Conditions Promotionnelles (EMEA)

Ces conditions pour les promotions (les « Conditions Promotionnelles ») sont proposées par RIA Lithuania UAB, une société constituée en République de Lituanie avec le numéro d'enregistrement 305592651, dont l'adresse enregistrée est Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lituanie. Nous opérons sous le nom « Ria » et disposons d'une licence d'établissement de paiement n° 52, délivrée par la Banque de Lituanie le 26 novembre 2020. Cela nous autorise à fournir des services de transfert d'argent numérique dans toute la zone économique européenne. Ces Conditions Promotionnelles se rapportent à ces services.

Les Conditions Générales pour la fourniture de services de transfert d'argent et l'utilisation de l'application mobile Ria Money Transfer ou du site Web Ria Money Transfer (les « Conditions Générales ») s'appliquent également parallèlement à ces Conditions Promotionnelles.

Sauf indication contraire expresse dans ces Conditions Promotionnelles, les termes définis dans les Conditions Générales s'appliquent également à ces Conditions Promotionnelles.

Aux fins de ces Conditions Promotionnelles :

a) Le terme « Application » désigne l'application mobile Ria Money Transfer.

b) Le terme « Site Web » désigne la plateforme en ligne officielle de Ria ( www.riamoneytransfer.com ).

c) Le terme « Ordre de Paiement » désigne un ordre de transfert d'argent placé par un client via l'Application ou le Site Web pour envoyer de l'argent à un bénéficiaire.

d) Le terme « Devise Locale » désigne la devise officielle du pays dans lequel le client est enregistré dans l'Application et/ou le Site Web.

e) Les promotions peuvent être disponibles sur l'Application ou sur le Site Web, selon le pays d'envoi. Il est de la responsabilité du client de vérifier s'il a accès à l'Application ou au Site Web dans son pays.

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de conditions plus favorables, notamment des frais réduits, des taux de change améliorés ou d'autres avantages promotionnels lors du placement d'un Ordre de Paiement via l'Application ou le Site Web (collectivement, les « Promotions »).

Ces Promotions peuvent vous être proposées gratuitement, soit automatiquement lors du processus de transaction, soit par l'insertion d'un code promotionnel fourni par Ria, comme spécifié ci-dessous.

Les Conditions Promotionnelles suivantes s'appliquent spécifiquement à chaque Promotion offerte par Ria à sa seule discrétion, sous réserve des conditions du marché et du respect des exigences énoncées ci-dessous. Si l'un des codes spécifiés ne s'applique pas à la Promotion une fois saisi dans l'Application ou le Site Web, cela indiquerait que la Promotion ne vous est pas disponible.

Sauf indication expresse contraire, les Promotions ne peuvent pas être combinées avec une autre offre promotionnelle, réduction ou code promo. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler l'une de ces Promotions à tout moment. Vous êtes seul responsable de toute implication fiscale personnelle et du respect des lois applicables concernant ces Conditions Promotionnelles.

Déclarations Génériques

1) Usage unique et non-cumulabilité . Sauf indication expresse contraire, les Promotions ne peuvent pas être combinées avec une autre offre promotionnelle, réduction ou code promo. Chaque Promotion s'applique exclusivement à un Ordre de Paiement par client.

2) Disponibilité de l'Application et du Site Web. Les Promotions peuvent s'appliquer soit sur le Site Web, soit sur l'Application, selon le pays dans lequel le client est enregistré auprès de Ria pour la fourniture des services de transfert d'argent numérique de Ria. Il est de la responsabilité de chaque client de vérifier s'il a accès à l'Application ou au Site Web dans son pays avant de tenter de bénéficier d'une Promotion.

3) Limitation du pays de destination . La disponibilité de chaque Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé. Les clients peuvent vérifier si une Promotion s'applique en saisissant le code associé dans l'Application ou sur le Site Web ; si le code est accepté, la Promotion s'applique ; sinon, elle ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

4) Montants minimums de l'Ordre de Paiement et montants de Bonus . Certaines Promotions exigent un montant principal minimum en devise locale. Les montants minimums applicables, ainsi que les montants de Bonus qui seront ajoutés à l'Ordre de Paiement, sont énumérés dans le tableau intitulé « Montants Minimums par Devise et Montant Ajouté » de ces Conditions Promotionnelles.

Promotions

HELLORIA
Utilisez le code HELLORIA pour profiter de 0 (ZÉRO) frais dans votre Devise Locale sur votre premier Ordre de Paiement.

Cette promotion est limitée à un (1) Ordre de Paiement par client et est disponible exclusivement pour les nouveaux clients utilisant l'Application ou le Site Web. Cette Promotion peut être combinée avec la Promotion « Taux de Bienvenue », le cas échéant. Lorsque cette Promotion vous est proposée automatiquement tout au long du processus de transaction, vous pouvez choisir de ne pas poursuivre la transaction et ainsi refuser le bénéfice de cette Promotion en abandonnant la transaction avant sa confirmation.

Cette promotion expire le 31 janvier 2028.

Veuillez noter que cette Promotion peut ne pas être applicable dans tous les pays. La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application ou sur le Site Web : si l'Application ou le Site Web accepte le code, la Promotion s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

RIAx2
Utilisez le code RIAX2 pour profiter de 0 (ZÉRO) frais dans votre Devise Locale sur votre deuxième Ordre de Paiement.

Cette promotion est exclusivement disponible pour les clients existants qui ont déjà effectué une Transaction de Paiement via l'Application ou le Site Web.

Le code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois par client, pour un Ordre de Paiement effectué via l'Application Ria Money Transfer ou le Site Web.

Cette promotion expire le 31 janvier 2028.

Veuillez noter que cette Promotion peut ne pas être applicable dans tous les pays. La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application ou sur le Site Web : si l'Application ou le Site Web accepte le code, la Promotion s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

RIABACK
Utilisez le code RIABACK pour profiter de 0 (ZÉRO) frais dans votre Devise Locale sur votre prochain Ordre de Paiement.

Cette promotion est limitée à un (1) Ordre de Paiement par personne et est disponible exclusivement pour les clients existants qui ont déjà effectué au moins une Transaction de Paiement via l'Application ou le Site Web.

Cette promotion expire le 31 janvier 2027.

Veuillez noter que cette Promotion peut ne pas être applicable dans tous les pays. La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application ou sur le Site Web : si l'Application ou le Site Web accepte le code, la Promotion s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

Taux de Bienvenue

Cette Promotion peut vous être appliquée automatiquement lors du processus de transaction sur l'Application ou le Site Web lorsque vous effectuez votre premier Ordre de Paiement afin que vous puissiez bénéficier de meilleurs taux pour convertir la devise de votre Ordre de Paiement en la devise dans laquelle les fonds seront versés au Bénéficiaire, par rapport aux taux offerts par Ria à ses utilisateurs d'Application ou de Site Web.

Cette Promotion variera d'un pays à l'autre et sera mise à disposition à la discrétion de Ria, selon les conditions du marché en vigueur. Vous pouvez choisir de ne pas poursuivre la transaction et ainsi refuser le bénéfice de cette Promotion en abandonnant la transaction avant sa confirmation.

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. Les taux de change promotionnels offerts sont sujets à modification et peuvent varier selon le montant envoyé. Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

PARTY26
Utilisez le code PARTY26 pour recevoir un montant supplémentaire dans votre Devise Locale, qui sera ajouté directement au montant principal de votre Ordre de Paiement (le « Bonus »).

Pour bénéficier du Bonus, votre Ordre de Paiement doit respecter un montant principal minimum dans votre Devise Locale. Le montant requis, ainsi que les montants de Bonus correspondants ajoutés à l'Ordre de Paiement, sont énumérés dans le Tableau des Montants Minimums par Devise et Montant Ajouté ci-dessous.

Cette promotion est disponible exclusivement pour les clients existants qui, à leur anniversaire, ont déjà effectué au moins une Transaction de Paiement via l'Application ou le Site Web.

Le code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois, et le Bonus s'applique à un seul Ordre de Paiement par client.

Veuillez noter que cette Promotion peut ne pas être applicable dans tous les pays. La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application ou sur le Site Web : si l'Application ou le Site Web accepte le code, la Promotion s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Cette promotion expire le 31 janvier 2027. Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

VIP26
Utilisez le code VIP26 pour recevoir un montant supplémentaire dans votre Devise Locale, qui sera ajouté directement au montant principal de votre Ordre de Paiement (le « Bonus »).

Pour bénéficier du Bonus, votre Ordre de Paiement doit avoir un montant principal minimum dans votre Devise Locale. Le montant requis, ainsi que les montants de Bonus correspondants ajoutés à l'Ordre de Paiement, sont énumérés dans le Tableau des Montants Minimums par Devise et Montant Ajouté ci-dessous.

Cette promotion est exclusivement disponible pour les clients existants qui ont complété leur deuxième année ou plus depuis la passation de leur premier Ordre de Paiement via l'Application ou le Site Web.
Le code ne peut être utilisé qu'une seule fois, et le Bonus s'applique à un seul Ordre de Paiement par client.

Veuillez noter que cette Promotion peut ne pas être applicable dans tous les pays. La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application ou sur le Site Web : si l'Application ou le Site Web accepte le code, la Promotion s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Cette promotion expire le 31 janvier 2027. Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

RIAx5x1
Utilisez le code RIAx5x1 pour recevoir un montant supplémentaire dans votre Devise Locale, qui sera ajouté directement au montant principal de votre Ordre de Paiement (le « Bonus »).

Pour bénéficier du Bonus, la transaction de transfert d'argent doit avoir un montant principal minimum dans votre Devise Locale. Le montant requis, ainsi que les montants de Bonus correspondants ajoutés à l'Ordre de Paiement, sont énumérés dans le Tableau des Montants Minimums par Devise et Montant Ajouté ci-dessous.

Cette promotion est exclusivement disponible pour les clients existants qui ont complété leur première année depuis la passation de leur premier Ordre de Paiement via l'Application ou le Site Web.

Le code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois, et le Bonus s'applique à un seul Ordre de Paiement par client.

La disponibilité de cette Promotion dépend du pays vers lequel l'argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d'exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l'applicabilité en saisissant le code dans l'Application : s'il est accepté, le Bonus s'applique ; sinon, la Promotion ne vous est pas disponible et/ou pour cette destination.

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. Les frais et charges standard peuvent toujours s'appliquer.

Tableau des Montants Minimums par Devise et Montant Ajouté

Promotion – Winback Mai 2026

Réduction de 50 % sur les Frais Client pour un transfert d'argent effectué via les propres magasins de Ria et les agents autorisés (la « Promotion »)

1. Le Prestataire

Cette Promotion sera organisée et administrée par l'entité du groupe Ria correspondante au territoire de résidence du Client, sur la base des informations enregistrées auprès de Ria, parmi les entités identifiées dans le tableau inclus en tant que Annexe 1 à ces Conditions Générales (l' « Entité Organisatrice » ).

Aux fins de ces Conditions Générales, toute référence à « Ria » est réputée se référer à l'Entité Organisatrice applicable au territoire du Client.

2. Admissibilité

La Promotion peut être communiquée par Ria au moyen d'un message SMS envoyé au destinataire initial, à titre informatif uniquement et en tant que communication commerciale concernant l'existence de la Promotion.

Seuls les clients existants de Ria à qui la Promotion a été accordée, à la seule discrétion de Ria, peuvent bénéficier de la Promotion (le « Client » ).

La réception du SMS ne garantit pas, en soi, l'application de la Promotion, qui reste en tous les cas soumise au respect de ces Conditions Générales et des conditions générales applicables au service de transfert d'argent de Ria, qui régissent ce service et s'appliquent de manière supplémentaire à toute question non expressément prévue dans ces Conditions Promotionnelles.

3. Période de Promotion

La Promotion commence le 30 avril 2026 à 00:00 a.m. et se termine le 31 mai 2026 à 23:59 p.m. (heure locale dans le pays de résidence du Client) (la « Période de Promotion » ).

4. L'Offre et les critères d'application

Ria appliquera une réduction de 50 % (cinquante pour cent) aux frais facturés au Client (les « Frais Client » ) concernant le prochain transfert d'argent initié par le Client pendant la Période de Promotion via les propres magasins de Ria et les agents autorisés dans le pays de résidence du Client, selon les informations détenues par Ria.

Vous pouvez localiser votre magasin Ria le plus proche et/ou agent autorisé sur www.riamoneytransfer.com .

La Promotion s'applique uniquement au service de transfert d'argent. Ce code promotionnel ne peut pas être combiné avec une autre réduction, promotion ou code promotionnel offert par Ria.

La réduction n'est pas remboursable en espèces, ni pour tout autre bien, service, avantage ou contrepartie, et ne peut pas être substituée, en tout ou en partie, sauf par décision expresse de RIA pour des raisons opérationnelles, techniques, juridiques ou réglementaires.

Le Client est réputé avoir accepté ces Conditions Générales lors de la réalisation de l'ordre de transfert d'argent au titre duquel le Client bénéficie de la Promotion. La participation à la Promotion est volontaire et strictement conditionnée au respect par le Client de ces Conditions Générales et des conditions générales applicables au transfert d'argent pertinent, qui ont été séparément notifiées et convenues avec le Client.

5. Conditions Générales

La Promotion ne peut pas être substituée, cédée ou transférée par le Client.

Ria se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de suspendre ou de modifier la Promotion et/ou ces Conditions Générales en raison d'événements indépendants de sa volonté.

Ria se réserve le droit, à sa seule discrétion, de retirer la Promotion s'il soupçonne raisonnablement ou obtient la preuve d'une violation de ces Conditions Générales ou des conditions générales applicables au service de transfert d'argent de Ria.

Ria n'assume aucune responsabilité pour toute information inexacte reçue du Client, tout retard dans la disponibilité d'un transfert d'argent Ria à un bénéficiaire désigné, ou la suspension ou l'annulation d'un transfert d'argent Ria conformément aux conditions générales de Ria et/ou aux lois et réglementations applicables au service de transfert d'argent de Ria.

En cas d'annulation, d'inversion ou d'annulation de la transaction, le Client n'aura pas droit de recevoir, en espèces ou sous toute autre forme, la valeur économique de la réduction, ni d'avoir la Promotion automatiquement réactivée, sauf par décision expresse de RIA .

Annexe 1 – Entités Ria