Notis Privasi ini menerangkan cara kami memproses data peribadi anda apabila anda melibatkan diri dengan perkhidmatan kami, sama ada melalui pelayaran laman web atau aplikasi mudah alih kami, melengkapkan transaksi, mengunjungi pemyayaan kami, atau berinteraksi dengan kami dalam sebarang cara lain. Ia juga memperincikan cara kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dan perlindungan yang telah kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda.

Rujukan kepada "kami," "kita," dan "milik kita" dalam Notis Privasi ini merujuk kepada Ria, sebuah segmen Euronet Worldwide. Entiti undang-undang khusus yang bertindak sebagai Pengawal Data disenaraikan dalam bahagian Syarikat Kami.

Kami mengesyorkan anda menyemak Notis Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan kemaskini, yang akan disiarkan di Laman Web/Apl kami. Di mana undang-undang tempatan memerlukan maklumat tambahan, ini disediakan dalam bahagian Notis Privasi Serantau.

Untuk menghubungi Jabatan Privasi atau Pegawai Perlindungan Data (PPD)

• Email: dpo@riamoneytransfer.com 

• Surat: PPD, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain

Anda juga boleh menghubungi kami dengan mengisi borang web kami. 

Jika anda adalah Pihak Berkuasa, sila hubungi kami ke alamat berikut

• Untuk AS: USlawrequest@riamoneytransfer.com

• Negara-negara lain: Ria-Compliance@riafinancial.com

Untuk Laporan Aktiviti Mencurigakan sila hubungi:

• SAR@riamoneytransfer.com

Soalan Lazim (FAQ)

Data Peribadi Apakah yang Kami Kumpul?

Kami hanya mengumpul data peribadi yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi kewajipan undang-undang. Kategori khusus data peribadi yang dikumpul mungkin berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan atau interaksi.

Dari mana kami memperolehi data anda?

Kami mengumpul data peribadi terutamanya dari anda, apabila anda berinteraksi dengan syarikat dan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin mengumpul data tambahan untuk memenuhi kewajipan kami daripada sumber lain.

Mengapa kami mengumpul data peribadi?

Kami mengumpul data peribadi untuk mematuhi kewajipan kami kepada anda dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Kami memproses data peribadi anda untuk memastikan penyampaian dan keselamatan perkhidmatan kami dan/atau meningkatkan operasi kami. Apabila kami memproses data peribadi anda untuk tujuan tambahan, kami akan pastikan untuk memberitahu anda dan, apabila diperlukan, mengumpul persetujuan anda.

Berapa lama kami mengekalkan data peribadi?

Kami mengekalkan data peribadi hanya selagi diperlukan untuk mencapai tujuan untuk mana ia dikumpul, termasuk penyediaan perkhidmatan, pematuhan kewajipan undang-undang, atau pelaksanaan atau pertahanan tuntutan undang-undang. Sebaik sahaja data peribadi tidak lagi diperlukan, kami dengan selamat memadamkan atau melindungi namanya mengikut undang-undang yang berkenaan.

Dengan siapa kami berkongsi data peribadi?

Kami mungkin berkongsi data peribadi dengan syarikat Kumpulan Euronet, pihak berkuasa undang-undang, dan pihak ketiga/rakan pilihan apabila diperlukan untuk memenuhi piawaian kawal selia atau memenuhi komitmen kontrak.

Di mana data peribadi disimpan?

Kami menyimpan data peribadi di kemudahan selamat dengan kawalan keselamatan yang ketat. Sebarang pemindahan data peribadi antarabangsa mematuhi semua kewajipan undang-undang dan mengekalkan piawaian keselamatan tertinggi.

Apakah hak anda mengenai data peribadi?

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak khusus mengenai data peribadi anda di bawah undang-undang yang berkenaan. Hak-hak umum dijelaskan di bawah bahagian "Hak Anda".

Notis kepada pengunjung Laman Web

Dengan melawati atau menggunakan Laman Web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Notis Privasi ini. Anda tidak seharusnya memberikan kami maklumat anda jika anda tidak bersetuju dengan syarat-syarat Notis Privasi ini. 

Sejauh mana Laman Web ini membenarkan akses ke laman web lain yang dimiliki dan dikendalikan oleh pihak ketiga, sila ambil perhatian bahawa Notis Privasi ini tidak akan digunakan untuk laman web sedemikian, dan oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab untuk perlindungan data peribadi yang diproses oleh pihak ketiga ini. 

Apakah Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul?

Kategori, tujuan, dan asas undang-undang untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda apabila anda melawati dan/atau menggunakan Laman Web kami disenaraikan di bawah. Di mana pengumpulan dan pemprosesan data peribadi berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. 

Data pengenalan dan hubungan

Ini mungkin termasuk nama, email, nombor telefon, alamat, gelaran, dan butiran hubungan lain. Ia mungkin juga termasuk data yang anda sediakan secara sukarela semasa sembang, panggilan, atau surat-menyurat bertulis.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menguruskan pertanyaan dalam talian anda melalui borang Laman Web (iaitu mendaftarkan pertanyaan anda, menghubungi anda, memproses dan menjawab pertanyaan anda). Pemprosesan ini dilakukan berdasarkan kewajipan pra-kontrak dan/atau kontrak kami.

• Tuntutan Undang-undang dan Pengarkipan: Untuk mengejar sebarang tuntutan undang-undang, serta untuk tujuan pengarkipan yang berkaitan dengan tujuan ini, termasuk mengamankan maklumat sekiranya perlu untuk membuktikan fakta, apabila perlu untuk melindungi kepentingan sah kami.

• Marketing: Untuk menyediakan pengiklanan dan pemasaran, termasuk mengukur kesan email kami, berdasarkan persetujuan anda.

• Penyertaan Giveaway: Untuk menguruskan penyertaan anda dalam acara atau giveaway, berdasarkan persetujuan anda.

• Pematuhan Kawal Selia: Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, kewajipan kawal selia, dan keputusan oleh pihak berkuasa yang berkuasa. Pemprosesan ini diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.

Maklumat Tingkah Laku dan Teknikal

Maklumat yang dikumpul melalui kuki atau teknologi penjejakan lain seperti alamat IP, aktiviti rangkaian, tingkah laku pelayaran, jenis penyemak imbas, zon masa, resolusi skrin, pemalam, sistem pengendalian, tandatangan peranti, dan ciri-ciri teknikal.  

 Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Kuki kami. 

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

• Keselamatan dan Integriti Laman Web: Untuk memastikan operasi yang cekap, pengurusan, keselamatan dan keamanan Laman Web kami. Sila ambil perhatian bahawa, antara lain perlindungan lain, kami mempunyai alat untuk melindungi Laman Web kami untuk tujuan pencegahan penipuan dan kawalan keamanan. Pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami.

• Penyelenggaraan dan Peningkatan Laman Web: Untuk melaksanakan aktiviti untuk mengesahkan atau mengekalkan kualiti Laman Web, dan untuk meningkatkan, meningkatkan, atau memperkaya Laman Web, termasuk untuk mentadbir Laman Web untuk operasi dalaman, seperti penyelesaian masalah, analisis data, pengujian, penyelidikan, tujuan statistik dan tinjauan. Pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami.

• Penjejakan Kebolehgunaan dan Pengujian: Untuk menjejaki aktiviti pengguna terperinci di seluruh Laman Web atau platform lain (cth butang mana yang diklik, sejauh mana halaman digolekkan, dsb.). Alat-alat ini membolehkan kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan kandungan dan ciri kami, membolehkan kami menguji peningkatan dan mengoptimalkan kebolehgunaan. Penjejakan ini berasaskan kuki dan dilaksanakan di bawah kepentingan sah kami dalam meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna kami. Di mana diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, kami mendapatkan persetujuan anda sebelum mengaktifkan teknologi penjejakan sedemikian.

• Personalisasi: Untuk mengukur dan menilai tingkah laku anda menggunakan pemprosesan automatik untuk memberikan anda Perkhidmatan yang lebih dipersonalisasi. Aktiviti pemprosesan ini berdasarkan persetujuan anda.

Data Lokasi

• Penyediaan perkhidmatan: Kami mungkin mengumpul maklumat tentang lokasi anda apabila anda melawati Laman Web kami. Ini tidak termasuk lokasi tepat anda. Maklumat ini diproses berdasarkan kewajipan undang-undang kami.

• Lokasi Berdekatan: Kami mungkin mengumpul maklumat tentang lokasi anda apabila anda melawati Laman Web kami untuk menunjukkan lokasi kami yang terdekat kepada anda. Maklumat ini berdasarkan persetujuan anda.

Data Tidak Boleh Dikenal Pasti

Apabila boleh, kami menggunakan data di mana anda tidak dapat dikenal pasti secara langsung (seperti data demografi dan penggunaan tanpa nama) daripada data peribadi ("Data Tidak Boleh Dikenal Pasti"). Data Tidak Boleh Dikenal Pasti ini boleh digunakan untuk meningkatkan proses dalaman kami atau penyampaian perkhidmatan, tanpa notis selanjutnya kepada anda. Kami mungkin menggunakan data agregat untuk pelbagai tujuan, termasuk menganalisis, menilai dan meningkatkan Laman Web kami dan kandungannya. 

Notis kepada Pengguna Pemindahan Wang, Pertukaran Mata Wang, Pembayaran Bil dan Penukarantukaran Cek

Notis Privasi ini terpakai kepada individu yang menggunakan perkhidmatan kewangan Ria, termasuk:

• Pemindahan Wang: Membolehkan anda menghantar atau menerima dana.

• Pertukaran Mata Wang: Menyediakan keupayaan untuk menukar satu mata wang kepada mata wang lain.

• Pembayaran Bil: Membenarkan pembayaran bil utiliti, isi semula telefon, dan kewajipan berulang lain.

• Penukarantukaran Cek: Memudahkan penukaran cek yang dikeluarkan atas nama anda.

Apakah Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul?

Data Pengenalan

Kami mengumpul data pengenalan, seperti nama, email, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, jantina, imej, video, dan tandatangan anda. Kami juga memproses data sosiodemo seperti umur, status perkahwinan, situasi keluarga, kediaman, pendidikan dan pekerjaan (jenis kontrak, jenis pekerjaan, majikan), tahap pendidikan dan pengalaman profesional.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menyampaikan perkhidmatan kami, berdasarkan kewajipan kontrak kami.

• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan, berdasarkan kewajipan kontrak kami.

• Rekod Perbualan: Kami akan memantau dan merekod (melalui cara automatik atau transkrip) panggilan telefon, email, dan perbualan sembang kami dengan anda, pada mana-mana platform, untuk mengesahkan arahan yang diberikan kepada kami. Ini berdasarkan kepentingan sah kami.

• Pengurusan Akaun: Untuk menguruskan akaun anda (iaitu: pendaftaran, pentadbiran, penyelenggaraan dan perkhidmatan akaun).  Pemprosesan ini perlu untuk pelaksanaan kontrak.

• Marketing: Untuk menyediakan pengiklanan dan pemasaran.  Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan anda.

• Penyertaan Giveaway: Untuk menguruskan penyertaan anda dalam acara atau giveaway. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan anda.

• Pematuhan Kawal Selia: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pengekalan.

• Pengesahan Identiti: Dalam keadaan yang sangat terhad, untuk melakukan pemeriksaan kredit untuk pengesahan identiti. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

• Penyelidikan pasaran & maklum balas pengguna: Untuk menganalisis sebarang maklumat yang anda dengan sukarela kongsikan dengan kami tentang pengalaman anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan.

Maklumat Kewangan

Untuk menyediakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat kewangan seperti butiran bank dan tujuan transaksi.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk pemprosesan transaksi. Pemprosesan ini perlu untuk pelaksanaan kontrak.

• Pematuhan Kawal Selia: Untuk anti-pengubahan wang haram dan anti-pembiayaan keganasan. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

• Pengurusan Akaun: Untuk menguruskan akaun anda. Pemprosesan ini perlu untuk pelaksanaan kontrak.

• Pemeriksaan Kredit: Dalam keadaan yang sangat terhad, untuk melakukan pemeriksaan kredit untuk menyediakan Perkhidmatan. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

• Pengesahan Identiti: Untuk mengesahkan identiti pelanggan (iaitu, KYC: untuk maklumat tambahan klik di sini). Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak akan pernah meminta anda memberikan maklumat pembayaran anda (iaitu, butiran kad kredit/debit). Tiada pekerja atau ejen kami yang akan pernah meminta maklumat pembayaran anda. Di mana maklumat pembayaran diperlukan, kami akan meminta anda memasukkan maklumat secara langsung ke dalam sistem pemprosesan pembayaran selamat yang diurus oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang sah (yang mungkin termasuk ahli gabung kumpulan Euronet). Pemproses ini mengendalikan data mengikut Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI DSS).

Data Transaksi

Kami mengumpul data peribadi seperti butiran penerima, maklumat akaun bank, maklumat hubungan, destinasi di mana anda menghantar wang dan pilihan bank.  Bergantung pada peraturan tempatan, kami mungkin juga mengumpul butiran seperti hubungan dengan penerima, sebab pemindahan dan dokumentasi tambahan yang berkaitan dengan transaksi.   

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menyediakan Perkhidmatan, termasuk melengkapkan transaksi.  Pemprosesan ini perlu untuk pelaksanaan kontrak.

• Pematuhan Kawal Selia: Untuk tujuan pematuhan yang berkaitan dengan transaksi. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Maklumat Lokasi atau Data Geolokasi

Kami mungkin mengumpul maklumat tentang lokasi anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami.  

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Lokasi berdekatan: Untuk menyediakan Perkhidmatan, termasuk menggunakan lokasi peranti untuk mengenalpasti lokasi berdekatan untuk pengambilan dan pelepasan. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan anda.

• Penyediaan Perkhidmatan: Kami perlu mengetahui negara di mana anda berada untuk memberikan perkhidmatan kami kepada anda. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan pernah mempunyai lokasi tepat anda, hanya negara asal anda.

Pengawasan Audio dan Video

Kami mungkin menggunakan rakaman CCTV (imej, video, dan rakaman audio/suara) untuk memastikan keselamatan di kedai atau pejabat kami mengikut peraturan tempatan. Tempoh pengekalan rakaman tidak akan melebihi tempoh yang dimandatkan oleh kewajipan undang-undang kami.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Keselamatan: Untuk mengekalkan keselamatan di kedai atau pejabat kami. Aktiviti pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami, atau di mana diperlukan oleh peraturan tempatan, untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

• Pencegahan Penipuan: Di mana dibenarkan oleh peraturan tempatan, kami mungkin mengakses kandungan CCTV untuk mengesahkan transaksi, mencegah aktiviti penipuan, dan melindungi aset kami dan hak pelanggan kami. Pemprosesan ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Data Peribadi Sensitif

Apabila benar-benar perlu, kami mungkin mengumpul data sensitif, seperti data biometrik (cth, imbasan wajah), nombor ID kerajaan, dan maklumat kesihatan, mengikut undang-undang tempatan. Di mana diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, kami akan mendapatkan persetujuan anda atau memberikan anda peluang untuk memilih keluar sebelum memproses Data Peribadi Sensitif anda.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan:

• Pematuhan Undang-undang: Untuk KYC dan pencegahan penipuan. Pemprosesan ini dilakukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

• Keselamatan dan Pengesahan: Untuk mengesahkan identiti semasa penggunaan perkhidmatan. Aktiviti pemprosesan ini dilakukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Apabila diperlukan, kami akan meminta persetujuan anda.

Data Tidak Boleh Dikenal Pasti

Apabila boleh, kami menggunakan data tidak boleh dikenal pasti untuk meningkatkan perkhidmatan, seperti demografi tanpa nama atau data penggunaan agregat.

Data Peribadi Penerima

Untuk perkhidmatan pemindahan wang, Data Peribadi penerima dikumpul daripada pelanggan, kerana ia penting untuk memenuhi perjanjian kontrak antara kami dan pelanggan kami. Sebagai penerima, anda adalah penerima transaksi pembayaran yang dimulakan oleh pelanggan kami.

Jenis Data Peribadi yang mungkin kami kumpul tentang anda termasuk:

• Data Pengenalan: Nama, nama keluarga dan ID kerajaan.

• Data Kewangan: Maklumat bank atau maklumat pembayaran seperti dompet, kad atau nombor mudah alih.

Kami memproses Data Peribadi penerima secara eksklusif untuk memenuhi kewajipan kontrak dan kawal selia kami.

Dalam beberapa kes, kami mungkin menghubungi anda, penerima, untuk memberitahu anda tentang transaksi yang sedang berjalan yang memerlukan perhatian dan tindakan anda. Kami tidak akan menghubungi anda untuk mempromosikan perkhidmatan kami tetapi hanya untuk mematuhi kewajipan kontrak atau undang-undang kami.

Data anda, sebagai penerima, tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami memproses Data Peribadi anda sebagai penerima, sila hubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Proses Kenali Pelanggan Anda (e-KYC)

Untuk perkhidmatan digital kami, dan di mana dibenarkan dan diperlukan secara sah, kami mungkin mengesahkan identiti anda menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda elektronik (e-KYC). Ini mungkin melibatkan penyerahan ID foto yang sah, video atau selfie melalui platform penyedia perkhidmatan selamat kami. Proses ini meningkatkan pengesanan penipuan dan memastikan pematuhan dengan peraturan anti-pengubahan wang haram.

Apabila data biometrik, seperti imbasan wajah, dikumpul, kami akan meminta persetujuan anda jika diperlukan oleh undang-undang tempatan. Jika anda lebih suka tidak memberikan data biometrik, sila hubungi pasukan penjagaan pelanggan kami untuk bantuan.

Semasa proses pengesahan, video, termasuk audio, mungkin direkod untuk memastikan integriti prosedur. Semua data biometrik yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan kami dikawal dengan hati-hati dan digunakan secara ketat untuk tujuan pengesahan identiti. Kami mahupun penyedia perkhidmatan kami tidak akan menjual, memajak, atau berdagang maklumat biometrik anda, dan piawaian keselamatan yang kuat dikekalkan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak berkenaan data biometrik anda, seperti hak akses. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian "Hak Anda". Untuk soalan tentang e-KYC proses, hubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Program Ganjaran RIA

Apakah Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul?

Jika anda memilih untuk mendaftar dalam Program Ganjaran RIA kami (di mana tersedia), kami akan memproses Data Peribadi anda seperti berikut:

Data Pengenalan

Data Pengenalan mungkin termasuk nama, gelaran, alamat kediaman dan/atau perniagaan, email, nombor telefon, tarikh lahir, jantina, imej, tandatangan, butiran pasport atau visa, rakaman suara, dan bukti rasmi. Kami menggunakan hanya Data Pengenalan yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dijelaskan di bawah:

Tujuan untuk Memproses Data Peribadi Anda

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk melaksanakan dan menyampaikan perkhidmatan. Pemprosesan ini perlu untuk memenuhi kewajipan kontrak kami.

• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk memantau dan merekod komunikasi (cth, panggilan, email, sembang) untuk mengesahkan arahan. Pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami.

• Pengurusan Akaun: Untuk pendaftaran dan pentadbiran akaun. Pemprosesan ini diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak atau pra-kontrak kami.

• Akses kepada Alat dan Maklumat: Untuk menyediakan alat dan maklumat yang diminta melalui Apl untuk Perkhidmatan seperti pertukaran mata wang asing dan pembayaran. Pemprosesan ini diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak atau pra-kontrak kami.

• Surat-menyurat dan Penyimpanan Rekod: Kami mengekalkan rekod komunikasi dan interaksi perkhidmatan pelanggan untuk sokongan perkhidmatan, bersama komunikasi dengan ahli gabung Kumpulan Euronet dan rakan. Pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami.

• Penyelidikan pasaran & maklum balas pengguna: Untuk menganalisis sebarang maklumat yang anda dengan sukarela kongsikan dengan kami tentang pengalaman anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan.

Data Transaksi

Kami mengumpul maklumat tentang butiran transaksi, seperti jumlah dan destinasi pemindahan, untuk memberikan mata dalam Program Ganjaran.

Tujuan untuk Memproses Data Transaksi Anda

• Mata Ganjaran: Untuk memperuntukkan mata berdasarkan transaksi yang layak. Pemprosesan ini diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak kami.

Maklumat Hubungan untuk Program Ganjaran

Untuk menarik diri daripada program, melaporkan aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan, atau mengemas kini pilihan anda, anda boleh menghubungi Program Ganjaran di:

• nombor bebas tol 1800 882 077 semasa waktu perniagaan atau

• melalui email di riarewards@riamoneytransfer.com

Panggilan bebas tol adalah percuma dari garisan tanah, tetapi caj mungkin dikenakan dari telefon mudah alih berdasarkan pembekal anda.

Jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami, kami akan terus memberitahu anda apabila Rewards tersedia di negara anda.

Notis Umum

Dari mana kami memperolehi Data Peribadi Anda?

Kami mengumpul Data Peribadi terutamanya daripada anda apabila anda berinteraksi dengan syarikat dan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin mengumpul data tambahan daripada sumber berikut:

• Pengumpulan pasif di laman web kami, termasuk maklumat tentang klik halaman, masa yang dihabiskan, dan metadata lain yang dikumpul secara automatik.

• Rangkaian pengiklanan dan platform media sosial.

• Penyedia perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyedia analitik data, pembekal perkhidmatan internet, sistem pengendalian dan platform, dan pihak ketiga lain yang menyokong penghantaran, operasi, keselamatan atau analisis perkhidmatan kami.

• Pihak Lain seperti pangkalan data kerajaan, rakan perniagaan dan sumber pihak ketiga

Data Peribadi yang Dikumpul Daripada Pihak Lain

Kami mungkin mengumpul Data Peribadi anda daripada sumber lain, bergantung pada perkhidmatan dan keperluan undang-undang tempatan. Sumber pihak ketiga ini termasuk:

Pihak Berkuasa dan Rekod Awam

Kami mungkin mendapatkan Data Peribadi daripada sumber rekod awam (seperti organisasi kerajaan persekutuan, negeri, atau tempatan) untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan memastikan ketepatan maklumat yang kami pegang.

Tujuan untuk Pemprosesan:

• Tujuan pengenalan: Kami mungkin menyemak Data Peribadi yang telah anda berikan kepada kami dengan pihak ketiga kami untuk memastikan identiti anda sepadan dengan maklumat yang telah anda berikan kepada kami. Asas undang-undang untuk pemprosesan ini adalah kewajipan undang-undang kami.

• Pencegahan penipuan: Kami mungkin membandingkan data yang dikumpul daripada anda dengan data yang disediakan oleh pihak ketiga untuk pencegahan penipuan, termasuk penyamaran, penyalahgunaan perkhidmatan, atau aktiviti mencurigakan lain.

Rakan Perniagaan dan Pihak Ketiga Lain

Kami juga mungkin mendapatkan Data Peribadi anda (seperti nama, email, nombor telefon, majikan) daripada rakan perniagaan kami dan pihak ketiga lain. Sebarang Data Peribadi yang diperoleh daripada sumber ini diproses hanya untuk tujuan sah tertentu dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Pihak-pihak ini bertanggungjawab untuk mengumpul persetujuan anda apabila berkongsi Data Peribadi anda dengan kami, jika berkenaan. Walau bagaimanapun, jika anda percaya kami tidak sepatutnya mempunyai Data Peribadi anda, anda boleh meminta pemadaman anda di dpo@riamoneytransfer.com. 

Tujuan untuk Pemprosesan:

• Penyampaian dan sokongan perkhidmatan: Kami mungkin memproses data anda untuk memastikan kami dapat memberikan anda pengalaman yang lancar, terutama apabila perkhidmatan kami ditawarkan melalui rakan perniagaan kami dan klien sebagai bahagian daripada penyelesaian bersepadu atau berjenama rakan.

• Promosi perkhidmatan kami: Untuk memberikan anda maklumat tentang produk atau perkhidmatan kami, di mana dibenarkan oleh undang-undang dan berdasarkan persetujuan anda, jika diperlukan.

• Pembangunan Perniagaan: Untuk mengekalkan dan mengembangkan hubungan perniagaan dan memastikan komunikasi yang relevan dan tepat dengan rakan perniagaan yang berpotensi dan sedia ada. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan.

Jika kami memproses sebarang data tambahan yang diperoleh daripada pihak ketiga, kami akan memberitahu anda sebaik sahaja mungkin dan mendapatkan persetujuan anda di mana diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Peribadi

Kami mengekalkan Data Peribadi hanya selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, perakaunan, dan pelaporan. Tempoh pengekalan ditentukan oleh keperluan khusus dan mungkin termasuk:

• Perkhidmatan Pelanggan dan Hubungan Kontrak: Kami mengekalkan Data Peribadi anda semasa anda kekal sebagai pelanggan kami. Apabila hubungan kontrak kami berakhir, kami menyekat data anda untuk memastikan ia hanya boleh diakses untuk mematuhi keperluan undang-undang.

• Marketing: Kami akan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran melainkan anda telah memilih keluar, seperti dinyatakan dalam Notis Privasi ini, atau sehingga kami menyedari bahawa anda tidak lagi berminat, atau bahawa data anda tidak lagi tepat.

• Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia: Kami menyimpan Data Peribadi anda selagi diperlukan untuk mematuhi semua kewajipan undang-undang yang berkenaan, termasuk peraturan komersial, cukai, dan anti-pengubahan wang haram. Semasa tempoh ini, Data Peribadi anda dibatasi untuk mencegah penggunaan untuk sebarang tujuan lain dan akan diakses hanya apabila perlu untuk memenuhi kewajipan ini.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda meminta pemadaman data kami mungkin masih diperlukan untuk mengekalkan setiap pertinya untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Maklumat yang dikekalkan hanya akan boleh diakses oleh kakitangan terhad untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang dan akan dihapuskan sepenuhnya selepas kewajipan tamat.

Adakah Kami Mendedahkan Data Peribadi?

Ahli Gabung Kumpulan Euronet

Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi kepada Euronet dan syarikat gabungnya untuk tujuan perniagaan harian dan memenuhi kewajipan pematuhan dalam Kumpulan.

Jenis Data Peribadi: Data Pengenalan, Pengawasan Video, Data Transaksi, Butiran Kewangan, Data Tingkah Laku dan Teknikal.

Tujuan: Berkongsi data dengan ahli gabung untuk perkhidmatan pelanggan, pematuhan, dan fungsi perniagaan harian. Ini mungkin termasuk sokongan pelanggan 24/7 yang memerlukan akses data di seluruh ahli gabung Kumpulan Euronet.

Sekiranya penjualan, pemerolehan, penggabungan, atau penyusunan semula yang melibatkan Euronet atau sebarang syarikat dalam Kumpulan Euronet, kami mungkin memindahkan Data Peribadi kepada pihak ketiga, memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai.

Pemprosesan ini dilakukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan/atau untuk melaksanakan kewajipan kontrak, seperti yang berkenaan.

Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami mungkin berkongsi Data Peribadi tertentu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk menyokong pengesahan pematuhan, penyampaian perkhidmatan, dan usaha pemasaran.

Jenis Data Peribadi: Data Pengenalan dan Biometrik, Butiran Kewangan, Butiran Hubungan, Data Transaksi, Tingkah Laku, dan Teknikal.

Tujuan

• Pematuhan dan Pencegahan Penipuan: Data Peribadi mungkin dikongsi dengan pembekal pengesahan dan analitik untuk memenuhi kewajipan kawal selia dan mengurangkan risiko (cth, untuk mengesahkan data pelanggan atau mengesan aktiviti mencurigakan).  Pemprosesan ini dilakukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami atau, di mana berkenaan, berdasarkan persetujuan anda.

• Penyampaian Perkhidmatan: Rakan kami dan pihak ketiga kami, seperti ejen dan peserta surat, mungkin mengakses Data Peribadi untuk membantu dalam penyampaian perkhidmatan. Pemprosesan ini berdasarkan kewajipan kontrak kami.

• Marketing: Rangkaian pengiklanan dan platform media sosial mungkin menerima data untuk menyampaikan iklan yang dipersonalisasi dan menyesuaikan dengan pilihan pengguna. Pemprosesan ini berdasarkan persetujuan anda.

Nota: Takrifan dan skop "penyedia perkhidmatan pihak ketiga" mungkin berbeza-beza berdasarkan peraturan negara.

Pihak Berkuasa

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi anda, termasuk Data Peribadi Sensitif, kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia untuk pematuhan, untuk menguatkuasakan perjanjian, atau untuk memenuhi permintaan undang-undang.

Jenis Data Peribadi: Data Pengenalan, Pengawasan Video, Data Transaksi, Butiran Kewangan.

Tujuan: Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, menjawab permintaan yang mengikat daripada pihak berkuasa awam, menyokong penyiasatan, atau memenuhi kewajipan yang berkaitan dengan pemprosesan transaksi kewangan. Pemprosesan ini berdasarkan kewajipan undang-undang kami.

Rakan

Data Peribadi mungkin dikongsi dengan rakan strategis apabila perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kami atau untuk memastikan mereka mematuhi kewajipan undang-undang mereka.

Jenis Data Peribadi: Data Pengenalan, Data Transaksi, Butiran Kewangan.

Tujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

• Tujuan: Penyediaan perkhidmatan dalam kerjasama dengan rakan strategis. Ini dilakukan sebagai bahagian daripada kewajipan kontrak kami.

• Pematuhan Kawal Selia: Untuk membantu rakan kami mematuhi keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan dengan mereka. Pemprosesan ini berdasarkan kewajipan undang-undang.

• Kecekapan Operasi dan Pengurusan Risiko: Untuk menyokong penyampaian perkhidmatan yang selamat dan lancar di seluruh rakan atau penyedia perkhidmatan yang berbeza, atau untuk mencegah penyalahgunaan atau salah guna perkhidmatan kami. Pemprosesan ini berdasarkan kepentingan sah kami.

Rakan Profesional

Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi kepada penasihat profesional, termasuk peguam, perunding, juruaudit, atau akauntan, untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perniagaan kami.

Jenis Data Peribadi, Data Pengenalan, Pengawasan Video, Data Transaksi, Butiran Kewangan. (Kewajipan undang-undang dan Kepentingan sah)

Kepentingan Sah

Apabila kami menggunakan Data Peribadi anda untuk mengejar kepentingan sah kami, kami akan melakukan setiap usaha untuk memadankan kepentingan kami dengan kepentingan anda supaya Data Peribadi anda hanya akan digunakan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, atau apabila ia tidak akan mengganggu hak anda. Anda boleh meminta maklumat tentang sebarang pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.

Pemindahan Antarabangsa

Kami adalah syarikat global dengan operasi, rakan dan pembekal global. Apabila perlu untuk pelaksanaan transaksi perniagaan yang cekap dan berkesan atau pemenuhan salah satu kegunaan Data Peribadi yang dijelaskan di atas, kami mungkin perlu memindahkan Data Peribadi anda, daripada negara pengumpulan ke negara lain, yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada undang-undang tempat anda tinggal. Apabila pemindahan sedemikian diperlukan, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk memastikan ia menerima tahap perlindungan yang sama dan pemindahan dilakukan mengikut kewajipan undang-undang kami.

Data Peribadi Kanak-kanak

Kami tidak menyediakan perkhidmatan secara langsung kepada kanak-kanak, seperti yang ditakrifkan oleh perundangan tempatan yang berkenaan, atau dengan proaktif mengumpul maklumat peribadi mereka. Jika anda dianggap sebagai kanak-kanak di bawah undang-undang tempatan anda, pastikan untuk mempunyai kebenaran yang perlu daripada penjaga sah anda untuk menggunakan Tapak atau Penawaran atau berkongsi data peribadi dengan kami.

Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah dengan salah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com. 

Keselamatan

Kami berdedikasi untuk melindungi Data Peribadi anda dan telah melaksanakan langkah-langkah keamanan yang kukuh dan munasabah secara komersial untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan yang tidak dibenarkan. Kami terus bekerja untuk melindungi data anda mengikut amalan terbaik antarabangsa dengan menerapkan perlindungan fizikal, elektronik, dan pentadbiran yang ketat.

Untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kami menggunakan langkah-langkah keselamatan fizikal dan organisasi canggih yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan tahap perlindungan tertinggi sambil mengekalkan kecekapan kos. Semua Data Peribadi disimpan di lokasi selamat, dilindungi oleh dinding api dan sistem keamanan canggih lain dengan akses pentadbiran yang terhad.

Kakitangan kami, serta semua aktiviti yang berkaitan dengan Data Peribadi anda, ditadbir oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat yang menguatkuasakan pematuhan dengan Dasar Privasi organisasi kami.

Matlamat kami adalah untuk mengekalkan piawaian tertinggi perlindungan data oleh amalan terdepan industri yang melindungi privasi anda.

Ketepatan Data Peribadi 

Kami berdedikasi untuk menyimpan Data Peribadi anda tepat dan terkini. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan ketepatan Data Peribadi anda dengan memastikan bahawa Data Peribadi terbaru yang telah kami terima dicatat dengan tepat dan apabila dianggap perlu, kami menjalankan pemeriksaan berkala dan meminta anda mengemas kini Data Peribadi anda.

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemas kinian ke Data Peribadi anda jika ia tidak tepat, seperti dijelaskan dalam bahagian Hak Anda di bawah.

Hak Anda

Untuk melaksanakan sebarang hak anda, sila emel kami di dpo@riamoneytransfer.com. Untuk melindungi privasi anda dan mengekalkan keselamatan, kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda dan memberikan maklumat tambahan.

Bergantung pada lokasi anda, hak anda berkenaan Data Peribadi di bawah undang-undang yang berkenaan mungkin termasuk:

1. Hak untuk Mengetahui: Anda mempunyai hak untuk mengetahui data peribadi apa yang dikumpul, dijual, atau dikongsi, dan dengan siapa.

2. Hak untuk Mengakses: Anda boleh meminta akses kepada salinan Data Peribadi anda.

3. Hak untuk Membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan kepada ketidaktepatan dalam Data Peribadi anda.

4. Hak untuk Memadamkan: Anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda di bawah syarat-syarat tertentu.

5. Hak Memilih Keluar:

   • Anda boleh memilih keluar daripada pemprosesan Data Peribadi untuk pengiklanan yang disasarkan.

   • Anda boleh memilih keluar daripada pemprosesan Data Peribadi Sensitif.

   • Anda boleh memilih keluar daripada pemprosesan Data Peribadi untuk perfilalan yang membawa kesan undang-undang atau ketara kepada anda.

6. Hak untuk Mengehadkan Penggunaan Data Sensitif: Anda boleh meminta untuk mengehadkan penggunaan dan pendedahan Data Peribadi Sensitif kepada tujuan khusus yang dibenarkan.

7. Hak untuk Menyekat Pemprosesan: Anda boleh meminta sekatan pada pemprosesan data di bawah syarat-syarat tertentu.

8. Hak untuk Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan Data Peribadi anda, sebagai contoh, untuk tujuan pemasaran langsung.

9. Hak Berkaitan dengan Pengambilan Keputusan Otomatis: Anda mempunyai hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan berdasarkan semata-mata pemprosesan otomatis, termasuk perfilalan, yang menghasilkan kesan undang-undang atau sedemikian rupa yang signifikan.

10. Hak untuk Tanpa Pembalasan: Anda mempunyai hak untuk tidak menghadapi diskriminasi untuk melaksanakan hak Data Peribadi anda.

Kami akan menjawab permintaan anda dengan segera dan dalam jangka masa yang diperlukan oleh undang-undang. Untuk hak khusus di bidang kuasa anda, lihat bahagian Notis Privasi Serantau di bawah.

Sila ambil perhatian bahawa beberapa hak mungkin tidak boleh dikuatkuasakan kerana keperluan perniagaan atau undang-undang yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami, seperti anti-pengubahan wang haram, kontrak, atau kewajipan pematuhan. Walau bagaimanapun, kami akan sentiasa menjawab sebarang permintaan hak seperti yang dijelaskan di atas, dan anda mungkin mempunyai hak tambahan berdasarkan lokasi anda.

Aduan Privasi

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses Data Peribadi anda, sila hubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Di bawah undang-undang privasi yang berkenaan, anda juga mungkin mempunyai hak untuk membuat aduan dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data atau badan kawal selia lain jika anda percaya kami telah tidak memenuhi kewajipan kami di bawah Notis Privasi ini atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Akses kepada Ciri Peranti Anda

Kami mungkin meminta akses kepada ciri tertentu pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi khusus. Akses kepada ciri-ciri ini adalah pilihan dan berdasarkan persetujuan sebelumnya anda:

• Senarai Hubungan: melalui Apl, kami mungkin mengakses nama dan nombor hubungan anda hanya untuk membenarkan pemilihan penerima yang mudah. Hubungan ini kekal disimpan secara tempatan di peranti anda dan tidak dimuat turun, diproses, atau digunakan untuk sebarang tujuan lain.

• Kamera dan Mikrofon: Apabila perlu untuk pengesahan identiti (cth, semasa e-KYC), Apl mungkin mengakses kamera dan mikrofon anda. Ciri-ciri ini digunakan secara eksklusif untuk melengkapkan proses pengesahan dengan selamat.

• Perkhidmatan Lokasi: Jika didayakan, lokasi anda boleh digunakan untuk menyesuaikan perkhidmatan seperti mengenalpasti cawangan berdekatan atau menyesuaikan kandungan secara serantau.

Anda boleh menarik balik akses kepada ciri-ciri ini pada bila-bila masa melalui peranti atau tetapan Apl anda.

Penggunaan Kecerdasan Buatan

Kami mungkin menggunakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML), sama ada dibangunkan secara dalaman atau disediakan oleh pihak ketiga yang dipercayai—untuk membantu dengan tujuan operasi, kawal selia, dan pematuhan di seluruh perkhidmatan globalnya.

Penggunaan teknologi sedemikian adalah benar-benar terhad kepada tujuan sah yang dijelaskan dalam Notis Privasi ini dan dilaksanakan dengan cara yang menghormati hak dan kebebasan individu. Apabila diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan, Euronet melaksanakan Penilaian Kesan Perlindungan Data (DPIA) untuk menilai dan mengurangkan sebarang risiko yang berkaitan dengan penggunaan sistem AI/ML.

Teknologi-teknologi ini tidak membuat keputusan yang menghasilkan kesan undang-undang atau sedemikian rupa yang signifikan kepada individu tanpa pengawasan manusia yang sesuai. Apabila berkenaan, dan selaras dengan undang-undang perlindungan data serantau, individu mempunyai hak untuk:

• Meminta maklumat tentang kehadiran dan sifat sebarang pemprosesan otomatis yang melibatkan data mereka,

• Membantah pemprosesan berdasarkan semata-mata pengambilan keputusan otomatis,

• Meminta campur tangan manusia atau untuk menyatakan pandangan mereka dalam konteks sedemikian.

Euronet mengekalkan perlindungan yang sesuai untuk memastikan ketelusan, ketepatan, keadilan, dan keamanan sebarang teknologi AI atau ML yang digunakan dalam pemprosesan data peribadi dan dengan kerap menyemak sistem sedemikian untuk memastikan pematuhan yang berkelanjutan dengan piawaian perlindungan data global.

Pembelajaran mesin 

Pembelajaran Mesin (ML) digunakan untuk menyokong proses dalaman seperti pengurusan projek, analisis data, komunikasi, keamanan sistem, anti-pengubahan wang haram dan pencegahan penipuan. Teknologi-teknologi ini mungkin digunakan, sebagai contoh, untuk mengekstrak maklumat yang perlu daripada dokumen yang dikemukakan untuk pengesahan identiti (KYC), Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), pengesanan penipuan, dan pemantauan transaksi.

Apabila foto dan selfie dimuat naik semasa proses pengesahan identiti, ia dianalisis untuk mengesahkan sama ada individu yang mendaftar sepadan dengan orang yang ditunjukkan dalam pengenalan yang disediakan. Teknologi ini mengimbas imej, menukarnya kepada templat digital, dan membandingkannya dengan satu sama lain dan pangkalan data imej untuk menentukan padanan.

Kami telah membangunkan model pembelajaran mesin untuk menyokong pematuhan kawal selia dengan mengenal pasti potensi penipuan transaksi. Analisis ini membantu kami menyediakan perkhidmatan yang diminta sambil memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan pembiayaan keganasan. Proses ini melibatkan analisis data transaksi, pemberian nilai kepada penunjuk tertentu, dan memproses nilai-nilai ini melalui model pembelajaran mesin untuk menilai kemungkinan aktiviti penipuan.

Perfilalan dan Pengambilan Keputusan Otomatis

Apabila dengan jelas disetujui, kami memberikan anda maklumat yang disesuaikan mengenai produk dan Perkhidmatan kami. Kami melakukan analisis data untuk menyasarkan komunikasi dan iklan yang sesuai kepada anda termasuk jemputan kepada acara pelanggan eksklusif yang kami fikirkan anda mungkin berminat serta mengesyorkan produk dan perkhidmatan yang kami fikirkan mungkin sesuai untuk anda.

Kami juga membuat keputusan otomatis dalam proses seperti pemantauan transaksi untuk mengatasi penipuan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram pembiayaan keganasan dan perkhidmatan kewangan. Bergantung pada kediaman anda, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta untuk tidak tertakluk kepada pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis, termasuk perfilalan, jika pengambilan keputusan sedemikian mempunyai kesan undang-undang atau ketara mempengaruhi anda. Hak ini mungkin tidak terpakai jika pengambilan keputusan adalah perlu untuk memasuki atau memenuhi perjanjian dengan anda jika pengambilan keputusan dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan atau kami telah menerima persetujuan nyata anda.

Chatbot

Perkhidmatan kami mungkin termasuk fungsi chatbot. Perkhidmatan ini merekod perbualan bukan hanya untuk tujuan jaminan kualiti tetapi juga untuk memastikan pematuhan dengan kewajipan kawal selia kami.

Dalam beberapa kes, ciri chatbot disokong oleh sistem AI. Perkhidmatan ini tidak menggunakan semula data anda mahupun belajar daripada data yang anda hantar. Perkhidmatan ini digunakan untuk memberikan jawapan yang langsung diekstrak daripada sistem kami.

Komunikasi Pemasaran Berdasarkan Soft Opt-In dan Persetujuan

Anda mungkin menerima komunikasi pemasaran daripada kami melalui dua mekanisme berbeza:

1. Berdasarkan Persetujuan Anda (Opt-In Biasa)

Anda akan menerima mesej pemasaran jika anda telah dengan jelas memberi kami kebenaran untuk menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan itu. Ini berlaku, sebagai contoh, apabila:

• Anda memilih pada pendaftaran; atau

• Anda mengemas kini pilihan anda dalam tetapan profil anda.

Dengan persetujuan anda, kami memberikan maklumat yang disesuaikan tentang produk dan perkhidmatan kami. Kami menggunakan analisis data untuk menawarkan komunikasi yang disasarkan, iklan, dan jemputan kepada acara eksklusif, bersama dengan syor produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

2. Berdasarkan Kepentingan Sah (Soft Opt-In)

Apabila dibenarkan oleh undang-undang tempatan, anda juga mungkin menerima komunikasi pemasaran jika:

• Anda mempunyai hubungan kontrak dengan kami (cth, anda secara aktif menggunakan Perkhidmatan kami); dan

• Anda belum secara khusus memilih keluar.

Ini berlaku hanya untuk produk atau perkhidmatan yang serupa dengan yang anda gunakan sebelumnya, dan anda akan sentiasa diberitahu semasa pendaftaran dan penggunaan Perkhidmatan kami bahawa Data Peribadi anda mungkin digunakan untuk tujuan ini.

Cara untuk Memilih Keluar atau Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Jika anda melakukannya, kami akan mengeluarkan anda daripada senarai pemasaran kami dan anda tidak lagi akan menerima kemas kini promosi. Anda juga boleh memilih untuk kembali masuk kemudian jika anda mahu.

Anda boleh menarik balik persetujuan atau memilih keluar menggunakan salah satu daripada yang berikut:

• Dengan mengemas kini pilihan anda dalam profil anda;

• Dengan mengklik pautan memilih keluar yang disertakan dalam komunikasi kami;

• Dengan menghubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tambahan atau jika anda ingin mula menerima komunikasi pemasaran, sila hubungi dpo@riamoneytransfer.com.

Iklan Pihak Ketiga

Pengiklan pihak ketiga menyediakan iklan yang dipaparkan di laman web, apl, atau di tempat lain dalam Perkhidmatan kami. Pengiklan pihak ketiga tidak mempunyai akses kepada sebarang maklumat yang diberikan pelanggan kami secara langsung kepada kami. Biasanya, pengiklan bergantung pada kuki atau beberapa mekanisme berasaskan web/apl lain untuk menilai iklan yang mana mungkin menarik minat anda.

Kami tidak meletakkan "Kuki Penargetan" atau membolehkan "Penargetan" pada sistem anda tanpa persetujuan anda, apabila diperlukan oleh undang-undang.

Jika anda telah memberikan persetujuan anda dengan menerima Kuki Penargetan di Laman Web atau membolehkan Penargetan di Apl, kami mungkin menggunakan pihak ketiga untuk melakukannya (ciri-ciri pemasaran semula dan Audiens Serupa). Dengan persetujuan anda, kami mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran sedemikian. Anda boleh memilih keluar daripada pengiklanan dengan mengubah tetapan kuki anda.

Pihak ketiga tidak terikat oleh Notis Privasi kami. Untuk memahami amalan privasi pihak ketiga, anda harus melawati laman web pihak ketiga dan menyemak dasar privasi mereka. Anda boleh menemui semua pihak ketiga yang mungkin menggunakan Kuki untuk penargetan dalam Dasar Kuki kami.

Alat Captcha dan Perlindungan Bot

Untuk melindungi laman web dan borang kami daripada spam, penyalahgunaan, dan penyalahgunaan otomatis, kami menggunakan teknologi CAPTCHA. Alat-alat ini menganalisis tingkah laku pengguna untuk membezakan pengguna manusia daripada bot.

Apabila berkenaan, kami mungkin menggunakan perkhidmatan CAPTCHA yang tidak mengganggu untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan. Alat-alat ini dirancang untuk mengesahkan pengguna tanpa ketara mempengaruhi pengalaman mereka. Pemprosesan ini juga berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengamankan perkhidmatan digital kami.

Notis Privasi Serantau

Notis kepada Penduduk Amerika Syarikat untuk Perkhidmatan Kewangan

Kebolehgunaan Akta Gramm-Leach-Bliley (GLBA) 

Notis ini memberitahu pengguna dan pelanggan AS (termasuk yang terdahulu) tentang keperluan Akta Gramm-Leach-Bliley persekutuan ("GLBA"). Ia berkenaan pengumpulan, pendedahan, dan perlindungan "maklumat peribadi bukan awam" ("NPI").

Untuk Notis ini, NPI adalah maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi yang dikumpul sebagai institusi kewangan di bawah GLBA yang tidak tersedia secara awam. NPI mungkin termasuk sebarang:

• Maklumat yang disediakan oleh individu apabila mendapatkan produk atau perkhidmatan kewangan.

• Maklumat yang diperoleh tentang individu daripada transaksi yang melibatkan produk atau perkhidmatan kewangan.

• Maklumat yang diperoleh tentang individu berkaitan dengan penyediaan produk atau perkhidmatan kewangan, seperti maklumat daripada laporan pengguna atau rekod mahkamah.

Semua pendedahan NPI dibuat seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. "Pihak ketiga yang tidak berkaitan" ialah mana-mana orang kecuali ahli gabung institusi kewangan atau orang yang bekerja bersama oleh institusi kewangan dan syarikat yang bukan ahli gabung institusi itu.

Yang kategori maklumat yang didedahkan dan kepada siapa di bawah pengecualian pemasaran bersama/penyedia perkhidmatan Peraturan Privasi disenaraikan di sini

Jika NPI mungkin didedahkan kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan, dan pendedahan itu tidak termasuk dalam sebarang pengecualian Peraturan Privasi di bawah GLBA, pengguna dan pelanggan mempunyai hak untuk memilih keluar daripada pendedahan ini dan mekanisme pemilihan keluar akan disediakan kepada pengguna atau pelanggan.

Notis perkongsian maklumat di antara Kumpulan Euronet dan ia disediakan mengikut Akta Laporan Kredit Adil.

Kami mematuhi peraturan yang dikeluarkan untuk melaksanakan Perintah Eksekutif 14117, mengehadkan pertukaran Data Peribadi Sensitif dengan negara yang dikenal pasti yang berkaitan seperti yang ditakrifkan di bawah Peraturan Akhir.

Mekanisme Memilih Keluar Universal: Kami mengiktiraf isyarat keutamaan memilih keluar dengan cara yang lancar. Isyarat keutamaan memilih keluar digunakan untuk peranti, pengguna, dan/atau penjualan luar talian anda, dan memberikan anda hak untuk memilih keluar daripada mempunyai data peribadi anda dikongsi untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Untuk melaksanakan isyarat keutamaan memilih keluar, sila lawati https://globalprivacycontrol.org/ untuk mengetahui cara memuat turun penyemak imbas atau sambungan yang disokong.

Dengan memberikan nombor mudah alih anda, anda bersetuju untuk menerima mesej SMS, termasuk makluman penipuan. Apabila diperlukan, mesej sedemikian hanya akan dihantar jika anda telah sebelumnya bersetuju. Frekuensi mesej mungkin berbeza-beza. Kadar mesej dan data standard mungkin dikenakan. Anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa dengan membalas "STOP" atau mengikuti arahan dalam sebarang mesej.

 Kami tidak akan berkongsi nombor anda dengan pihak ketiga atau ahli gabung untuk tujuan pemasaran atau promosi. Kami mungkin berkongsi nombor anda dengan subkontraktor yang menyokong penyampaian perkhidmatan, seperti perkhidmatan pelanggan. Semua data persetujuan pemesejan teks dikecualikan daripada perkongsian sedemikian.

Penduduk California

Mengikut Akta Privasi Pengguna California, penduduk California boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengetahui

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk memilih keluar daripada Penjualan atau Perkongsian Data Peribadi untuk tujuan pengiklanan tingkah laku lintas konteks

• Hak untuk mengehadkan penggunaan dan pendedahan Data Peribadi Sensitif kepada tujuan yang khusus dibenarkan.

• Hak untuk Tanpa Pembalasan Berikutan memilih keluar atau Melaksanakan Hak-hak Lain

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 45 hari, melainkan lanjutan diminta. Proses Rayuan Dalaman Jika anda menerima notis daripada kami bahawa permintaan hak Data Peribadi anda telah ditolak, anda boleh merayu penolakan dalam tempoh yang munasabah selepas menerima notis dengan menghantar e-mel ke dpo@riamoneytransfer.com.

Penggunaan kami terhadap kuki atau teknologi penjejakan lain mungkin dianggap sebagai "penjualan" atau "perkongsian" di bawah undang-undang yang berkenaan. Anda mungkin mempunyai hak untuk memilih keluar daripada mempunyai data peribadi anda dikongsi untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Kami tidak menyediakan Perkhidmatan secara langsung kepada kanak-kanak di bawah 16 tahun, kami tidak dengan sedar menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna di bawah 16 tahun. 

Dalam 12 bulan sebelumnya, kami mungkin telah berkongsi kategori maklumat peribadi berikut: Pengenal seperti maklumat hubungan, maklumat aktiviti rangkaian internet dan elektronik lain termasuk data tingkah laku dan teknikal. 

Dalam 12 bulan sebelumnya, kami mungkin telah berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut: Penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk pengiklan atau rangkaian pengiklanan dan syarikat media sosial.  

Penduduk Texas

Jika anda mempunyai aduan, pertama hubungi bahagian bantuan pengguna Dandelion Payments, Inc. di +18774431399 jika anda masih mempunyai aduan yang tidak diselesaikan mengenai aktiviti syarikat, sila arahkan aduan anda ke: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (bebas tol), www.dob.texas.gov.

Notis kepada Penduduk Eropah (EEA)

Mengikut Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) dan sebagai tambahan kepada hak yang dinyatakan di atas, semua penduduk Kawasan Eropah Ekonomi (EEA) boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan

• Hak untuk Portabiliti Data

• Hak untuk Membantah

• Hak berkaitan dengan Pengambilan Keputusan Individu Otomatis

Untuk melaksanakan sebarang hak yang disenaraikan di atas, anda harus mematuhi kewajipan yang ditetapkan di atas dalam Notis Privasi ini.

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 30 hari, melainkan lanjutan diminta.

Semasa memproses Data Peribadi anda, kami perlu berkongsi Data Peribadi anda mengikut yang berikut:

Pihak Berkuasa Perlindungan Data di EEA disenaraikan dalam pautan ini, Eropah (EEA): Ahli | Papan Perlindungan Data Eropah (europa.eu)

Notis kepada Penduduk UK

Mengikut Peraturan Perlindungan Data Am UK (UK GDPR) dan Akta Perlindungan Data 2018, semua penduduk UK boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan

• Hak untuk Portabiliti Data

• Hak untuk Membantah

• Hak berkaitan dengan Pengambilan Keputusan Individu Otomatis 

Untuk melaksanakan sebarang hak yang disenaraikan di atas, anda harus mematuhi kewajipan yang ditetapkan di atas  dalam Notis Privasi ini, yang berkaitan dengan menghantar permintaan kami ke dpo@riamoneytransfer.com dan pengesahan identiti anda.

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 30 hari, melainkan lanjutan diminta.

Untuk menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data, anda boleh mengikuti pautan ini: Pegawai Komisen Maklumat (ICO)

Notis kepada Penduduk Argentina

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi, Akta No. 25.326 tahun 2000, anda mempunyai hak-hak berikut, mengikut takrif yang dinyatakan di atas:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Pembetulan dan kemas kini

• Untuk melaksanakan hak di atas anda atau hak anda untuk menarik balik persetujuan anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Anda juga diberitahu bahawa anda boleh mengehadkan cara kami menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, mengikut hak anda.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan pemadaman atau kemas kini Data Peribadi anda, kami akan menjawab dengan maksimum 5 hari.

Untuk permintaan mengenai akses ke Data Peribadi anda, kami akan menjawab dalam maksimum 10 hari. Anda juga diberitahu bahawa Agensi untuk Akses kepada Maklumat Awam, dalam kapasitasnya sebagai pihak berkuasa penyeliaan untuk penguatkuasaan Undang-undang No. 25,326, mempunyai kuasa untuk menangani aduan atau pelanggaran yang berkaitan dengan undang-undang perlindungan data. Untuk maklumat lanjut tentang cara memfailkan aduan, anda boleh menghubungi pihak berkuasa penyeliaan secara langsung: Agencia de Acceso a la Información Pública

Notis kepada Penduduk Mexico

Mematuhi Undang-undang Persekutuan mengenai Perlindungan Data Peribadi yang Dipegang oleh Pihak Swasta (LFPDPPP) dan Peraturannya, Notis Privasi ini disediakan kepada pengguna dan pengguna potensial di Mexico sebelum mengumpul sebarang data peribadi.

Data Peribadi dikumpul mengikut prinsip legaliti, persetujuan, maklumat, kualiti, tujuan, kesetiaan, kecukupan, dan tanggungjawab.

Apabila data biometrik atau sensitif diproses, ia akan berdasarkan persetujuan nyata anda.

Anda boleh melaksanakan hak ARCO anda (Akses, Pembetulan, Pembatalan, dan Penentangan), atau menarik balik persetujuan, dengan menghubungi: dpo@riamoneytransfer.com. Kami akan menjawab dalam 20 hari, dan melaksanakan sebarang tindakan yang diluluskan dalam 15 hari perniagaan.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan ikuti pautan ini: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Notis kepada Penduduk Chile

Mengikut Undang-undang Perlindungan Data Peribadi Chile, penduduk Chile mempunyai hak-hak berikut (hak "ARCO"):

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Pembetulan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Membantah

• Hak berkaitan dengan Pengambilan Keputusan Individu Otomatis

Selain itu, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan Data Peribadi anda pada bila-bila masa sejauh yang dibenarkan oleh Undang-undang. Untuk melaksanakan hak ARCO anda, hak untuk menarik balik persetujuan, atau untuk bertanya sebarang pertanyaan atau menyerahkan aduan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com.

Sila ambil perhatian bahawa pilihan tersedia untuk mengehadkan cara kami menggunakan atau mendedahkan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pemprosesan khusus. 

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam jangka masa maksimum 30 hari melainkan lanjutan diperlukan. 

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, ikuti pautan ini: Consejo para la Transparencia

Notis kepada Penduduk Malaysia

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (yang "PDPA"), pelanggan boleh memberikan kepada kami Data Peribadi mereka untuk sebarang tujuan yang ditubuhkan dalam Bahagian Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul Notis Privasi ini. Jika kami akan memproses Data Peribadi anda untuk sebarang tujuan tambahan, kami akan sebelumnya memberitahu anda atau meminta persetujuan nyata anda.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (yang "PDPA"), semua penduduk Melayu boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan

• Hak untuk Portabiliti Data

• Hak untuk Membantah

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 21 hari.

Mengikut syarat PDPA, kami mempunyai hak untuk mengenakan bayaran untuk pemprosesan sebarang permintaan akses data.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, ikuti pautan ini Jabatan Perlindungan Data Peribadi

Notis kepada Penduduk Zealand Baru

Kepada semua penduduk di Zealand Baru, hak yang mungkin anda laksanakan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda adalah seperti berikut:

• Hak untuk Mengetahui

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan 

Untuk melaksanakan sebarang hak yang disenaraikan di atas, anda harus mematuhi kewajipan yang ditetapkan dalam Notis Privasi ini, yang berkaitan dengan menghantar permintaan kami ke dpo@riamoneytransfer.com dan pengesahan identiti anda.

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 20 hari.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, pergi ke: Pejabat Pesuruhjaya Privasi

Notis kepada Penduduk Australia

Kepada semua penduduk di Australia, hak yang mungkin anda laksanakan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda adalah seperti berikut:

• Hak untuk Mengetahui

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan  Anda juga boleh meminta kami untuk menerangkan dasar dan amalan data kami mengikut undang-undang yang berkenaan.

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 30 hari.

Semasa memproses Data Peribadi anda, kami perlu berkongsi Data Peribadi anda mengikut yang berikut:

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, pergi ke: Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia

Notis kepada Penduduk India

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Digital India 2023, Akta Teknologi Maklumat 2000 dan Peraturan Teknologi Maklumat, semua penduduk India boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan

• Hak untuk Portabiliti Data

• Hak untuk Membantah

• Hak berkaitan dengan Pengambilan Keputusan Individu Otomatis 

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 30 hari.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, pergi ke: Kementerian Elektronik dan Teknologi Maklumat

Notis kepada Penduduk Kanada

Kepada semua penduduk di Kanada, hak yang mungkin anda laksanakan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda adalah seperti berikut:

• Hak untuk Mengetahui

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Membetulkan Ketidaktepatan

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam maksimum 30 hari.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan, pergi ke: Pejabat Pesuruhjaya Privasi Kanada

Notis kepada Penduduk Colombia

Dalam kes di mana diperlukan untuk memenuhi kewajipan perkhidmatan kami, kami mungkin dengan sah menjalankan pemeriksaan pada rekod jenayah dan kehakiman untuk mencegah pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan kesalahan berkaitan.

Mengikut Undang-undang Berkanun Colombia 1581 tahun 2012 dan Dekrit 1377 tahun 2013, yang mengawal perlindungan data peribadi, penduduk Colombia mempunyai hak untuk Mengakses, Mengemas kini, Membetulkan, dan Memadamkan data mereka. Untuk melaksanakan hak-hak ini, menarik balik persetujuan, atau mengangkat pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda, sila hubungi kami di: dpo@riamoneytransfer.com, mengikuti arahan yang disediakan dalam bahagian "Hak Anda" di atas.

Apabila menerima permintaan untuk maklumat, kami akan menjawab dalam maksimum 15 hari perniagaan dari hari berikutnya selepas penerimaan permintaan. Untuk permintaan mengenai tuntutan, kami akan menjawab dalam maksimum 23 hari perniagaan dari hari berikutnya selepas penerimaan.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan: Superintendencia de Industria y Comercio

Notis kepada Penduduk El Salvador

Mengikut Undang-undang Perlindungan Data Peribadi (Dekrit No. 144) dan Undang-undang Keselamatan Siber dan Keselamatan Maklumat El Salvador, diterbitkan dalam Surat Rasmi pada 15 November 2024 dan berkuat kuasa mulai 24 November 2024, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan Data Peribadianda:

• Hak Akses

• Hak untuk Pembetulan dan Kemas kini

• Hak untuk Penghapusan (termasuk hak untuk dilupakan, jika berkenaan)

• Hak untuk Membantah

Untuk melaksanakan hak anda, menarik balik persetujuan anda, atau menyerahkan pertanyaan atau aduan yang berkaitan dengan pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com, mengikuti arahan yang ditetapkan dalam bahagian "Hak Anda" Notis Privasi ini.

Sila ambil perhatian bahawa, sebagai institusi kewangan, kami tertakluk kepada kewajipan di bawah undang-undang penyeliaan kewangan El Salvador dan undang-undang anti-pengubahan wang haram, yang mungkin memerlukan kami untuk mengekalkan dan memproses data Peribadi tertentu walaupun anda meminta penghapusannya.

Yang Agensi Keselamatan Siber Negara (Agencia de Ciberseguridad del Estado – ACE) adalah pihak berkuasa yang berkompeten untuk mengendalikan aduan dan tuntutan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi.

Notis kepada Penduduk Senegal

Apabila anda mendaftar dengan Apl kami untuk menggunakan perkhidmatan Dompet, kami akan mengumpul data peribadi termasuk nama lengkap, alamat e-mel, dan nombor telefon anda. Pemprosesan data ini berdasarkan kepentingan sah kami dalam menyediakan perkhidmatan dengan betul dan memastikan operasi yang sesuai dan pembangunan berterusan Apl.

Penerima yang menerima dana melalui perkhidmatan kami mungkin dihubungi melalui SMS untuk memberitahu mereka tentang ketersediaan dana sedemikian dalam Apl. Asas undang-undang untuk komunikasi ini adalah penyediaan perkhidmatan pembayaran di bawah kerangka PSD2, yang menetapkan kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga dalam memenuhi kontrak dengan pengguna perkhidmatan pembayaran.

Mengikut Undang-undang No 2008-12 Januari 2008 dan sebagai tambahan kepada hak yang dinyatakan di atas, semua penduduk Senegal boleh melaksanakan hak-hak berikut:

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Pembetulan

• Hak untuk Pemadaman

• Hak untuk Penentangan

• Hak untuk Pembatasan

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam masa maksimum 30 hari, melainkan lanjutan diminta.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan: Accueil - CDP

Notis kepada Penduduk Jepun

Mengikut Akta mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi (APPI), hak yang mungkin anda laksanakan mengenai pemprosesan Data Peribadi anda adalah seperti berikut:

• Hak untuk Diberitahu

• Hak untuk Mengakses

• Hak untuk Pembetulan

• Hak untuk Pemadaman / Penghentian Penggunaan

• Hak untuk Membantah Penyediaan Pihak Ketiga

• Hak untuk Mengakses Rekod Pemindahan Pihak Ketiga

•  Hak untuk Memfailkan Aduan

Dari hari kami menerima permintaan anda, kami akan menjawab anda dalam maksimum 30 hari melainkan lanjutan diperlukan.

Untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan: Suruhanjaya Perlindungan Maklumat Peribadi ("PPC")

Notis kepada Penduduk Panama

Mengikut Undang-undang No. 81 tahun 2019 dan Dekrit Eksekutif No. 285 tahun 2021, kami memberitahu anda bahawa keperluan tambahan tertentu terpakai kepada pemprosesan data peribadi di Panama. Ini termasuk kewajipan untuk memastikan bahawa semua notis yang disediakan kepada subjek data sebelum pengumpulan data mereka termasuk pendedahan yang diperlukan di bawah Artikel 14 Dekrit yang disebutkan, dan bahawa persetujuan, jika berkenaan, didokumentasikan dengan cara yang boleh disahkan, termasuk melalui cara teknologi yang memastikan keterkesan.

Kami juga mengekalkan daftar dalaman pemindahan data peribadi kepada pihak ketiga mengikut peraturan sektoral yang berkenaan. Jika anda adalah pelanggan perkhidmatan pengiriman wang atau produk kewangan kawal selia lain, maklumat anda mungkin diproses di bawah pengecualian undang-undang yang berkenaan yang disediakan dalam perundangan perbankan Panama.

Yang Pihak Berkuasa Kebangsaan Ketelusan dan Akses kepada Maklumat (ANTAI) adalah pihak berkuasa yang berkompeten untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Panama.

Notis kepada Penduduk Thailand

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi B.E. 2562 (2019) ("PDPA"), penduduk Thailand mempunyai hak-hak berikut mengenai pemprosesan Data Peribadi mereka:

• Hak untuk Mengakses – Anda boleh meminta akses kepada Data Peribadi anda dan mendapatkan salinan.

• Hak untuk Pembetulan – Anda boleh meminta pembetulan Data Peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

• Hak untuk Penghapusan – Anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda di bawah syarat-syarat tertentu.

• Hak untuk Menyekat Pemprosesan – Anda boleh meminta pembatasan penggunaan Data Peribadi anda.

• Hak untuk Membantah – Anda boleh membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan khusus.

• Hak untuk Portabiliti Data – Anda boleh meminta untuk menerima Data Peribadi anda dalam format berstruktur atau memindahkannya kepada pengawal data lain.

• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan – Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, melainkan dihadkan oleh undang-undang atau kontrak.

• Hak untuk Memfailkan Aduan – Anda boleh memfailkan aduan dengan Pejabat Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi (PDPC) jika anda percaya hak anda telah dilanggar.

Untuk melaksanakan sebarang hak ini, sila hubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com. Kami akan menjawab permintaan anda dalam 30 hari, melainkan lanjutan diperlukan.

Jika anda ingin menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data Tempatan, anda boleh menghubungi Pejabat Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi (PDPC) melalui https://www.pdpc.go.th.

Notis kepada penduduk Puerto Rico

Mengikut undang-undang persekutuan yang berkenaan dengan Amerika Syarikat, termasuk Akta Gramm-Leach-Bliley (GLBA), dan Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Puerto Rico (Akta No. 111-2005, seperti yang dipinda), kami memberitahu anda mengenai pemprosesan Data Peribadi anda:

Hak Akses dan Pembetulan: Anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan jika ia tidak tepat.

Pembatasan Pemprosesan dan Pemadaman: Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan atau pemadaman Data Peribadi anda dalam kes yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, melainkan kami dikehendaki mengekalkan data sedemikian kerana kewajipan kontrak atau kawal selia.

Notifikasi Pelanggaran Keselamatan: Sekiranya pelanggaran keselamatan yang menjejaskan Data Peribadi anda, kami akan mematuhi kewajipan pemberitahuan yang ditetapkan oleh Akta No. 111-2005 dan undang-undang yang berkenaan lain.

Untuk melaksanakan hak anda, menarik balik persetujuan anda, atau menyerahkan sebarang pertanyaan atau aduan yang berkaitan dengan pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami di dpo@riamoneytransfer.com, mengikuti arahan yang ditetapkan dalam Bahagian 10 Notis Privasi ini.

Sila ambil perhatian bahawa, sebagai institusi kewangan, kami tertakluk kepada kewajipan undang-undang di bawah peraturan persekutuan AS dan penyeliaan Pejabat Pesuruhjaya Institusi Kewangan (OCIF) dari Puerto Rico, yang mungkin memerlukan pengekalan dan pemprosesan Data Peribadi tertentu walaupun anda meminta pemadamannya.

Negara-negara lain di mana kami beroperasi

Filipina

Yang Suruhanjaya Privasi Kebangsaan adalah pihak berkuasa yang berkompeten untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Filipina

Brazil

Yang Autoridade Nacional de Proteção de Dados adalah pihak berkuasa yang berkompeten untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Brazil

Afrika Selatan

Yang South Africa Information Regulator adalah pihak berkuasa yang berkompeten untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Afrika Selatan

Syarikat kami

Pengawal adalah RIA yang diwakili oleh syarikat di bawah, bergantung pada negara dan perkhidmatan:

Perkhidmatan Pertukaran Mata Wang

Anda sentiasa boleh menyerahkan permintaan kepada Pegawai Perlindungan Data kami dengan menghantar e-mel ke alamat berikut: dpo@riamoneytransfer.com.

Perkhidmatan Pemindahan Wang

Hubungi Privasi Euronet

Untuk pertanyaan, saran, atau aduan, sila hubungi jabatan Privasi kami secara langsung.

• Email: dpo@riamoneytransfer.com 

• Surat: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain