Politique de confidentialité Rapide Cheque

Cet avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») explique comment nous, Gescoro d.b.a « Rapide Cheque » ( « Nous », « Notre », « Nos » ) traitons vos données personnelles (« Données personnelles ») lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous consultez notre site Web (« Site Web »), effectuez une transaction avec nous ou visitez nos magasins (collectivement, « Services »), que ce soit en tant que client, visiteur et/ou utilisateur de notre Site Web, ou de toute autre manière dont vous pourriez interagir avec nous (collectivement, « vous », « vos » ou « utilisateurs »). Dans cet Avis de confidentialité, nous décrivons également si vos Données personnelles sont partagées avec d'autres parties et les mécanismes que nous avons mis en place pour protéger vos données.

Nous vous encourageons à examiner régulièrement cet Avis de confidentialité et à consulter le Site Web pour toute mise à jour. Les mises à jour de cet Avis de confidentialité seront publiées sur notre Site Web, et en continuant à traiter avec nous, vous acceptez cet Avis de confidentialité et toute modification future.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment puis-je contacter l'entreprise concernant mes données? Pour faire une demande ou une consultation, vous pouvez:

• nous contacter par courriel à dpo@euronetworldwide.com .

Qui sommes-nous? Nous sommes Rapide Cheque, une partie du groupe d'entreprises Euronet Worldwide.

Quel type de Données personnelles est collecté? Nous ne collectons que les Données personnelles nécessaires pour vous fournir le Service et respecter la loi applicable.

Pourquoi collectons-nous des Données personnelles? Nous collectons les Données personnelles à des fins contractuelles et légales spécifiques. Avec votre consentement, nous collectons également des données à d'autres fins.

Combien de temps conservons-nous les Données personnelles? Nous conservons les Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire ou selon les exigences de la loi applicable.

Avec qui partageons-nous les Données personnelles? Nous partageons les Données personnelles avec d'autres sociétés du groupe Euronet, les autorités légales et les partenaires lorsque cela est nécessaire pour respecter les exigences réglementaires ou les engagements contractuels.

Où stockons-nous les Données personnelles? Nous stockons les Données personnelles dans des emplacements sécurisés avec des mesures de sécurité strictes en place. Si nous devons transférer les Données personnelles vers d'autres emplacements, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour respecter les obligations légales et assurer un niveau de sécurité approprié.

Quels sont vos droits relatifs aux Données personnelles? Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits relatifs à vos Données personnelles en vertu de la loi applicable. Une description des droits courants relatifs aux Données personnelles est présentée à la section 10 ci-dessous.

1. Quelles Données personnelles sont collectées et pourquoi?
Les catégories, sources et raisons de la collecte des Données personnelles sont énumérées ci-dessous. Lorsque la collecte de Données personnelles est basée sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous conservons les Données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les Services et respecter nos obligations légales.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos Données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à dpo@euronetworldwide.com .

Nous collectons les Données personnelles à partir des sources suivantes:

• Directement de vous par le biais d'interactions directes et de formulaires.

• Sites Internet, par le biais de la collecte passive d'informations sur vos interactions, notamment les clics de page, le temps passé ou d'autres métadonnées collectées automatiquement.

• Fournisseurs d'analyses de données.

• Bases de données gouvernementales.

• Fournisseurs de services.

1.1. Types de Données personnelles

a) Identifiants ou Données d'identification
Les Données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent inclure le nom, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone et/ou de télécopieur, l'adresse résidentielle et/ou professionnelle et d'autres données de contact ( « Coordonnées » ), titre, date de naissance, sexe, images, vidéos, signature ou adresse IP.

Le cas échéant, les Données d'identification ne sont utilisées que pour les fins décrites.

b) Détails financiers et informations professionnelles ou liées à l'emploi

Nous collectons vos données financières personnelles lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services. Nous collectons des données financières telles que les informations de compte bancaire, les états financiers, la raison du transfert, la profession (informations professionnelles ou liées à l'emploi) ou d'autres documents pour démontrer la source des fonds que vous souhaitez transférer (comme les fiches de paie), afin de vous fournir nos Services.

Nous ne vous demanderons jamais de fournir vos informations de paiement (c.-à-d., les détails de votre carte de crédit/débit) directement à un employé ou à un agent. Lorsque les informations de paiement sont requises, nous vous demanderons d'entrer les informations directement dans le système de traitement des paiements.

c) Informations comportementales et techniques

Adresse IP, Internet ou autres activités réseau similaires, navigation ou recherche, informations comportementales (pour comprendre la façon dont vous vous comportez lors de l'utilisation de nos produits et services), type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, paramètres de résolution d'écran, types et versions des modules externes du navigateur, système d'exploitation et plateforme.

Notre Politique relative aux cookies est disponible ici .

d) Surveillance audio et vidéo

Enregistrement d'image, vidéo et audio/voix.

e) Données transactionnelles

Nous collectons des données personnelles telles que les informations de compte bancaire, les informations de contact, la destination où vous envoyez de l'argent et les préférences bancaires. Selon la réglementation locale, nous collectons des détails tels que la profession (informations professionnelles ou liées à l'emploi), la raison du transfert et la documentation supplémentaire pour démontrer la source des fonds.

f) Données personnelles sensibles

Lorsque cela est strictement nécessaire, nous pouvons collecter des Données personnelles sensibles ou des catégories spéciales de Données personnelles (« Données personnelles sensibles ») pour fournir les Services et respecter nos obligations légales. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de Données personnelles sensibles: identifiants gouvernementaux (c.-à-d., permis de conduire, carte d'identification d'État ou numéro de passeport); et selon votre juridiction, vos informations de carte d'assurance-maladie. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement ou vous présenterons la possibilité de refuser avant de traiter vos Données personnelles sensibles. Nous n'utilisons et ne divulguons les Données personnelles sensibles que pour les fins autorisées par la loi applicable. Nous conservons les Données personnelles sensibles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les Services et respecter nos obligations légales.

g) Données non identifiables

Chaque fois que possible, nous utilisons des données où vous ne pouvez pas être directement identifié (telles que les données démographiques et d'utilisation anonymes) plutôt que des Données personnelles (« données non identifiables »). Ces données non identifiables peuvent être utilisées pour améliorer nos processus internes ou la prestation de services, sans avis supplémentaire.

Nous pouvons utiliser des données agrégées à diverses fins, notamment pour analyser, évaluer et améliorer nos Services.

2. Prévention de la fraude

Nous avons des outils qui protègent notre site Web à des fins de prévention de la fraude et de contrôles de sécurité. Ces informations concernent la connexion IP ou l'appareil à partir duquel vous pouvez accéder, et d'autres informations pertinentes qui aident à la protection du site Web et des informations que nous traitons.

Nous pouvons utiliser des cookies à ces fins qui seront placés sur votre appareil.

3. Exactitude des Données personnelles

Nous nous engageons à maintenir vos Données personnelles exactes et à jour. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude de vos Données personnelles en veillant à ce que les dernières Données personnelles que nous avons reçues soient enregistrées avec précision et lorsque jugé nécessaire. Cette communication est basée sur notre intérêt légitime et notre obligation légale de maintenir des informations exactes et à jour.

Si vous remarquez que vos Données personnelles ne sont pas exactes, vous pouvez demander une correction ou mettre à jour vos informations en envoyant un courriel à dpo@euronetworldwide.com .

4. Combien de temps conservons-nous les Données personnelles?

Les Données personnelles sont conservées aussi longtemps qu'il est nécessaire de fournir les Services demandés et de respecter les obligations légales, comptables ou de déclaration applicables. La période de conservation est déterminée en fonction des exigences et obligations applicables, qui peuvent inclure:

• Exigences légales et réglementaires: Vos Données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter toutes nos obligations légales, y compris, sans limitation, les lois et réglementations commerciales, fiscales et anti-blanchiment d'argent. Bien que nous ne conservions vos Données personnelles que pour respecter les obligations légales, vos Données personnelles seront restreintes de sorte qu'elles ne puissent pas être utilisées à d'autres fins. Bien que restreintes, uniquement lorsque nécessaire, vos Données personnelles seront accessibles. Chaque fois que nous recevons une demande de suppression, nous conserverons également vos Données personnelles conformément à nos obligations légales.

• Service à la clientèle et relation contractuelle (administration de la relation client, traitement des plaintes, etc.): Nous conserverons vos Données personnelles si vous restez notre client. Une fois que nous considérons que notre relation contractuelle est terminée, nous procéderons à la restriction de vos données pour les rendre disponibles uniquement pour respecter les obligations légales comme indiqué ci-dessus.

• Marketing: Nous traiterons vos Données personnelles à des fins de marketing si vous ne nous avez pas demandé de refuser à la section 9 de cet Avis de confidentialité ou jusqu'à ce que nous devenions conscients que vous n'êtes plus intéressé ou que vos données ne sont pas exactes.

5. Divulguons-nous les Données personnelles?

Rapide Cheque peut communiquer les Données personnelles en dehors du Québec, auquel cas nous utilisons des moyens contractuels et autres pour fournir un niveau de protection comparable. Les divulgations de Données personnelles par Rapide Cheque à des fins commerciales ou pour respecter les obligations légales sont décrites ci-dessous:

5.1 Groupe Euronet

5.2 Fournisseurs de services tiers

5.2 Fournisseurs de services tiers

5.3 Autorités légales et réglementaires

5.4 Partenaires stratégiques

5.5 Partenaires professionnels

6. Mineurs

Nous ne fournissons pas de Services directement aux mineurs, tels que définis par la législation locale applicable, et ne collectons pas activement leurs informations personnelles. Si vous êtes considéré comme un mineur en vertu de la législation locale applicable, veuillez ne pas utiliser le Site Web ou les Offres ou partager les Données personnelles avec nous. Si vous apprenez qu'un mineur nous a fourni illégalement des Données personnelles, veuillez nous contacter à dpo@euronetworldwide.com .

7. Sécurité des données

Nous nous engageons à protéger vos Données personnelles et avons mis en place des mesures de sauvegarde commercialement raisonnables et appropriées pour prévenir toute perte, abus et altération des informations que vous nous avez confiées. Chez Rapide Cheque, nous nous efforcerons toujours de nous assurer que vos Données personnelles sont bien protégées, conformément aux meilleures pratiques internationales. Nous maintenons cet engagement envers la sécurité des données en mettant en œuvre des mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger et sécuriser vos informations personnelles.

Pour protéger nos systèmes contre l'accès illégal, nous utilisons des mesures de sécurité physiques et organisationnelles sécurisées et de pointe qui sont continuellement améliorées pour assurer le plus haut niveau de sécurité conformément aux meilleures pratiques internationales et à l'efficacité des coûts. Toutes les Données personnelles sont conservées dans un endroit sécurisé protégé par des pare-feu et d'autres mécanismes de sécurité sophistiqués avec un accès administratif limité.

Le personnel qui a accès à vos Données personnelles ainsi que les activités de traitement entourant vos Données personnelles sont contractuellement tenus de garder vos données privées et de respecter la Politique de confidentialité que nous avons mise en œuvre dans notre organisation.

Nous visons à atteindre la norme la plus élevée de protection des données en adoptant des mesures conformes aux normes de l'industrie pour protéger votre vie privée.

8. Marketing et publicité

Si vous avez donné votre consentement en acceptant les Cookies de ciblage sur le Site Web, nous pouvons utiliser des tiers pour le faire (remarketing et fonctionnalités d'audiences similaires). Vous pouvez refuser la publicité en modifiant vos paramètres de cookies ici .

Les tiers ne sont pas liés par notre Avis de confidentialité. Pour comprendre la politique de confidentialité de leurs avis, vous devez consulter le site Web du tiers. Vous pouvez trouver tous les tiers qui peuvent utiliser les Cookies pour le ciblage dans notre Politique relative aux cookies .

Nous pouvons vous contacter de temps à autre (par courriel, SMS, lettre ou téléphone selon les besoins et selon vos instructions spécifiques) et lorsque vous nous avez donné votre consentement pour vous fournir du marketing ciblé concernant nos Services et/ou nos produits.

8.1. Pourquoi recevriez-vous des communications électroniques?

Vous pouvez recevoir des communications marketing si vous nous avez autorisés à traiter vos Données personnelles à ces fins. Cela signifie que vous avez opté pour lors du processus d'enregistrement.

8.2. Comment pouvez-vous vous désinscrire ?

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en utilisant l'un des mécanismes suivants :

• Utilisez le lien de désinscription que vous recevrez dans l'une de nos communications.

• En envoyant un email à dpo@euronetworldwide.com .

Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing et/ou si vous souhaitez commencer à recevoir des communications marketing, vous pouvez également envoyer un email à dpo@euronetworldwide.com .

9. Description des droits relatifs aux données personnelles

Selon votre lieu de résidence, vos droits relatifs aux données personnelles en vertu de la loi applicable peuvent inclure :

1. Droit de connaître : le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées, vendues ou partagées et à qui.

2. Droit d'accès : le droit de demander l'accès à une copie de vos données personnelles.

3. Droit de rectification : le droit de demander la correction des inexactitudes dans vos données personnelles.

4. Droit à l'oubli : le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque certaines conditions s'appliquent.

5. Droit de limiter le traitement : le droit de limiter le traitement lorsque certaines conditions s'appliquent.

6. Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre vos données personnelles à un autre responsable de traitement dans certaines conditions.

7. Droit d'opposition : le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, à des fins de marketing direct).

8. Droits relatifs à la prise de décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou des effets similaires importants sur l'individu.

Nous répondrons à votre demande dès que possible et dans le délai prévu par la loi applicable.

Pour exercer l'un de vos droits, vous devez envoyer un email à dpo@euronetworldwide.com . Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité et pouvons vous demander de fournir d'autres détails avant de vous accorder l'accès à vos données personnelles ou d'initier une modification de vos données personnelles. Si nous n'avons pas de copie de votre pièce d'identité ou de tout document légal valide prouvant votre identité, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.

Sachez que certains droits peuvent ne pas être applicables en raison de nécessités commerciales ou d'obligations légales lors de la fourniture du Service. Vos droits peuvent être limités pour se conformer à d'autres obligations légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent, les obligations contractuelles et de conformité. Néanmoins, vous recevrez toujours une réponse lorsque vous exercerez l'un des droits énoncés ci-dessus et/ou tout droit supplémentaire que vous pourriez avoir selon votre juridiction. Si vos droits ne peuvent pas être appliqués, vous recevrez toujours une explication appropriée.

10. Plaintes relatives à la vie privée

Si vous avez une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à dpo@euronetworldwide.com .

Selon la loi applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données ou d'un autre organisme de réglementation si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en vertu de cet avis de confidentialité ou de la loi applicable :

• Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

11. Informations de contact

Vous pouvez toujours soumettre une demande à notre Responsable de la protection des données en envoyant un email à l'adresse suivante : dpo@euronetworldwide.com .

Comment puis-je contacter l'entreprise concernant mes données ? Pour toute demande ou consultation, vous pouvez :

• Nous contacter par email à dpo@euronetworldwide.com .