Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter när du interagerar med våra tjänster, v

Hänvisningar till "vi", "oss" och "vårt" i denna integritetspolicy syftar på Ria, ett segment av Euronet Worldwide. Den specifika juridiska person som är personuppgiftsansvarig är listad

Vi rekommenderar att du granskar denna integritetspolicy regelbundet för uppdateringar, som kommer att publiceras på vår webbpl

För att kontakta Integritetsskyddsdepartementet eller Dataskyddsombudet (DPO)

  • Email: dpo@riamoneytransfer.com 

  • Postadress: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain

Du kan även kontakta oss genom att fylla i vår webbformulär

Om du är en myndighet, vänligen kontakta oss på följande adress

För Suspicious Activity Reports vänligen kontakta:

Vanliga frågor (FAQ)

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla juridiska förpliktelser

Varifrån får vi dina data?

Vi samlar in personuppgifter främst från dig när du interagerar med vårt företag och våra tjänster. Men

Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter för att uppfylla våra förpliktelser gentemot dig och för att uppfylla våra juridiska förpliktel

Hur länge behåller vi personuppgifter?

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in

Med vem delar vi personuppgifter?

Vi kan dela personuppgifter med Euronet Group-företag, juridiska myndigheter och utvalda tredjeparter

Var lagras personuppgifter?

Vi lagrar personuppgifter i säkra anläggningar med strikta säkerhetskontroller. Eventuella internationella överförin

Vilka rättigheter har du angående personuppgifter?

Beroende på var du är belägen kan du ha specifika rättigheter angående dina personuppgifter enligt tillämpbar

Meddelande till webbplatsbesökare

Genom att besöka eller använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar att vara bindanx

I den omfattning denna webbplats ger åtkomst till andra webbplatser som ägs och drivs av tredjeparter, vänligen

Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?

Kategorierna, ändamålen och de rättsliga grunderna för insamling och behandling av dina personuppgifter när du

Identifierings- och kontaktuppgifter

Detta kan omfatta namn, e-post, telefonnummer, adress, titel och andra kontaktuppgifter. Det kan också inkludere

Ändamål och rättslig grund för behandling

  • Tjänsteleverans: För att hantera din online-förfrågan via webbplatsformuläret (dvs. registrera din förfrågan, kontakta dig, s

  • Juridiska anspråk och arkivering: För att driva eventuella juridiska anspråk, såväl som för arkiveringssyften relaterade till detta ändamål, inklusive säk.

  • Marketing: För att tillhandahålla reklam och marknadsföring, inklusive mätning av påverkan från våra e-postmeddelanden, baserat på ditt sam

  • Giveaway Participation: För att hantera ditt deltagande i evenemang eller giveaways, baserat på ditt samtycke.

  • Regelefterlevnad: För att följa tillämpliga lagar, regulatoriska förpliktelser och beslut från behöriga myndigheter. Denna behandling krävs för att uppfylla våra juridiska förpliktelser.

Beteende- och teknikinformation

Information som samlas in genom cookies eller andra spårningsteknologier såsom IP-adress, nätverksaktivitet

 För mer information, läs vår Cookiepolicy. 

Ändamål och rättslig grund för behandling

  • Webbplatssäkerhet och integritet: För att säkerställa effektiv drift, hantering, säkerhet och skydd för vår webbplats. Observera att

  • Webbplatsunderhål och förbättring: För att genomföra aktiviteter för att verifiera eller upprätthålla webbplatsens kvalitet och för att förbättra, uppgradera,

  • Användbarhets- och testspårning: För att spåra detaljerad användaraktivitet på webbplatsen eller andra plattformar (t.ex. vilka knappar som klickas

  • Personalisering: För att mäta och utvärdera ditt beteende med hjälp av automatiserad bearbetning för att ge dig en mer personlig

Placeringsdata

  • Tjänsteleverans: Vi kan samla in information om din plats när du besöker vår webbplats. Detta inkluderar inte din

  • Närliggande platser: Vi kan samla in information om din plats när du besöker vår webbplats för att visa dig våra närmaste platser

Icke-identifierbar data

Närhelst möjligt använder vi data där du inte kan identifieras direkt (såsom anonym demografisk

Meddelande till användare av Money Transfer, Currency Exchange, Bill Payment och Check Cashing

Denna integritetspolicy gäller för personer som använder Rias finansiella tjänster, inklusive:

  • Money Transfer: Gör det möjligt för dig att skicka eller ta emot pengar.

  • Currency Exchange: Erbjuda möjligheten att byta en valuta mot en annan.

  • Bill Payment: Möjliggöra betalning av elräkningar, telefontoppar och andra återkommande förpliktelser.

  • Check Cashing: Möjliggöra inlösen av checkar utgivna i ditt namn.

Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?

Identifikationsdata

Vi samlar in identifikationsdata, såsom ditt namn, e-post, telefonnummer, adress, födelsedag, kön

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Tjänsteleverans: För att leverera våra tjänster, baserat på våra avtalsförpliktelser.

  • Kundservice: För att tillhandahålla kundservice, baserat på våra avtalsförpliktelser.

  • Samtal av samtal: Vi övervakar och spelar in (via automatiserade medel eller transkriptioner) våra telefonsamtal, e-postmeddelanden och k

  • Kontohantering: För att hantera ditt konto (dvs. registrering, administration, underhål och servicering av konton)

  • Marketing: För att tillhandahålla reklam och marknadsföring. Denna behandling baseras på ditt samtycke.

  • Giveaway Participation: För att hantera ditt deltagande i evenemang eller giveaways. Denna behandling baseras på ditt samtycke.

  • Regelefterlevnad: För att uppfylla juridiska förpliktelser, inklusive bevarandekrav.

  • Identitetsverifiering: I mycket begränsade omständigheter för att utföra en kreditkontroll för identitetsverifiering. Denna behandling

  • Marknadsundersökning och feedback från konsumenter: För att analysera eventuell information som du frivilligt delar med oss om din erfarenhet av att använda våra produkter och tjänster. Denna behandling

Finansiell information

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi finansiell information såsom bankuppgifter och transaktionssyfte

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Tjänsteleverans: För transaktionsbearbetning. Denna behandling är nödvändig för att fullfölja ett avtal.

  • Regelefterlevnad: För bekämpning av penningtvätt och finansiering av terrorism. Denna behandling är nödvändig för att följa

  • Kontohantering: För att hantera ditt konto. Denna behandling är nödvändig för att fullfölja ett avtal.

  • Kreditkontroller: I mycket begränsade omständigheter för att utföra en kreditkontroll för att tillhandahålla tjänsterna. Denna behandl

  • Identitetsverifiering: För att verifiera kundens identitet (dvs. KYC: för mer information klicka här). Denna behandling är nödvändig för att följa juridiska förpliktelser.

Vi kommer aldrig att be dig att tillhandahålla din betalningsinformation (dvs. kredit-/betalkortdetaljer). Ingen av

Transaktionsdata

Vi samlar personuppgifter som mottagarens uppgifter, bankkontouppgifter, kontaktinformation

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Tjänsteleverans: För att tillhandahålla tjänsterna, inklusive att slutföra en transaktion.  Denna behandling är nödvändig för

  • Regelefterlevnad: För efterlevnadsändamål relaterade till en transaktion. Denna behandling är nödvändig för att följa juridis

Information om plats eller geoplaceringsdata

Vi kan samla in information om din plats när du använder våra tjänster.  

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Närliggande platser: För att tillhandahålla tjänsten, inklusive att använda enhetens plats för att identifiera närliggande platser för hämtning och. Denna behandling baseras på ditt samtycke.

  • Tjänsteleverans: Vi behöver veta vilket land du är baserat i för att kunna tillhandahålla dig våra tjänster. Denna behandling

Ljud- och videoövervakning

Vi kan använda CCTV-inspelningar (bild, video och ljud-/röstinspelning) för att säkerställa säkerhet i våra butiker

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Säkerhet: För att upprätthålla säkerhet i våra butiker eller kontor. Denna behandlingsaktivitet baseras på vårt berättigade intresse

  • Bedrägeriförebyggande: Där tillåtet av lokal lagstiftning kan vi få tillgång till CCTV-innehål för att verifiera transaktioner och förebygga bedrägeri

Känslig personuppgifter

Vid strikt nödvändighet kan vi samla känslig data, såsom biometriska data (t.ex. ansiktsavläsningar), g

Ändamål och rättslig grund för behandling:

  • Juridisk efterlevnad: För KYC och bedrägeriförebyggande. Denna behandling genomfördes för att följa juridiska förpliktelser.

  • Säkerhet och verifiering: För att verifiera identitet under tjänsteanvändning. Denna behandlingsaktivitet genomfördes för att följa våra

Icke-identifierbar data

Närhelst möjligt använder vi icke-identifierbar data för att förbättra tjänsterna, såsom anonym demografi eller a

Personuppgifter om en mottagare

För penningtransfertstjänster samlas personuppgifter för mottagare från kunder, eftersom det är väsentligt

De typer av personuppgifter vi kan samla in om dig inkluderar:

  • Identifikationsdata: Namn, efternamn och statligt ID.

  • Finansiell data: Bankinformation eller utbetalningsinformation såsom plånbok, kort eller mobilnummer.

Vi behandlar personuppgifter för en mottagare exklusivt för att möta våra avtals- och regulatoriska förpliktelser

I vissa fall kan vi kontakta dig, mottagaren, för att informera dig om en pågående transaktion som

Dina data, som mottagare, kommer inte att användas för andra ändamål.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter som mottagare, vänligen kontakta oss pådpo@riamoneytransfer.com.

Know Your Customer (e-KYC) process

För våra digitala tjänster och där juridiskt tillåtet och krävs kan vi verifiera din identitet med

När biometriska data, såsom ansiktsavläsningar, samlas in kommer vi att begära ditt samtycke om det krävs av

Under verifieringsprocessen kan en video, inklusive ljud, spelas in för att säkerställa integriteten i

I enlighet med tillämplig integritetslag kan du ha rättigheter angående dina biometriska data, såsom åtkomst process, kontakta oss på dpo@riamoneytransfer.com.

RIA Rewards Program

Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?

Om du väljer att registrera dig i vårt RIA Rewards Program (där det är tillgängligt) kommer vi att behandla dina personuppgifter

Identifikationsdata

Identifikationsdata kan innehålla ditt namn, titel, bostads- och/eller affärsadress, e-post, telefon

Ändamål för behandling av dina personuppgifter

  • Tjänsteleverans: För att utföra och leverera tjänster. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla våra avtalsförpliktelse

  • Kundservice: För att övervaka och spela in kommunikation (t.ex. samtal, e-postmeddelanden, chattar) för att bekräfta instruktioner. Det här

  • Kontohantering: För registrering och kontoadministration. Denna behandling krävs för att uppfylla våra avtalsförpliktelse

  • Åtkomst till verktyg och information: För att tillhandahålla begärda verktyg och information via appen för tjänster som valutaväxling och betalning

  • Korrespondens och arkivering: Vi behåller kommunikationsposter och kundtjänstinteraktioner för tjänstersupport, tillsammans med c

  • Marknadsundersökning och feedback från konsumenter: För att analysera eventuell information som du frivilligt delar med oss om din erfarenhet av att använda våra produkter och tjänster. Denna behandling är

Transaktionsdata

Vi samlar information om transaktionsdetaljer, såsom belopp och destination för överföringar, för att

Ändamål för behandling av dina transaktionsdata

  • Belöningspoäng: För att tilldela poäng baserat på berättigade transaktioner. Denna behandling krävs för att uppfylla vårt avtal

Kontaktinformation för belöningsprogram

För att dra sig ur programmet, rapportera misstänkt eller obehörig aktivitet eller uppdatera dina inställningar

Avgiftsfria samtal är gratis från fasta linjer, men avgifter kan tillkomma från mobila telefoner enligt din leverantör

Om du har valt att ta emot marknadsföringskommunikation från oss, håller vi dig informerad när Reward

Allmänt meddelande

Varifrån får vi dina personuppgifter?

Vi samlar personuppgifter främst från dig när du interagerar med vårt företag och tjänster. Men vi

  • Passiv insamling på våra webbplatser, inklusive information om dina sidklick, tid använd och andra

  • Annonseringsnätverk och sociala medieplattformar.

  • Tjänsteleverantörer, inklusive men inte begränsad till dataleverantörer, internetleverantörer

  • Andra parter såsom regeringsdatabaser, affärspartner och tredjeparts källor

Personuppgifter insamlade från andra parter

Vi kan samla in dina personuppgifter från andra källor, beroende på tjänsten och lokala juridiska krav

Myndigheter och offentliga register

Vi kan få personuppgifter från offentliga arkivkällor (såsom federala, statliga eller lokala statliga

Ändamål för behandling:

  • Identifieringssyften: Vi kan kontrollera personuppgifterna du har tillhandahållit oss med våra tredjeparter för att säkerställa att din identitete

  • Bedrägeriförebyggande: Vi kan jämföra data som samlas in från dig med data tillhandahållen av tredjeparter för bedrägeriförebyggande, i

Affärspartner och andra tredjeparter

Vi kan också få dina personuppgifter (såsom namn, e-post, telefonnummer, arbetsgivare) från våra affärspadpo@riamoneytransfer.com

Ändamål för behandling:

  • Tjänstleverans och support: Vi kan behandla dina data för att säkerställa att vi kan ge dig en sömlös upplevelse, särskilt när våra

  • Marknadsföring av våra tjänster: För att ge dig information om våra produkter eller tjänster, där det är tillåtet enligt lag och baserat på

  • Affärsutveckling: För att upprätthålla och utveckla affärsrelationer och säkerställa relevant och korrekt kommunikation med

Om vi behandlar några ytterligare data som erhålls från en tredje part, kommer vi att informera dig så snart som möjligt

Hur länge behåller vi personuppgifter

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att tillhandahålla begärda tjänster och för att uppfylla juridiska, a

  • Kundservice och avtalsförhållande: Vi behåller dina personuppgifter medan du är vår kund. När vårt avtalsförhållande slutar

  • Marketing: Vi kommer att behandla dina personuppgifter för marknadsföring om du inte har valt bort, som beskrivs

  • Juridiska och regulatoriska krav: Vi behåller dina personuppgifter så länge som behövs för att följa alla tillämpliga juridiska förpliktelser, inklusive

Observera att om du begär radering av data kan vi fortfarande vara skyldiga att behålla en del av den för att uppfylla

Avslöjar vi personuppgifter?

Euronet Group-dotterbolag

Vi kan avslöja personuppgifter till Euronet och dess anslutna företag för dagliga affärsändamål

Typer av personuppgifter: Identifikationsdata, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer, beteende- och teknik

Ändamål: Dela data med dotterbolag för kundservice, efterlevnad och dagliga affärsfunktioner. Detta

I händelse av en försäljning, förvärv, fusion eller omorganisation som involverar Euronet eller något företag med

Denna behandling genomfördes för att följa juridiska förpliktelser och/eller för att utföra avtalsförpliktelse

Tredjepartstjänsteleverantörer

Vi kan dela vissa personuppgifter med tredjepartstjänsteleverantörer för att stödja efterlevnadsverifiering

Typer av personuppgifter: Identifierings- och biometriska data, finansiella detaljer, kontaktuppgifter, transaktions-, beteende-,

Ändamål

  • Efterlevnad och bedrägeriförebyggande: Personuppgifter kan delas med verifierings- och analysleverantörer för att uppfylla regulatoriska förpliktelse  Denna behandling genomfördes för att följa våra juridiska förpliktelser eller, där tillämpligt, baserat på

  • Tjänsteleverans: Våra partners och tredjeparter, såsom agenter och motsvarigheter, kan få tillgång till personuppgifter för att assistera

  • Marketing: Annonseringsnätverk och sociala medieplattformar kan ta emot data för att leverera personaliserade annonser och a.

Anmärkning: Definitionen och omfattningen av "tredjepartstjänsteleverantörer" kan variera beroende på landets reglering.

Myndigheter

Vi kan vara skyldiga att avslöja dina personuppgifter, inklusive känslig personuppgifter, till juridiska eller regulator

Typer av personuppgifter: Identifikationsdata, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer.

Ändamål: För att följa tillämpliga lagar, svara på bindande begäranden från offentliga myndigheter, stödja utredning

Partners

Personuppgifter kan delas med strategiska partner när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster eller för att säkerställa

Typer av personuppgifter: Identifikationsdata, transaktionsdata, finansiella detaljer.

Ändamål och rättslig grund för behandling

  • Ändamål: Tjänsteleverans i samarbete med strategiska partner. Detta genomfördes som en del av vårt avtal

  • Regelefterlevnad: För att hjälpa våra partners att följa juridiska eller regulatoriska krav som gäller för dem. Denna behandling

  • Operativ effektivitet och riskhantering: För att stödja säker och sömlös tjänsteleverans mellan olika partners eller ser

Professionella partners

Vi kan avslöja personuppgifter till professionella rådgivare, inklusive advokater, konsulent

Typer av personuppgifter, Identifikationsdata, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer

Berättigat intresse

När vi använder dina personuppgifter för att bedriva våra berättigade intressen kommer vi att göra

Internationella överföringar

Vi är ett globalt företag med global verksamhet, partners och leverantörer. Där det

Personuppgifter om minderåriga

Vi tillhandahåller inte tjänster direkt till minderåriga, enligt definition enligt tillämplig lokal lag

Om du får reda på att en minderårig har tillhandahållit oss personuppgifter utan behörighet, vänligen kontaktadpo@riamoneytransfer.com

Säkerhet

Vi är dedikerade till att skydda dina personuppgifter och har implementerat robust,

För att förhindra obehörig åtkomst använder vi avancerad fysisk och organisatorisk säkerhet

Vår personal, såväl som all aktivitet relaterad till dina personuppgifter, är reglerad av

Vårt mål är att upprätthålla de högsta standarderna för dataskydd enligt industriers ledande

Noggrannhet i personuppgifter 

Vi är engagerade i att hålla dina personuppgifter korrekta och aktuella. Vi tar

Du kan begära en rättelse eller uppdatering av dina personuppgifter om de är felaktiga

Dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen e-post oss på dpo@riamoneytransfer.com. För att skydda din integritet och upprätthålla säkerhet kan vi be dig att verifiera din

Beroende på var du är belägen gäller dina rättigheter angående personuppgifter enligt tillämplig

  1. Rätt att veta: Du har rätt att veta vilka personuppgifter som samlas in, såld, eller delad, och med vem.

  2. Rätt till åtkomst: Du kan begära åtkomst till en kopia av dina personuppgifter.

  3. Rätt till rättelse: Du kan begära rättelser till felaktigheter i dina personuppgifter.

  4. Rätt att radera: Du kan begära radering av dina personuppgifter under vissa villkor.

  5. Opt-Out-rättigheter:

    • Du kan avanmäla dig från behandlingen av personuppgifter för riktad reklam.

    • Du kan avanmäla dig från behandlingen av känslig personuppgifter.

    • Du kan avanmäla dig från behandlingen av personuppgifter för profilering som leder till

  6. Rätt att begränsa användning av känslig data: Du kan begära att begränsa användningen och avslöjandet av känslig personuppgifter till

  7. Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära begränsningar av databehandling under vissa villkor.

  8. Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, till exempel för direkt

  9. Rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte vara föremål för beslut baserade enbart på automatiserad behandling

  10. Rätt till ingen vedergällning: Du har rätt att inte möta diskriminering för att utöva dina personuppgifter

Vi kommer att svara på dina förfrågningar snabbt och inom den tidsram som krävs enligt lagRegional Privacy Notice-avsnitt nedan.

Observera att vissa rättigheter kanske inte kan verkställas på grund av affärs- eller juridiska krav Men vi kommer alltid att svara på eventuella rättighetsbegäranden enligt ovan, och du

Klagomål om integritet

Om du har ett klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta

Enligt tillämplig integritetslag kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål

Åtkomst till enhetens funktioner

Vi kan begära åtkomst till vissa funktioner på din enhet för att förbättra din upplevelse

  • Kontaktlista: genom appen kan vi komma åt dina kontaktnamn och nummer enbart för att tillåta

  • Kamera och mikrofon: Vid behov för identitetsverifiering (t.ex. under e-KYC) kan appen få åtkomst

  • Platstjänster: Om aktiverat kan din plats användas för att anpassa tjänster såsom att identifiera n

Du kan återkalla åtkomst till dessa funktioner när som helst via din enhet eller appinställningar

Användning av artificiell intelligens

Vi kan använda Artificial Intelligence (AI) och Machine Learning (ML) teknologier,

Användningen av sådana teknologier är strikt begränsad till de berättigade ändamålen som beskrivs

Dessa teknologier fattar inte beslut som producerar juridiska eller liknande betydelse

  • Begär information om existensen och arten av automatiserad behandling

  • Invända mot behandling baserad enbart på automatiserat beslutsfattande,

  • Begär mänsklig intervention eller att uttrycka sin synpunkt i sådana sammanhang.

Euronet upprätthåller lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa transparens, noggrannhet, f

Machine learning 

Machine Learning (ML) används för att stödja interna processer såsom projektledning

När foton och selfies laddas upp under identitetsverifieringsprocessen, det

Vi har utvecklat maskininlärningsmodeller för att stödja regelefterlevnad genom att identifiera

Profilering och automatiserat beslutsfattande

Vid uttrycklig överenskommelse ger vi dig skräddarsydd information om våra produkter

Vi fattar också automatiserade beslut i processer såsom transaktionsövervakning i

Chatbot

Våra tjänster kan inkludera en chatbot-funktionalitet. Denna tjänst spelar in konversationen

I vissa fall stöds chatbot-funktionen av ett AI-system. Denna tjänst gör

Marknadsföringskommunikation baserad på Soft Opt-In och samtycke

Du kan ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom två olika mekanismer

1. Baserat på ditt samtycke (Regular Opt-In)

Du kommer att ta emot marknadsföringsmeddelanden om du har uttryckligen gett oss tillstånd att använda dina personuppgifter för detta ändamål. Detta inträffar till exempel när:

  • Du anmäler dig under registrering; eller

  • Du uppdaterar dina inställningar i dina profilinställningar.

Med ditt samtycke ger vi skräddarsydd information om våra produkter och tjänster

2. Baserat på ett berättigat intresse (Soft Opt-In)

Där det är tillåtet enligt lokal lag kan du också ta emot marknadsföringskommunikation om:

  • Du har en avtalsförhållande med oss (t.ex. användar du aktivt våra tjänster

  • Du har inte specifikt valt bort.

Detta gäller endast produkter eller tjänster som är liknande dem du tidigare har använt, och du kommer alltid att informeras under registrering och användning av våra tjänster

Hur man avanmäler eller återkallar samtycke

Du kan sluta ta emot marknadsföringskommunikation när som helst. Om du gör det kommer vi

Du kan återkalla ditt samtycke eller välja bort genom något av följande:

  • Genom att uppdatera dina inställningar i din profil;

  • Genom att klicka på avmälningslänken som ingår i vår kommunikation;

  • Genom att kontakta oss på dpo@riamoneytransfer.com.

Om du har några ytterligare frågor eller om du önskar börja ta emot marknadsföringskommunikation, vänligen kontakta dpo@riamoneytransfer.com.

Tredjepartsannonsering

Tredjepartsannonsörer tillhandahåller annonser som visas på vår webbplats

Vi placerar inte "Targeting Cookies" eller aktiverar "Targeting" på ditt system utan

Om du har gett ditt samtycke genom att acceptera Targeting Cookies på webbplatsen

Tredjeparter är inte bundna av vår integritetspolicy. För att förstå integritetsmetodernaCookiepolicy.

Captcha och bot-skyddsverktyg

För att skydda vår webbplats och formulär från skräppost, missbruk och automatiserad felaktig användning använder vi

I förekommande fall kan vi använda icke-auktoritär CAPTCHA-tjänster för att förhindra bedräger

Regionala integritetspolitik

Meddelande till invånare i USA för finansiella tjänster

Tillämpning av Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

Detta meddelande informerar amerikanska konsumenter och kunder (inklusive tidigare) om

För detta meddelande är NPI personligt identifierbar information insamlad som finansiell

  • Information tillhandahållen av en individ vid erhållande av en finansiell produkt eller tjänst

  • Information som erhölls om en individ från transaktioner som involverar finansiell produkt

  • Information som förvärvats om en individ i samband med tillhandahållande av en finansiell

Alla avslöjanden av NPI görs såsom tillåtet enligt lag. En "icke-ansluten tredjeparty

De kategorier av information avslöjad och till vem enligt det gemensamma marknadsförings-/tjänsteleverantörsundantaget för Privacy-regelnhär

Om NPI kan avslöjas för icke-anslutna tredjeparter, och den avslöjningen gör

Meddelande om informationsdelning bland Euronet Group och tillhandahålls i enlighet

Fakta

Vad gör vi med din information?

Varför?

Finansiella företag väljer hur de delar din personuppgifter. Federal lag

Vad?

De typer av personuppgifter vi samlar in och delar beror på produkten eller

  • Personnummer och identifieringsuppgifter

  • Transaktionsdata och finansiell och anställningsinformation

  • Platsdata och beteende- och teknikinformation

När du är inte längre vår kund, fortsätter vi att dela din information enligt beskrivningen i detta meddelande

Hur?

Alla finansiella företag behöver dela konsumentpersonuppgifterför att bedriva sin dagliga verksamhet. I avsnittet nedan listar vikonsumentenspersonuppgifter; skälen Vi

väljer att dela; och om du kan begränsa denna delning.

Skäl till varför vi kan dela din personlig information

 Delar vi?

Kan du begränsa denna delning?

För våra dagliga affärsändamål— såsom att behandla dina transaktioner, underhålla ditt konto, svara på domstol

Ja

Nej

För våra marknadsföringsändamål— för att erbjuda våra produkter och tjänster till dig

Ja

Nej

För gemensam marknadsföring med andra finansiella företag

Nej

Inte tillämpligt

För våra dotterbolags dagliga affärsändamål— information om dina transaktioner och erfarenheter

Ja

Nej

För våra dotterbolags dagliga affärsändamål— information om din kreditvärdighet

Nej

Inte tillämpligt

För våra dotterbolag för att marknadsföra till dig 

Nej

Inte tillämpligt

För icke-anslutna enheter för att marknadsföra till dig 

Nej

Inte tillämpligt

Frågor?

Ring +18774431399 eller gå till https://help.riamoneytransfer.com/hc/en-us/requests/new

Vem vi är

Vem tillhandahåller detta meddelande?

Dandelion Payments, Inc.

Vad vi gör 

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

För att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst och användning använder vi

All personlig information lagras på säkra platser, skyddade av brandväggar och

Se säkerhetssektionen i det globala meddelandet för mer information eller kontakta dpo@ria

Hur samlar vi in min personliga information?

Vi samlar in dina personuppgifter, till exempel när du

  • Skicka eller ta emot penningtransferorder

  • Registrera dig med ett konto

  • Använd eller besök våra onlinetjänster

  • Logga in med våra agenter

  • Använd eller begär en tjänst från oss.

Vi samlar också in dina personuppgifter från tredjepartsföretagskällor, myndigheter

Varför kan jag inte begränsa all delning?

Federal lag ger dig rätt att bara begränsa

  • delning för dotterbolags dagliga affärsändamål— information om din kreditvärdighet

  • dotterbolag från att använda din information för att marknadsföra till dig

  • delning för icke-anslutna företag för att marknadsföra till dig 

Statslagar och individuella företag kan ge dig ytterligare rättigheter att begränsa delning

Definitioner

 

Dotterbolag

Företag relaterade genom gemensamt ägande eller kontroll. De kan vara finansiella och icke-

§  Vi avslöjar dina personuppgifter till Euronet och Euronet Group-dotterbolag

Icke-anslutna

Företag inte relaterade genom gemensamt ägande eller kontroll. De kan vara finansiella och

  • Vi avslöjar dina personuppgifter för att genomföra efterlevnadscertifiering och bedräger

Gemensam marknadsföring

Ett formellt avtal mellan icke-anslutna finansiella företag som tillsammans marknadsför

Annan viktig information

 

Vi följer reglerna som utfärdats för genomförande av verkställande order 14117, begränsande

Universell avanmälningsmekanism: Vi erkänner en avanmälningspreferenssignal i ett vänligthttps://globalprivacycontrol.org/ för att lära dig hur du laddar ner en webbläsare eller tillägg som stöds.

Genom att tillhandahålla ditt mobilnummer samtycker du till att ta emot SMS-meddelanden, inklusive

 Vi kommer inte att dela ditt nummer med tredjeparter eller dotterbolag för marknadsföring eller

Kaliforniens invånare

I enlighet med California Consumer Privacy Act, invånare i Kalifornien kan utöva följande rättigheter:

  • Rätt att veta

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt att välja bort försäljning eller delning av personuppgifter för beteende mellan sammanhang

  • Rätt att begränsa känslig personuppgiftsanvändning och avslöjanden till specifikt tillåten

  • Rätt utan vedergällning Efter avanmälan eller övning av andra rättigheter

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

 

Vår användning av cookies eller andra spårningsteknologier kan anses vara en "försäljning" eller

 

Under de senaste 12 månaderna kan vi ha delat följande kategorier av personlig

 

Under de senaste 12 månaderna kan vi ha delat dina personuppgifter till följande

Texas invånare

Om du har ett klagomål, kontakta först konsumentstöddivisionen av Dandelion18774431399 om du fortfarande har ett olöst klagomål angående företagets aktivitet, vänligen

Meddelande till europeiska (EEA) invånare

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och dessutomovan, alla invånare i det ekonomiska europeiska området (EEA) kan utöva följande

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt till dataportabilitet

  • Rätt att invända

  • Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande

För att utöva någon av de rättigheter som listats ovan måste du följa förpliktelsernaovan i denna integritetspolicy.

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

Medan vi behandlar dina personuppgifter måste vi dela dina personuppgifter enligt

Typ av data

Ändamål

Rättslig grund

Mottagare

Identifikationsdata

Finansiell data

 

För att tillhandahålla tjänsten på RIA-appen

 

Juridisk förpliktelse

 

Bank of Lithuania (Centrolink)

PLAIS

SERC

 

Dataskyddsmyndigheterna i EEA är listade på denna länk, Europa (EEA)Members | European Data Protection Board (europa.eu)

Meddelande till invånare i Storbritannien

I enlighet med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) och D

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt till dataportabilitet

  • Rätt att invända

  • Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande 

För att utöva någon av de rättigheter som listats ovan måste du följa förpliktelsernaovan  av denna integritetspolicy, relaterat till att skicka vår förfrågan till dpo@riamoneytransfer.com och verifiering av din identitet.

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

För att kontakta dataskyddsmyndigheten kan du följa denna länk: Information Commissioner Officer (ICO)

Meddelande till Argentina invånare

I enlighet med personuppgiftsskyddslagen, lag nr 25.326 från 2000, duovan:

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till rättelse och uppdatering

  • För att utöva dina rättigheter ovan eller din rätt att återkalla ditt samtycke, eller om du har

Du informeras också om att du kan begränsa hur vi använder eller avslöjar din person

För förfrågningar relaterade till radering eller uppdatering av dina personuppgifter svarar vi

För förfrågningar angående åtkomst till dina personuppgifter svarar vi inom högstAgencia de Acceso a la Información Pública

Meddelande till mexikansk invånare

I enlighet med den federala lagen om skydd av personuppgifter som innehas av privatperson

Personuppgifter samlas in i enlighet med principerna för laglighet, samtycke, information

Där biometriska eller känsliga data behandlas, baseras det på ditt uttryckliga

Du kan utöva dina ARCO-rättigheter (åtkomst, rättelse, annullering och opposition

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, följ denna länk: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Dat

 

Meddelande till chilenska invånare

I enlighet med Chiles personuppgiftsskyddslag, invånare i Chile har

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt till rättelse

  • Rätt att radera

  • Rätt att invända

  • Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande

Dessutom har du rätt att återkalla ditt samtycke för behandlingen av

Observera att alternativ är tillgängliga för att begränsa hur vi använder eller avslöjar

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, följ denna länk: Consejo para la Transparencia

Meddelande till malaysiska invånare

I enlighet med Personal Data Protection Act 2010 (den "PDPA"), kan kunder ge oss sina personuppgifter för någon av innehållet

I enlighet med Personal Data Protection Act 2010 (den "PDPA"), alla malaysiska invånare kan utöva följande rättigheter:

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt till dataportabilitet

  • Rätt att invända

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

I enlighet med villkoren i PDPA har vi rätt att ta ut en avgift för

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, följ denna länk Department of Personal Data Protection

Meddelande till invånare i Nya Zeeland

Till alla invånare i Nya Zeeland, de rättigheter du kan utöva angående behandlingen

  • Rätt att veta

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling 

För att utöva någon av de rättigheter som listats ovan måste du följa förpliktelserna

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Office of the Privacy Commissioner

Meddelande till australiska invånare

Till alla invånare i Australien, de rättigheter du kan utöva angående behandlingen

  • Rätt att veta

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling Du kan också fråga oss att förklara vår datapolicy

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

Medan vi behandlar dina personuppgifter måste vi dela dina personuppgifter enligt

Typ av data

Ändamål

Rättslig grund

Mottagare

Identifikationsdata

 

För att tillhandahålla identitetsmatchande tjänster som hjälper att verifiera och skydda din identitet

Samtycke

Australian Government - Department of Home Affairs

 

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Office of the Australian Information Commissioner

Meddelande till indiska invånare

I enlighet med Indiens Digital Personal Data Protection Act 2023, Information

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

  • Rätt att radera

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt till dataportabilitet

  • Rätt att invända

  • Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande 

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Department of Electronics and Information Technology

Meddelande till kanadensiska invånare

Till alla invånare i Kanada, de rättigheter du kan utöva angående behandlingen

  • Rätt att veta

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt att korrigera felaktigheter

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Office of the Privacy Commissioner of Canada

Meddelande till colombianska invånare

I de fall det krävs för att uppfylla våra tjänstförpliktelser kan vi lagligen genomföra

I enlighet med Colombias lag 1581 från 2012 och dekret 1377 från 2013

Vid mottagandet av en informationsbegäran kommer vi att svara inom högst 15

 

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten: Superintendencia de Industria y Comercio

 

Meddelande till El Salvador invånare

I enlighet med Personal Data Protection Law (Decree No. 144) och Cybersecurity and Information Security Law of El Salvador, publicerad i Official Gazette den 15 November 2024 och i kraft från 24 November 2024, du har följande rättigheter angående dina Personuppgifter:

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt till rättelse och uppdatering

  • Rätt att radera (inklusive rätten att glömmas, där tillämpligt)

  • Rätt att invända

För att utöva dina rättigheter, återkalla ditt samtycke eller lämna in förfrågningar eller klagomål dpo@riamoneytransfer.com, enligt instruktionerna angivna i "Dina rättigheter" del av denna integritetspolicy.

Observera att vi som finansiell institution är föremål för förpliktelser enligt

Den State Cybersecurity Agency (Agencia de Ciberseguridad del Estado – ACE) är den behöriga myndigheten för att hantera klagomål och anspråk relaterade till skyddet

Meddelande till Senegals invånare

När du registrerar dig med vår app för att använda plånbokstjänsten samlar vi personuppgifter

Mottagare som tar emot pengar genom vår tjänst kan kontaktas via SMS för att meddela

I enlighet med lag nr 2008-12 från januari 2008 och utöver de rättigheter som ovan, alla invånare i Senegal kan utöva följande rättigheter:

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt till rättelse

  • Rätt att radera

  • Rätt att invända

  • Rätt till begränsning

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst tid

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten: Accueil - CDP

Meddelande till japanska invånare

I enlighet med lagen om skydd av personuppgifter (APPI), den

  • Rätt att bli informerad

  • Rätt till åtkomst

  • Rätt till rättelse

  • Rätt att radera / upphöra att använda

  • Rätt att invända till tredjepartstillhandahållande

  • Rätt till åtkomst av register för tredjeparts överföringar

  •  Rätt att lämna ett klagomål

Från dagen vi mottar din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten: Personal Information Protection Commission ("PPC")

Meddelande till Panama invånare

I enlighet med lag nr 81 från 2019 och verkställande dekret nr 285 från 2021 informerar vi

Vi upprätthåller också ett internt register över personuppgiftsöverföringar till tredjeparter

Den National Authority of Transparency and Access to Information (ANTAI) är den behöriga myndigheten för alla anspråk relaterade till skydd av personuppgifter i

Meddelande till Thailand invånare

I enlighet med Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) ("PDPA"), bosatt

  • Rätt till åtkomst – Du kan begära åtkomst till dina personuppgifter och få en kopia.

  • Rätt till rättelse – Du kan begära rättelse av felaktig eller ofullständig personuppgifter.

  • Rätt att radera – Du kan begära radering av dina personuppgifter under vissa villkor.

  • Rätt till begränsning av behandling – Du kan begära begränsning av användningen av dina personuppgifter.

  • Rätt att invända – Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter för specifika ändamål.

  • Rätt till dataportabilitet – Du kan begära att få dina personuppgifter i ett strukturerat format eller överföra

  • Rätt att återkalla samtycke – Du kan återkalla ditt samtycke när som helst, om det inte är begränsat enligt lag eller avtal

  • Rätt att lämna klagomål – Du kan lämna in ett klagomål till Office of the Personal Data Protection Comm

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på dpo@riamoneytransfer.com.

Om du önskar kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten kan du nå Officehttps://www.pdpc.go.th.

Meddelande till invånare i Puerto Rico

I enlighet med tillämplig federal lag i USA, inklusive

Rätt till åtkomst och rättelse: Du kan begära åtkomst till personuppgifterna vi innehar om dig och begära

Begränsning av behandling och radering: Du kan begära begränsning av behandling eller radering av dina personuppgifter

Security Breach Notification: I händelse av ett säkerhetsöverträdelse som äventyrar dina personuppgifter kommer vi

För att utöva dina rättigheter, återkalla ditt samtycke eller lämna in eventuella förfrågningar eller klagomål

Observera att vi som finansiell institution är föremål för juridiska förpliktelserOffice of the Commissioner of Financial Institutions (OCIF) från Puerto Rico, vilket kan kräva lagring och behandling av vissa personuppgifter

Andra länder där vi verkar

Filippinerna

Den National Privacy Commission är den behöriga myndigheten för alla anspråk relaterade till skydd av personuppgifter i

Brasilien

Den Autoridade Nacional de Proteção de Dados är den behöriga myndigheten för alla anspråk relaterade till skydd av personuppgifter i

Sydafrika

Den South Africa Information Regulator är den behöriga myndigheten för alla anspråk relaterade till skydd av personuppgifter i

Våra företag

Kontrollen är RIA representerad av nedanstående företag, beroende på landsversion

Valutaväxlingstjänster

Land

Företag att kontakta.

(ansvarig)

Kontaktdetaljer

Italien

Ria Italia S.r.l.

Via Francesco Benaglia, n. 13. 2º, Piano, Roma, 00153, Italia

Schweiz

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, 8005 Zürich, Schweiz

Frankrike

Ria France S.A.S

1-3 Rue du 19 Mars, Gennevilliers, 1962 92230, France

Belgien

Ria Envia Financial Services Belgium SRL

Rue Royale 153, 7éme étage, Saint-Josse-ten-Noode, 1210, België

Tyskland

Ria Deutschland GmbH

Philipp-Johnson Haus, Suite 1.3, Friedrichstraße 200, Berlin, 10117, Deutschland

Sverige

Ria Financial Services Sweden AB

Armégatan 40, 5 tr 171 71 SOLNA. Stockholms län, Stockholm kommun, Sverige

Norge

Ria Financial Services Norway AS

Schweigaards gate 6, 0185, Norge

Danmark

Ria Financial Services Denmark ApS

Nørre Voldgade 21. 1358 København K, Copenhagen, 1358, Danmark

UK

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU

Spanien

Ria Payment Institution EP SAU

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28108 Madrid España

Polen

Euronet Polska Sp. zo.o

Ul. Inflancka 4c, 00‑189 Warszaw, Polska

Malaysia

IME M SDN BHD

Level 11, Menara TH 1 Sentral, Jalan Rakyat, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia

Nederländerna

Xe Europe B.v.

Rozengracht 12-1, 1016 NB Amsterdam, Nederland

Kanada

Gescoro, Inc.

5065 R. Saint-Denis Montréal, QC H2J 2L9, Montreal (Québec), Canada

Du kan alltid skicka en begäran till vår dataskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande

Penningtransfertstjänster

Land

Företag att kontakta.

(ansvarig)

Kontaktdetaljer

Förenade Kungariket

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU

Europa

(Digital och mobil)

Ria Lithuania UAB

Ukmergés g. 126, Vilnius, LT-08100, Lietuva

Europa

Ria Payment Institution EP SAU

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28108 Madrid España

Schweiz

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192. Zürich, 8005, Schweiz

Förenta staterna

Dandelion Payments, Inc.

7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, 90621-2232, United States

Puerto Rico

Ria Financial Services Puerto Rico, Inc.

 2104 Borinquen Avenue Santurce, San Juan, 00915, Puerto Rico

Kanada

 Ria Telecommunications of Canada Inc

5065 R. Saint-Denis Montréal, QC H2J 2L9, Montreal (Québec), Canada

Mexico

Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V.

Av. Anillo Vial Fray Junípero Serra 21260 PAD 07 PB Loc B Jurica Queretaro, Queretaro 76147. Mexico, 03100, Mexico

Chile

Ria Chile Servicios Financieros SPA

Avenida Libertador Bernardo O'Higgins. Nº 1449, Torre 4, ofc 1502. Santiago de Chile, Chile

Argentina

Euronet Payment Services Ltd Sucursal Argentina 

Av. Santa Fe 1752 Nº 1 A, Buenos Aires, C1060ABQ, Argentina.

Malaysia

IME (M) Sdn Bhd

Level 11, Menara TH 1 Sentral, Jalan Rakyat, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia.

Singapore

Ria Financial Services Singapore Pte. Ltd.

152 Beach Road, The Gateway (East) 9-01/02, Singapore, 189721.

Filippinerna

Ria Money Transfer, Inc.

8F Zuellig Building, Makati Ave. cor. Paseo de Roxas & Sta Potenciana Str. Makati City, 1225, Philippines

Australien

Ria Financial Services Australia Pty Ltd

Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW 2000, Australia

Nya Zeeland

Ria Financial Services New Zealand Ltd

32 Mahuhu Crescent Level 4, Auckland,1010, New Zealand

Japan

Unidos Co Ltd.

Stairs Building, 2F, 2-4-8 Hyakunincho, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0073, Japan

Indien

Ria Money Transfer Services Pvt. Ltd

I-Think Techno Campus, Office Nº 1,Wing A, 8th Floor Off Pokhran Road Nº 2, Behind Yantra Park – TCS, Eastern Express Highway, Thane West. Maharashtra, 400 607, India

Colombia

Ria Money Transfer Colombia S.A. 

 

Calle 127 No. 70G-68 Oficina 412 Bogotá D.C., Colombia

 

 Panama

Ria Money Transfer Panamá S. de R.L.

Albrook Gran Terminal de Transporte - Local L-08, Cuidad de Panamá, Panamá

 

Kontakta Euronet Privacy

För förfrågningar, förslag eller klagomål, vänligen kontakta vår integritetsavdelning d

  • Email: dpo@riamoneytransfer.com 

  • Postadress: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain