažos gadījumos chatbot funkcija tiek atbalstīta ar MI sistēmu. Šis pakalpojums neatkārtoti izmanto Jūsu datus, ne jau mācās no datiem, kurus jūs publicējat. Šis pakalpojums tiek izmantots, lai sniegtu atbildes tieši iegutas no mūsu sistēmām.

Marketing komunikācija pamatojoties uz mīksto atteikšanās opciju un piekrišanu

Jūs varat saņemt Marketing komunikāciju no mums, izmantojot divi dažādus mehānismus:

1. Pamatojoties uz Jūsu piekrišanu (Regulāra iestāšanās)

Jūs saņemsiet Marketing ziņojumus, ja esat skaidri dojuši mums atļauju izmantot Jūsu Personas datus šim nolūkam. Tas notiek, piemēram, kad:

• Jūs piesakaties reģistrācijas laikā; vai

• Jūs atjaunināt savas preferences profila iestatījumos.

Ar Jūsu piekrišanu, mēs sniedzam pielāgotu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem. Mēs izmantojam datu analīzi, lai piedāvātu mērķētus komunikācijas, sludinājumus un uzaicinājumus ekskluzīviem pasākumiem, kopā ar produktu un pakalpojumu ieteikumiem, kas jūs var interesēt. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

2. Pamatojoties uz leģitīmām interesēm (Mīkstā iestāšanās)

Ja to ļauj vietējais likums, jūs varat arī saņemt Marketing komunikāciju, ja:

• Jums ir līgumiskā attiecība ar mums (piemēram, jūs aktīvi izmantojat mūsu Pakalpojumus); un

• Jūs neesat konkrēti atteicies.

Tas attiecas tikai uz produktiem vai pakalpojumiem, kas ir līdzīgi tiem, kurus esat izmantojuši iepriekš, un jūs vienmēr tiks informēti reģistrācijas un mūsu Pakalpojumu izmantošanas laikā, ka Jūsu Personas dati var tikt izmantoti šim nolūkam.

Kā atteikties vai atsaukt piekrišanu

Jūs varat jebkurā laikā pārtraukt Marketing komunikācijas saņemšanu. Ja jūs to darīsit, mēs jūs noņemsim no mūsu Marketing saraksta un jūs vairs nesaņemsiet reklāmas jaunumus. Jūs varat arī vēlāk iestāties atpakaļ, ja vēlaties.

Jūs varat atsaukt savu piekrišanu vai atteikties, izmantojot jebkuru no šiem:

• Atjauninot savas preferences profila iestatījumos;

• Noklikšķinot uz atteikšanās saiti iekļauts mūsu komunikācijās;

• Saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com.

Ja jums ir jebkādi papildu jautājumi vai ja vēlaties sākt saņemt Marketing komunikāciju, lūdzu saziņā ar dpo@riamoneytransfer.com.

Trešo personu sludinājumi

Trešo personu sludinātāji nodrošina sludinājumus, kas tiek parādīti mūsu vietnē, mūsu Lietotnē vai citur mūsu Pakalpojumos. Trešo personu sludinātāji nav piekļuvuši jebkāda informācija, ko mūsu klienti mums ir sniegusi tieši. Parasti sludinātāji paļaujas uz sīkfailiem vai kādu citu tīmekļa/lietotnes mehānismu, lai novērtētu, kādi sludinājumi jūs var interesēt.

Mēs nenovietojam "Mērķētos sīkfailus" vai neiespējojam "Mērķošanu" Jūsu sistēmā bez Jūsu piekrišanas, ja to prasa likums.

Ja esat sniedzis piekrišanu, pieņemot Mērķotos sīkfailus vietnē vai iespējojot Mērķošanu Lietotnē, mēs varam izmantot trešās personas, lai to darītu (atkārtots mārketings un Līdzīgas auditorijas funkcijas). Ar Jūsu piekrišanu, mēs varam dalīties ar Jūsu Personas datiem ar trešajām personām šādu Marketing nolūku nolūkos. Jūs varat atteikties no sludinājumiem, modificējot sīkfailu iestatījumus.

Trešās personas nav saistītas ar mūsu Privātuma paziņojumu. Lai saprastu trešo personu privātuma praksi, jūs varat apmeklēt trešo personu vietni un pārskatīt viņu privātuma politiku. Visu trešo personu, kas var izmantot Sīkfailus mērķošanai, varat atrast mūsu Sīkfailu politikā.

Captcha un bota aizsardzības rīki

Lai aizsargātu mūsu vietni un veidlapas no spama, ļaunprātīgas izmantošanas un automatizētas ļaunprātības, mēs izmantojam CAPTCHA tehnoloģijas. Šie rīki analizē lietotāja uzvedību, lai izšķirtu cilvēku lietotājus no botiem.

Kur piemērojams, mēs varam izmantot mazāk invazīvus CAPTCHA pakalpojumus, lai novērstu krāpšanu vai ļaunprātības. Šie rīki ir paredzēti lietotāju pārbaudei, bez ievērojamas ietekmes uz viņu pieredzi. Šī apstrāde arī balstās uz mūsu leģitīmo interesi mūsu ciparu pakalpojumu drošībā.

Reģionālie privātuma paziņojumi

Paziņojums ASV iedzīvotājiem finanšu pakalpojumu jomā

Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) piemērojamība 

Šis paziņojums informē ASV patērētājus un klientus (ieskaitant bijušos) par federālā Gramm-Leach-Bliley Act ("GLBA") prasībām. Tas attiecas uz "neparedzētas personas informācijas" ("NPI") savākšanu, atklāšanu un aizsardzību.

Šim paziņojumam NPI ir personīgi identificēta informācija, kas savākta kā finanšu iestāde saskaņā ar GLBA, kas nav publiski pieejama. NPI var ietvert jebkuru:

• Informācija, ko sniedz persona, iegūstot finanšu produktu vai pakalpojumu.

• Informācija, kas iegūta par personu, caur transakcijām, kas ietver finanšu produktus vai pakalpojumus.

• Informācija, kas iegūta par personu saistībā ar finanšu produkta vai pakalpojuma sniegšanu, piemēram, informācija no patērētāja pārskata vai tiesas dokumenta.

Visos NPI atklāšanas gadījumos tiek ievērotas likumā atļautās prasības. "Neatsolidētā trešā puse" ir jebkura persona, izņemot finanšu iestādes filiāli vai personu, ko kopīgi nodarbina finanšu iestāde un uzņēmums, kas nav iestādes filiāle.

Šīsinformācijas kategorijas, kas atklātas un kopm saskaņā ar kopīgu mārketingu/pakalpojumu sniedzēja izņēmumu uz Privātuma noteikumu ir uzskaitītas šeit

Ja NPI var tikt atklāts neatsolidētajām trešajām personām, un šis atklāšanās nepietiek no GLBA Privātuma noteikuma izņēmuma, patērētāji un klienti ir tiesīgi atteikties no šiem atklāšanām un atteikšanās mehānisms tiks sniegts patērētājam vai klientam.

Paziņojums par informācijas koplietošanu starp Euronet Group un tas ir sniegts atbilstoši Godīgu kredīta pārskata likumam.

Mēs ievērojam noteikumus, kas tika izdoti, lai īstenotu 14117. Pārvaldības pavēli, kas ierobežo jutīgu personas datu apmaiņu ar identificētajām bažu valstīm, kā definēts Galīgajā noteikumā.

Universāls atteikšanās mehānisms: Mēs atpazīstam atteikšanās preferences signālu bezzaņu veidā. Atteikšanās preferences signāls attiecas uz Jūsu ierīci, patērētāju un/vai bezsaistes pārdošanu un sniedz jums tiesības atteikties no personas datu koplietošanas mērķvecināšanas nolūkos. Lai ievieštu atteikšanās preferences signālu, lūdzu apmeklējiet https://globalprivacycontrol.org/ lai uzzinātu, kā lejupielādēt atbalstītu pārlūku vai paplašinājumu.

Sniedzot savu mobilo numuru, jūs piekrītat saņemt SMS ziņojumus, ieskaitant krāpšanas brīdinājumus. Kad nepieciešams, šādi ziņojumi tiks sūtīti tikai tad, ja jūs esat iepriekš piekritāls. Ziņojumu biežums var atšķirties. Var tikt piemērotas standarta ziņojuma un datu normas. Jūs varat jebkurā laikā atteikties, atbildot "STOP" vai sekojot norādījumiem jebkurā ziņojumā.

  Mēs nedalīsim Jūsu numuru ar trešajām personām vai filiālēm Marketing vai reklāmas nolūkos. Mēs varam dalīties ar Jūsu numuru ar apakšuzņēmējiem, kas atbalsta pakalpojuma sniegšanu, piemēram, klientu servisu. Visi teksta ziņojumu piekrišanas dati ir izslēgti no šādas koplietošanas.

Kalifornijas iedzīvotāji

Atbilstoši Kalifornijas patērētāja privātuma likumam, Kalifornijas iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Tiesiba zināt

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba atteikties no pārdošanas vai dalīšanas personas datiem mērķvecinošas uzvedības reklāmas nolūkos

• Tiesiba ierobežot svarīgo personas datu lietošanu un atklāšanu tikai skaidri atļautiem nolūkiem.

• Tiesiba uz aizsardzību pret atmaksas darbībām pēc atteikšanās vai citu tiesību izmantošanas

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 45 dienu laikā, ja vien netiks pieprasīts paplašinājums. Iekšējais apelācijas process Ja jūs saņemat paziņojumu no mums, ka Jūsu Personas datu tiesību pieprasījums ir noraidīts, jūs varat apelēt noraidījumu pamanotā laika laikā pēc paziņojuma saņemšanas, nosūtot e-pastu dpo@riamoneytransfer.com.

Mūsu sīkfailu vai citu izsekošanas tehnoloģiju izmantošana var tikt uzskatīta par "pārdošanu" vai "dalīšanu" saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem. Jums var būt tiesiba atteikties no personas datu koplietošanas mērķvecināšanas nolūkos. Mēs tieši nesniegtu pakalpojumus bērniem jaunāk par 16, mēs nezinot nepārdodam vai nedalāmies ar bērna personas informāciju, kas jaunāks par 16 gadiem. 

Iepriekšējos 12 mēnešos mēs varējām dalīties ar šādām personas informācijas kategorijām: Identifikatori, piemēram, kontaktinformācija, interneta un cita elektroniskā tīkla aktivitātes informācija, ieskaitant uzvedības un tehniskos datus. 

Iepriekšējos 12 mēnešos mēs varējām dalīties ar Jūsu personas informāciju šādām trešo personu kategorijām: Trešo personu pakalpojumu sniedzēji, ieskaitant sludinātājus vai sludinājumu tīklus un sociālo mediju uzņēmumus.  

Teksasas iedzīvotāji

Ja jums ir sūdzba, pirmāt saziņā ar Dandelion Payments, Inc. patērētāju palīdzības nodaļu +1877443139918774431399 ja jums joprojām ir neatrisināts sūdzips par uzņēmuma darbību, lūdzu virziet sūdzību: Teksasas banku departamenti, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (bezmaksas), www.dob.texas.gov.

Paziņojums Eiropas (EEZ) iedzīvotājiem

Atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR) un papildus tiesībām, kas norādītas iepriekš, visi Ekonomiskās Eiropas zona (EEZ) iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi

• Datu pārnešanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

• Tiesības saistībā ar automatizētu individuālo lēmumu pieņemšanu

Lai izmantotu jebkuras no iepriekš uzskaitītajām tiesībām, jūs jāievēro saistības, kas noteiktas iepriekš šajā Privātuma paziņojumā.

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā, ja vien netiks pieprasīts paplašinājums.

Apstrādājot Jūsu Personas datus, mums ir jādalās ar Jūsu Personas datiem šādi:

Datu aizsardzības iestādes EEZ ir uzskaitītas šajā saitē, Eiropa (EEZ): Members | European Data Protection Board (europa.eu)

Paziņojums Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem

Atbilstoši Apvienotās Karalistes Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (UK VDAR) un Datu aizsardzības likumam 2018, visi Apvienotās Karalistes iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi

• Datu pārnešanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

• Tiesības saistībā ar automatizētu individuālo lēmumu pieņemšanu 

Lai izmantotu jebkuras no iepriekš uzskaitītajām tiesībām, jūs jāievēro saistības, kas noteiktas iepriekš  šajā Privātuma paziņojumā, attiecībā uz mūsu pieprasījuma nosūtīšanu dpo@riamoneytransfer.com un Jūsu identitātes verifikāciju.

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā, ja vien netiks pieprasīts paplašinājums.

Lai saziņā ar Datu aizsardzības iestādi, jūs varat sekot šai saitei: Information Commissioner Officer (ICO)

Paziņojums Argentīnas iedzīvotājiem

Atbilstoši Personas datu aizsardzības likumam, 2000. gada likums Nr. 25.326, jums ir šādas tiesības, saskaņā ar definīcijām, kas norādītas iepriekš:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba labošanai un atjaunināšanai

• Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības vai savu tiesību atsaukt piekrišanu, vai ja jums ir jautājumi vai sūdzības par Jūsu Personas datu apstrādi, jūs varat mūs sazināties dpo@riamoneytransfer.com.

Jūs arī tiekat informēti, ka jūs varat ierobežot, kā mēs lietojam vai atklājam Jūsu personas datus noteiktiem mērķiem, atbilstoši Jūsu tiesībām.

Attiecībā uz pieprasījumiem, kas attiecas uz Jūsu Personas datu dzēšanu vai atjaunināšanu, mēs reaģēsim ar maksimāli 5 dienām.

Attiecībā uz pieprasījumiem par piekļuvi Jūsu Personas datiem, mēs reaģēsim maksimāli 10 dienu laikā. Jūs arī tiekat informēti, ka Aģentūra Publiskās informācijas piekļuvei, kā piesardzības iestāde likuma Nr. 25,326 izpildīšanai, ir pilnvaras izskatīt sūdzības vai pārkāpumus, kas saistīti ar datu aizsardzības likumiem. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā iesniegt sūdzību, jūs varat saziņā ar piesardzības iestādi tieši: Agencia de Acceso a la Información Pública

Paziņojums Meksikā iedzīvojošajiem

Atbilstoši federālajam Likumam par personas datu aizsardzību, ko turē privātās puses (LFPDPPP) un tā noteikumiem, šis Privātuma paziņojums tiek sniegts lietotājiem un potenciāliem lietotājiem Meksikā pirms jebkādu personas datu savākšanas.

Personas dati tiek savākti atbilstoši likumības, piekrišanas, informēšanas, kvalitātes, nolūka, lojalitātes, proporcionalitātes un atbildības principiem.

Kur tiek apstrādāti biometricki vai svarīgi dati, tas balstīsies uz Jūsu skaidru piekrišanu.

Jūs varat izmantot ARCO tiesības (Piekļuve, labošana, atcelšana un iebildes), vai atsaukt piekrišanu, saziņā ar: dpo@riamoneytransfer.com. Mēs reaģēsim 20 dienu laikā un ieviešu jebkādus apstiprinātus darbības 15 darbdienu laikā.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, sekojiet šai saitei: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Paziņojums Čīles iedzīvotājiem

Atbilstoši Čīles Personas datu aizsardzības likumam, Čīles iedzīvotāji ir šādas tiesības (tā saucamās "ARCO tiesības"):

• Piekļuves tiesiba

• Labošanas tiesiba

• Dzēšanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

• Tiesības saistībā ar automatizētu individuālo lēmumu pieņemšanu

Turklāt jums ir tiesiba jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu Jūsu Personas datu apstrādei, ciktāl to ļauj likums. Lai izmantotu ARCO tiesības, tiesību atsaukt piekrišanu, vai uzdot jautājumus vai iesniegt sūdzības par Jūsu Personas datu apstrādi, jūs varat mūs sazināties dpo@riamoneytransfer.com.

Lūdzu tiekat informēti, ka ir pieejamas iespējas ierobežot, kā mēs lietojam vai atklājam Jūsu Personas informāciju konkrētiem apstrādes nolūkos. 

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā, ja vien paplašinājums nav nepieciešams. 

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, sekojiet šai saitei: Consejo para la Transparencia

Paziņojums Malaizijas iedzīvotājiem

Atbilstoši Personas datu aizsardzības likumam 2010 (tā sauktais "PDPA"), klienti var mūs sniegt ar saviem Personas datiem jebkādu no nolūku, kas noteikts, kas ietver personas informācijas veidi, kurus mēs savācam, šajā Privātuma paziņojumā. Ja mēs apstrādātu Jūsu Personas datus jebkādam papildu nolūkam, mēs iepriekš jūs informēsim vai prasysim Jūsu skaidru piekrišanu.

Atbilstoši Personas datu aizsardzības likumam 2010 (tā sauktais "PDPA"), visi Malaizijas iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi

• Datu pārnešanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 21 dienu laikā.

Atbilstoši PDPA noteikumiem, mums ir tiesības iekasēt maksas par jebkāda datu piekļuves pieprasījuma apstrādi.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, sekojiet šai saitei Department of Personal Data Protection

Paziņojums Jaunzēlandes iedzīvotājiem

Visiem iedzīvotājiem Jaunzēlandē, tiesības, kuras jūs varat izmantot, attiecībā uz Jūsu Personas datu apstrādi, ir šādas:

• Tiesiba zināt

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitāte

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi 

Lai izmantotu jebkuras no iepriekš uzskaitītajām tiesībām, jūs jāievēro saistības, kas noteiktas šajā Privātuma paziņojumā, attiecībā uz mūsu pieprasījuma nosūtīšanu dpo@riamoneytransfer.com un Jūsu identitātes verifikāciju.

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 20 dienu laikā.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, dodieties uz: Office of the Privacy Commissioner

Paziņojums Austrālijas iedzīvotājiem

Visiem Austrālijas iedzīvotājiem, tiesības, kuras jūs varat izmantot, attiecībā uz Jūsu Personas datu apstrādi, ir šādas:

• Tiesiba zināt

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi  Jūs arī varat lūgt mums izskaidrot mūsu datu politikas un prakses saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem.

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā.

Apstrādājot Jūsu Personas datus, mums ir jādalās ar Jūsu Personas datiem šādi:

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, dodieties uz: Office of the Australian Information Commissioner

Paziņojums Indijas iedzīvotājiem

Atbilstoši Indijas Ciparu personas datu aizsardzības likumam 2023, Informācijas tehnoloģijas likumam 2000 un Informācijas tehnoloģijas noteikumiem, visi Indijas iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

• Dzēšanas tiesiba

• Tiesiba ierobežot apstrādi

• Datu pārnešanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

• Tiesības saistībā ar automatizētu individuālo lēmumu pieņemšanu 

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, dodieties uz: Department of Electronics and Information Technology

Paziņojums Kanādas iedzīvotājiem

Visiem Kanādas iedzīvotājiem, tiesības, kuras jūs varat izmantot, attiecībā uz Jūsu Personas datu apstrādi, ir šādas:

• Tiesiba zināt

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanas neprecizitātes

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, dodieties uz: Office of the Privacy Commissioner of Canada

Paziņojums Kolumbijas iedzīvotājiem

Gadījumos, kad tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu pakalpojuma saistības, mēs varam likumīgi veikt pārbaudes par kriminālo un tiesisku ierakstiem, lai novērstu naudas atmazgāšanu, teroristu finansēšanu un saistītas noziedzīgas darbības.

Atbilstoši Kolumbijas likumam 1581 no 2012. gada un dekreetam 1377 no 2013. gada, kas regulē personas datu aizsardzību, Kolumbijas iedzīvotāji ir tiesīgi piekļūt, atjaunināt, labošanas un dzēst savus datus. Lai izmantotu šīs tiesības, atsaukt piekrišanu, vai uzdot jautājumus vai iesniegt sūdzības par Jūsu Personas datu apstrādi, lūdzu saziņā ar mums: dpo@riamoneytransfer.com, sekojot norādījumiem, kas sniegtie "Jūsu tiesības" sadaļā iepriekš.

Saņemot informācijas pieprasījumu, mēs reaģēsim maksimāli 15 darbdienu laikā no dienas, kas seko pieprasījuma saņemšanai. Attiecībā uz pretenziju pieprasījumiem, mēs reaģēsim maksimāli 23 darbdienu laikā no dienas, kas seko saņemšanai.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi: Superintendencia de Industria y Comercio

Paziņojums El Salvador iedzīvotājiem

Atbilstoši Personas datu aizsardzības likumam (dekrēts Nr. 144) un Kibersecurity un informācijas drošības likumam El Salvadors, publicēts Oficiālajā gazetē 2024. gada 15. novembrī un spēkā no 2024. gada 24. novembra, jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu Personas datiem:

• Piekļuves tiesiba

• Tiesiba labošanai un atjaunināšanai

• Dzēšanas tiesiba (ieskaitant tiesību biti aizmirsti, ja piemērojams)

• Iebildes tiesiba

Lai izmantotu savas tiesības, atsaukt piekrišanu, vai iesniegt jautājumus vai sūdzības, kas saistītas ar Jūsu Personas datu apstrādi, jūs varat mūs sazināties dpo@riamoneytransfer.com, sekojot norādījumiem, kas noteikti "Jūsu tiesības" šajā Privātuma paziņojumā.

Lūdzu ņemiet vērā, ka kā finanšu iestāde mēs esam pakļautas saistībām saskaņā ar Salvadoras finanšu uzraudzības un pret naudas atmazgāšanu likumiem, kas var prasa, lai mēs glabātu un apstrādātu dažus Personas datus, pat kad jūs pieprasāt to dzēšanu.

Šīs Valsts kibersecurity aģentūra (Agencia de Ciberseguridad del Estado – ACE) ir kompetentā iestāde, lai izskatītu sūdzības un pretenzijas, kas saistītas ar personas datu aizsardzību.

Paziņojums Senegālas iedzīvotājiem

Kad jūs reģistrējaties mūsu Lietotnei, lai izmantotu Wallet pakalpojumu, mēs savācsim personas datus, ieskaitant Jūsu pilno vārdu, e-pastu un tālruņa numuru. Šo datu apstrāde balstās uz mūsu leģitīmo interesi pareizi sniegtu pakalpojumu un nodrošināt pareizu Lietotnes darbību un nepārtrauktu attīstību.

Benficiāri, kas saņem līdzekļus caur mūsu pakalpojumu, var tikt saziņā caur SMS, lai informētu tos par šādu līdzekļu pieejamību Lietotnē. Juridiskā bāze šai komunikācijai ir maksājumu pakalpojumu sniegšana PSD2 sistēmā, kas nosaka datu vadītāja vai trešās personas leģitīmo interesi izpildīt līgumu ar maksājumu pakalpojumu lietotāju.

Atbilstoši 2008. gada 12. likumam no 2008. gada janvāra un papildus tiesībām, kas norādītas iepriekš, visi Senegālas iedzīvotāji var izmantot šādas tiesības:

• Piekļuves tiesiba

• Labošanas tiesiba

• Dzēšanas tiesiba

• Iebildes tiesiba

• Limitācijas tiesiba

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā, ja vien netiks pieprasīts paplašinājums.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi: Accueil - CDP

Paziņojums Japānas iedzīvotājiem

Atbilstoši likumam par personas informācijas aizsardzību (APPI), tiesības, kuras jūs varat izmantot, attiecībā uz Jūsu Personas datu apstrādi, ir šādas:

• Tiesiba būt informētam

• Piekļuves tiesiba

• Labošanas tiesiba

• Dzēšanas tiesiba / lietošanas pārtraukšana

• Tiesiba iebilst pret trešo personu nodrošināšanu

• Tiesiba piekļūt trešo personu pārsūtīšanas ierakstiem

•   Tiesiba iesniegt sūdzību

No dienas, kad mēs saņemam Jūsu pieprasījumu, mēs reaģēsim jums maksimāli 30 dienu laikā, ja vien nav nepieciešams paplašinājums.

Lai saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi: Personal Information Protection Commission ("PPC")

Paziņojums Panamas iedzīvotājiem

Atbilstoši likumam Nr. 81 no 2019. gada un Pārvaldības dekreetam Nr. 285 no 2021. gada, mēs informējam, ka noteiktas papildu prasības attiecas uz personas datu apstrādi Panamā. Tie ietver pienākumu nodrošināt, ka visi paziņojumi, kas sniegti datu subjektiem pirms datu savākšanas, ietver atklāšanas, kas notigtas Dekrēta 14. pantā, un ka piekrišana, ja piemērojama, ir dokumentēta pārbaudāmā veidā, ieskaitant tehnoloģijas līdzekļus, kas nodrošina tā izsekojamību.

Mēs arī uzturējam iekšējā registro personas datu pārsūtīšanas uz trešajām personām atbilstoši spēkā esošajiem sektoriālajiem noteikumiem. Ja esat naudas pārsūtīšanas pakalpojumu vai citu regulēto finanšu produktu klients, Jūsu informācija var tikt apstrādāta saskaņā ar piemērojamiem likumiskajiem izņēmumiem, kas paredzēti Panamas bankas likumā.

Šīs Valsts caurspīdīguma un piekļuves informācijai iestāde (ANTAI) ir kompetentā iestāde jebkādiem pretenzijām, kas saistītas ar personas datu aizsardzību Panamā.

Paziņojums Taizemes iedzīvotājiem

Atbilstoši personas datu aizsardzības likumam B.E. 2562 (2019) ("PDPA"), Taizemes iedzīvotāji ir šādas tiesības, kas attiecas uz viņu Personas datu apstrādi:

• Piekļuves tiesiba – Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem Personas datiem un iegūt kopiju.

• Labošanas tiesiba – Jūs varat pieprasīt saviem neprecīziem vai nepilnīgiem Personas datiem labošanu.

• Dzēšanas tiesiba – Jūs varat pieprasīt Jūsu Personas datu dzēšanu noteiktus apstākļos.

• Tiesiba ierobežot apstrādi – Jūs varat pieprasīt Jūsu Personas datu lietošanas ierobežošanu.

• Iebildes tiesiba – Jūs varat iebilst pret Jūsu Personas datu apstrādi konkrētiem nolūkiem.

• Datu pārnešanas tiesiba – Jūs varat pieprasīt saņemt savus Personas datus strukturētā formātā vai pārsūtīt tos citam datu pārziniekam.

• Tiesiba atsaukt piekrišanu – Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja vien to neierobežo likums vai līgums.

• Tiesiba iesniegt sūdzību – Jūs varat iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības komitejas birojam (PDPC), ja jūs uzskatāt, ka Jūsu tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, lūdzu saziņā ar mums dpo@riamoneytransfer.com. Mēs reaģēsim uz Jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā, ja vien nav nepieciešams paplašinājums.

Ja vēlaties saziņā ar vietējās datu aizsardzības iestādi, jūs varat sasniegt Personas datu aizsardzības komitejas biroju (PDPC) caur https://www.pdpc.go.th.

Paziņojums Puertoriko iedzīvotājiem

Atbilstoši spēkā esošajiem ASV federālajiem likumiem, ieskaitant Gramm-Leach-Bliley likumu (GLBA), un Puertoriko personas informācijas aizsardzības likumam (2005. gada likums Nr. 111, kā grozīts), mēs jūs informējam par sekojošo attiecībā uz Jūsu Personas datu apstrādi:

Piekļuves un labošanas tiesiba: Jūs varat pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt labošanu, ja tas ir neprecīzs.

Apstrādes ierobežošana un dzēšana: Jūs varat pieprasīt apstrādes ierobežošanu vai Jūsu Personas datu dzēšanu gadījumos, kurus ļauj spēkā esošie likumi, ja vien mēs neesat spiesti glabāt šādus datus Jūsu līgumisko vai normatīvo pienākumu dēļ.

Drošības pārkāpuma paziņošana: Gadījumā, ja drošības pārkāpums, kas ietekmē Jūsu Personas datus, mēs ievērosim paziņošanas pienākumus, kas noteikti 2005. gada likumā Nr. 111 un citos spēkā esošajos likumos.

Lai izmantotu savas tiesības, atsaukt piekrišanu, vai iesniegt jautājumus vai sūdzības, kas saistītas ar Jūsu Personas datu apstrādi, jūs varat mūs sazināties dpo@riamoneytransfer.com, sekojot norādījumiem, kas noteikti šā Privātuma paziņojuma 10. sadaļā.

Lūdzu ņemiet vērā, ka kā finanšu iestāde mēs esam pakļautas likumiskajiem pienākumiem saskaņā ar ASV federālajiem noteikumiem un uzraudzību Finanšu iestāžu komisāra birojs (OCIF) Puertoriko, kas var prasa Personas datu glabāšanu un apstrādi, pat ja jūs pieprasāt tā dzēšanu.

Citas valstis, kur mēs darbojamies

Filipīnas

Šīs Valsts privātuma komisija ir kompetentā iestāde jebkādiem pretenzijām, kas saistītas ar personas datu aizsardzību Filipīnās

Brazīlija

Šīs Valsts datu aizsardzības iestāde ir kompetentā iestāde jebkādiem pretenzijām, kas saistītas ar personas datu aizsardzību Brazīlijā

Dienvidāfrika

Šīs Dienvidāfrikas informācijas regulators ir kompetentā iestāde jebkādiem pretenzijām, kas saistītas ar personas datu aizsardzību Dienvidāfrikā

Mūsu uzņēmumi

Pārzinis ir RIA, kuru pārstāv uzņēmumi tālāk, atkarībā no valsts un pakalpojuma:

Valūtas maiņas pakalpojumi

Jūs vienmēr varat iesniegt pieprasījumu mūsu Datu aizsardzības speciālistam, nosūtot e-pastu šādā adresē: dpo@riamoneytransfer.com.

Naudas pārsūtīšanas pakalpojumi

Saziņā ar Euronet privātumu

Jautājumiem, ieteikumiem vai sūdzībām, lūdzu saziņā ar mūsu Privātuma nodaļu tieši.

• Email: dpo@riamoneytransfer.com 

• Pasta sūtījums: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain